Aggiorna la Password del tuo account
Mantieni il tuo account sicuro aggiornando regolarmente la Password. Scopri come modificare e reimpostare la password o come connettere social.
Nel presente articolo
Cambia la password del tuo account
- Dalla barra degli strumenti in alto a destra dello schermo, clicca sull'icona Profilo e seleziona Impostazioni personali.
- In Impostazioni dell'account, clicca su Accesso e Sicurezza per aggiornare la Password del tuo account.
- In Dettagli di accesso, clicca sul pulsante Cambia password.
- Nel pop-up, inserisci le seguenti informazioni:
- Password attuale
- Nuova password
- Verifica password
- Per visualizzare la Password, clicca sull'icona a forma di occhio per rivelarla.
- Una volta completato, clicca su Cambia password in basso a destra nel pop-up.
Dopo aver modificato la Password, verrai disconnesso dal tuo account. Accedi di nuovo, usando d'ora in poi la nuova password.
Reimposta la Password del tuo account
Per reimpostare la Password, devi disconnetterti e avere accesso all'indirizzo email registrato sul tuo Account Fresha.
- Apri la pagina di registrazione di Fresha per le aziende.
- Inserisci il tuo indirizzo email aziendale e clicca su Continua per procedere.
- Sotto la casella di testo della Password, clicca sul collegamento ipertestuale Hai dimenticato la password?.
- Quindi, verifica il tuo indirizzo email dell'attività e clicca sul pulsante Reimposta password per attivare l'invio di un'email di reimpostazione della password all'indirizzo email visualizzato.
- Un link sicuro per reimpostare la password verrà inviato al tuo indirizzo email registrato. Apri l'email che ti è stata inviata da Fresha e clicca sul pulsante Cambia password nell'email.
- Successivamente, verrai reindirizzato alla schermata di accesso di Fresha per reimpostare la Password. Inserisci la tua nuova Password e inseriscila nuovamente nella casella di testo sottostante.
- Dopo aver inserito la Nuova password, clicca sul pulsante Aggiorna password in fondo allo schermo per salvare le modifiche.
Prova a usare un generatore di password per creare una password complessa e proteggere il tuo account.
Domande frequenti
- Verifica del documento d'identità con foto: una foto nitida di te con in mano un documento d'identità valido rilasciato dal governo (ad esempio, un selfie con il Passaporto o la patente di guida, in cui siano visibili il tuo volto e i dettagli del documento d'identità).
- Prova della titolarità dell'attività: un documento ufficiale che confermi che sei il titolare legale dell'attività, come un Certificato di registrazione (Registreringsbevis), una dichiarazione dei redditi o un contratto di locazione dei locali commerciali.
Se ti viene chiesto di creare un account, significa che non c'è alcun account collegato a quell'email. Per accedere al tuo account esistente e ai relativi dati, usa sempre l'email che hai fornito durante la registrazione quando accedi.
Per modificare l'indirizzo email per accedere, clicca sulla icona del tuo profilo e seleziona Impostazioni personali, quindi Informazioni personali. In Dati personali, seleziona il pulsante Modifica per aggiornare il tuo indirizzo email.
Puoi accedere a un solo account alla volta. Se lavori con più attività, dovrai uscire da un account e accedere a un altro.
Se non riesci a trovare l'email di reimpostazione della Password, controlla le cartelle della posta indesiderata o dello spam del tuo indirizzo email registrato. Se non è lì, invia nuovamente il link per la reimpostazione.
Il link per reimpostare la password è valido per 7 giorni. Se scade, dovrai richiederne uno nuovo. Se sei un membro del team senza un account, contatta il titolare dell'azienda per ricevere un nuovo invito via email.
Se hai perso l'accesso alla tua email, puoi comunque accedere al tuo account utilizzando lo stesso indirizzo email, purché tu conosca la tua Password. Se non riesci ad accedere e devi aggiornare il tuo indirizzo email, dovrai contattarci per ricevere ulteriore Assistenza.
Per verificare la tua identità e recuperare il tuo account, ti verrà chiesto di fornire:
Tieni presente che i documenti d'identità e i documenti scaduti, come le bollette, non sono accettati come prova. Una volta verificate le tue informazioni, il nostro Team ti contatterà per comunicarti i passaggi successivi.
Se hai creato il tuo account usando Facebook, Google o Apple, non avrai una Password Fresha. Puoi facilmente impostarne una seguendo i passaggi per la reimpostazione della password in qualsiasi momento.
Se hai perso il tuo numero di telefono o hai condiviso i tuoi dati di accesso, esci e reimposta la password. In questo modo, uscirai dall'account su tutti i dispositivi e, d'ora in poi, userai la nuova password per accedere.
Per motivi di sicurezza, ti consigliamo di non condividere i tuoi dati di accesso con nessuno. Puoi inviare a chi di dovere un link di invito per configurare la propria Password.
Prima di cliccare sul link Resto password nell'email di reimpostazione della password per creare una Nuova password, assicurati di aver effettuato il logout. In caso contrario, accederai automaticamente al tuo account e non avrai la possibilità di impostare una nuova password.
Normalmente, non dovrai verificare la tua identità quando accedi. Tuttavia, in alcuni casi, potremmo chiederti di confermare la tua identità inviandoti un codice di verifica al tuo indirizzo email o numero di cellulare verificati. Questo ci aiuta a garantire la sicurezza del tuo account.