Bagaimana cara memastikan klien mengetahui periode tutup bisnis?

Saat Anda menetapkan periode tutup bisnis, kalender Anda akan otomatis diperbarui untuk memblokir ketersediaan baik secara online maupun di tempat, sehingga mencegah pemesanan selama periode tersebut. Untuk mencegah gangguan, sebaiknya Anda mengatur periode ini sebelumnya jika memungkinkan.

Apa yang terjadi jika saya harus menutup bisnis secara tiba-tiba?

Perbarui periode tutup bisnis Anda sesegera mungkin untuk mencegah pemesanan baru. Kemudian, beri tahu klien yang terkena dampak menggunakan metode komunikasi pilihan Anda untuk meminimalkan ketidaknyamanan.

Dapatkah saya menambahkan periode tutup bisnis per anggota tim?

Periode tutup bisnis berlaku untuk seluruh bisnis atau lokasi tertentu. Untuk memblokir ketersediaan bagi anggota tim tertentu, Anda dapat menambahkan waktu istirahat atau menyesuaikan shift terjadwal mereka untuk menunjukkan kapan mereka tidak bekerja.

Kelola periode tutup bisnis

Dalam panduan ini, Anda akan mempelajari cara mengatur dan mengelola periode tutup bisnis untuk momen seperti hari libur, acara khusus, atau renovasi sehingga klien selalu tahu kapan Anda buka atau tutup.

Cara kerja periode tutup bisnis

Periode tutup memungkinkan Anda untuk memblokir waktu saat seluruh bisnis Anda tidak tersedia untuk janji temu. Ini berguna saat Anda perlu menjeda semua pemesanan—misalnya, saat Anda beristirahat dari perdagangan atau menutup salon untuk pembersihan intensif.

Meskipun waktu istirahat berlaku untuk masing-masing anggota tim, periode tutup berlaku untuk semua orang dan mencegah janji temu apa pun dipesan selama waktu tersebut.

Tambahkan periode tutup bisnis

Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pengaturan.
Pilih tab Pengaturan dari bagian atas dan klik Penjadwalan.
Di panel menu sebelah kiri, pilih Periode tutup.
Klik tombol Tambahkan di kanan atas untuk membuat periode tutup baru.
Dari tampilan Tambahkan periode tutup, tambahkan Tanggal Mulai dan Akhir serta deskripsi penutupan.
Jika Anda memiliki beberapa lokasi, gunakan menu dropdown untuk memilih lokasi mana yang menerapkan periode penutupan ini.
Klik tombol Tambahkan di kanan atas untuk menambahkan periode penutupan.

Bisnis Anda akan ditampilkan sebagai tutup selama periode yang dipilih, dan klien tidak akan dapat memesan janji temu secara online untuk tanggal-tanggal tersebut. Janji temu yang sudah ada akan tetap berlaku kecuali dijadwalkan ulang secara manual.