Panoramica dei moduli cliente
Con Fresha, puoi raccogliere le informazioni chiave sui clienti usando moduli personalizzabili. Che tu abbia bisogno del consenso, della cronologia dei trattamenti o dei dati personali, i moduli ti aiutano a mantenere l'organizzazione e a offrire un'esperienza del cliente senza intoppi, prima o durante l'appuntamento.
Nel presente articolo
Scegli come usare i moduli
Puoi creare e applicare i Moduli in due modi, a seconda di come e quando vuoi raccogliere i Dettagli cliente.
- Moduli automatici
Allega i moduli a servizi specifici in modo che vengano inviati automaticamente ai clienti quando viene prenotato un appuntamento. Questa soluzione è ideale per raccogliere in anticipo informazioni importanti.
- Moduli manuali
Aggiungi moduli a qualsiasi appuntamento o profilo cliente quando vuoi. Questo è utile per l'uso in negozio.
Crea moduli personalizzati
Quando crei un modulo, puoi aggiungere Sezioni personalizzabili usando i Campi delle informazioni del cliente o le tue Domande. Quando sei pronto, attiva il modulo in modo che diventi disponibile per l'uso in tutti i tuoi appuntamenti o profili dei clienti.
Puoi attivare un Modulo subito o mantenerlo inattivo finché non sei pronto.
Compila e gestisci i moduli
Tutti i Moduli, compilati in anticipo o durante un Appuntamento, vengono salvati in modo sicuro nel Profilo di ciascun cliente. Puoi visualizzare i Moduli in qualsiasi momento, inviare Promemoria per quelli incompleti o compilarli di persona con il cliente. I moduli compilati possono essere scaricati, stampati o verificati in qualsiasi momento, rendendo facile mantenere i dati dei clienti accurati e aggiornati.
