Le campagne di massa spiegate: il marketing reso semplice

Le campagne di massa sono una delle nostre funzionalità di marketing più apprezzate su Fresha. Ma stai sfruttando al massimo questo potente strumento promozionale? Ecco come le campagne di massa possono semplificare il marketing e le comunicazioni per te e la tua attività.

Cosa sono le campagne di massa?

Le campagne di massa sono un ottimo modo per comunicare con i tuoi clienti abituali, perché ti permettono di inviare facilmente messaggi di marketing via email o SMS. 

Puoi personalizzare le campagne di massa per promuovere qualsiasi messaggio o offerta, come sconti, promozioni stagionali, nuovi servizi e persino modifiche agli orari di apertura. In sostanza, qualsiasi cosa tu ritenga valga la pena condividere con i tuoi clienti potrebbe essere presa in considerazione.

Fresha offre un software di prenotazione leader di mercato, e le campagne di massa sono una funzionalità a pagamento. Tuttavia, oltre a essere facili da gestire tramite la piattaforma Fresha, sono più sicure e convenienti rispetto all'utilizzo di un provider di terze parti che potrebbe addebitare costosi costi di abbonamento. Inoltre, puoi inviarle come e quando vuoi.

Il costo della tua campagna di massa dipende dal numero di messaggi che invii, e ti verrà addebitato solo ciò che utilizzi, quando lo utilizzi.

Come utilizzare le campagne di massa

I due principali modi per inviare campagne di massa sono via email o SMS, ed entrambi sono semplicissimi. Tuttavia, le email offrono un po' più di flessibilità, dando spazio a più contenuti e anche alle immagini, rispetto allo spazio limitato disponibile in un SMS: un aspetto da tenere presente prima di inviare i tuoi messaggi.

Per creare il tuo messaggio di marketing, vai semplicemente alla sezione "Campagne di massa" e personalizza il contenuto del tuo messaggio per realizzare la tua promozione. Qui potrai scrivere il tuo testo e aggiungere eventuali codici sconto e link pertinenti.

Se stai inviando una campagna di massa via email, puoi anche aggiungere immagini e personalizzare il template per adattarlo all'identità unica del tuo marchio. 

Come posso indirizzare le mie campagne di massa con Fresha?

Con Fresha, indirizzare le tue campagne di massa è più semplice, perché il tuo elenco di clienti è già memorizzato in modo sicuro sulla piattaforma. Ti basta selezionare i clienti che desideri destinatari di campagne di massa specifiche per assicurarti che ricevano i messaggi più pertinenti.

Ad esempio, se gestisci un salone di parrucchieri e vuoi lanciare una promozione sui servizi colore, potrai inviarla a: 

• Tutti i clienti che usufruiscono dei tuoi servizi colore, ovvero le persone che sai saranno interessate all'offerta
• Tutti i clienti che non usufruiscono dei tuoi servizi colore: nuovi potenziali clienti che puoi attirare 

Fresha è conforme al GDPR, quindi non dovrai preoccuparti di dove vengono conservati i tuoi dati: tutto è semplificato per rendere le cose facili e intuitive. 

Monitora le prestazioni della tua campagna di massa

Una volta che il messaggio della tua campagna di massa è stato inviato, vorrai verificare l'impatto che ha avuto e capire se ha generato un ritorno sull'investimento, o ROI. 

Per verificarlo, ti basta andare su Promuovi e Campagne di massa per vedere quante visualizzazioni e quanti clic ha ottenuto, oltre a quante prenotazioni ha generato. Puoi utilizzare questi report per capire quali tipi di messaggi di marketing funzionano meglio per la tua attività, così da poter ripetere le campagne di successo ed evitare quelle con risultati meno soddisfacenti.

Inizia oggi stesso a promuovere la tua attività con gli strumenti di marketing integrati di Fresha.