Időpontok frissítése
Ebből az útmutatóból megtudhatja, hogyan frissítheti az időpont részleteit, beleértve az ügyféladatokat, a szolgáltatás részleteit és az időpont állapotát.
Ebben a cikkben
Ügyfelek eltávolítása vagy cseréje egy időpontban
- Nyisson meg egy időpontot.
- Az időpontnézet bal oldali panelén kattintson a Műveletek lehetőségre az ügyfél profilja alatt.
- Válassza az Ügyfél eltávolítása lehetőséget, hogy eltávolítsa az ügyfelet az időpontból.
- Ha másik ügyfelet szeretne hozzárendelni az időponthoz, kattintson az Ügyfél hozzáadása lehetőségre a bal oldali panelen.
- Kattintson a Mentés gombra az időpont frissítéséhez.
Az ügyfelek csak olyan időpontok esetében távolíthatók el vagy cserélhetők le, amelyeket a csapata foglalt le a naptárban, vagy amelyekhez az ügyfél nem fogadott el fizetési feltételeket.
Szolgáltatások testreszabása egy időpontban
-
Nyisson meg egy időpontot.
-
Az időpont nézetben kattintson egy szolgáltatásra a szolgáltatás szerkesztése nézet megnyitásához.
-
Frissítsd a vonatkozó adatokat, beleértve a következőket:
- Szolgáltatás típusa
- Ár és kedvezmény
- Kezdési idő és időtartam
- Foglalt csapattag
- Foglalható elemek
- Fejlett lehetőségek, például extra idő
-
Kattintson az időpontnézet alján található Alkalmaz gombra a szolgáltatás adatainak frissítéséhez.
-
Kattintson a Mentés gombra az időpont frissítéséhez.
Szolgáltatások eltávolítása egy időpontból
- Nyisson meg egy időpontot.
- Az időpont nézetben kattintson az eltávolítani kívánt szolgáltatásra a részletek megnyitásához.
- Kattintson a Kuka ikonra a szolgáltatás részleteit tartalmazó nézet alján.
- Kattintson a Folytatás gombra a megerősítő felugró ablakban.
- Kattintson a Mentés gombra az időpont frissítéséhez.
Megjegyzések hozzáadása és frissítése egy időponthoz
- Nyisson meg egy időpontot.
- Kattintson a Műveletek lehetőségre (három pont) az időpontnézet bal alsó sarkában.
- Válaszd a Jegyzet hozzáadása lehetőséget a felugró ablak megnyitásához.
- Írja be a jegyzetét a szövegmezőbe, és a formázási eszköztár segítségével adjon hozzá félkövér szöveget, listákat vagy egyéb formázást. Fájl csatolásához kattintson a Feltöltés gombra, és válasszon ki egy fájlt az eszközéről.
- Kattintson a Mentés gombra a jegyzet hozzáadásához.
A megjegyzés az időpont Bejegyzések részében jelenik meg a dátummal és a hozzáadó csapattaggal együtt.** **Módosításhoz nyissa meg a megjegyzést a Bejegyzések szakaszban, vagy kattintson a mellette található Műveletek lehetőségre, majd válassza a Szerkesztés lehetőséget. Frissítse a szöveget vagy a mellékleteket, majd kattintson a Mentés gombra.
A jegyzet eltávolításához kattintson a Műveletek gombra, válassza a Törlés lehetőséget, majd erősítse meg a felugró ablakban.
Frissítheti az időpontok állapotát, hogy egy pillantással nyomon követhesse a foglalásokat, és értesítéseket küldhessen ügyfeleinek az időpontokról.
GYIK
Egy ügyfelet eltávolíthat egy időpontból akár az időpont létrehozásakor, akár az ütemezését követően. Ehhez kattintson a Műveletek lehetőségre az ügyfél neve alatt a bal oldali panelen, és válassza az Ügyfél eltávolítása lehetőséget. Ezután az időpont időpont nélküli ügyfélként lesz megjelölve. Azokat az ügyfeleket azonban, akik online foglaltak, kártyával igazolták vissza a foglalásukat, vagy foglalót fizettek, nem lehet eltávolítani az időpontból.
Az időpontok részletes listáját kinyomtathatja a bal oldali főmenü Eladás részéből. Válassza az Időpontok lehetőséget, állítsa be az időszakot a szűrők segítségével, és kattintson az Exportálás gombra. Ezután letöltheti az adatait PDF, Excel vagy CSV formátumban a nyomtatáshoz. Ha csak egy adott dátumra vonatkozó foglalásokra van szüksége, készíthet képernyőképet a naptáráról a kívánt nézetben, és kinyomtathatja.
Ha egy időpontnál már megtörtént a fizetés és a befejezés, az ügyfél megkapta a szolgáltatást és kifizette, így az időpont adatai nem módosíthatók tovább. Ez azt jelenti, hogy nem szerkesztheti az időpontot.
Igen, megakadályozhatja, hogy az ügyfelek frissítsék vagy lemondják saját időpontjaikat, ha beállít egy lemondási és átütemezési határidőt az online foglalási beállításokban, hogy az ügyfelek egy meghatározott időpont után ne végezhessenek módosításokat.
Ahhoz, hogy időpontot ütemezhessen a naptárában, legalább egy szolgáltatást hozzá kell adnia. A konzultációkhoz javasoljuk, hogy hozzon létre egy külön „Konzultáció” szolgáltatást, és szükség esetén adja hozzá az időpontokhoz.
Az időpontmegjegyzések privátak, és csak Ön és a csapata számára láthatók. Minden időpontra külön vonatkoznak, és az ügyfelek nem láthatják őket.
Nem, az időpont időtartamának módosítása nem változtatja meg az eredeti árát.
Igen, ha az időpontot ismétlődő időpontként hozták létre, a teljes sorozatot frissítheti egy lépésben. Amikor bármilyen módosítást hajt végre a sorozat bármely időpontjában, lehetősége lesz arra, hogy a módosításokat csak az adott időpontra vagy az összes jövőbeli időpontra alkalmazza.
Igen, megteheti. Nyissa meg az Időpontok listáját, és a keresősáv segítségével szűrjön az ügyfél neve vagy az időpont hivatkozása alapján. Szűrőket is alkalmazhatsz az időszak szűkítéséhez. Miután megtalálta a kívánt időpontokat, kattintson a jobb felső sarokban található Exportálás gombra, és válassza ki a kívánt formátumot a PDF, CSV vagy Excel lehetőségek közül.