Izradite mrežnu trgovinu proizvodima i upravljajte njome
Proširite svoj doseg i učinkovitije opslužujte klijente stvaranjem mrežne trgovine proizvodima. Saznajte kako postaviti svoju mrežnu trgovinu i upravljati njome, olakšavajući klijentima pristup vašim proizvodima i njihovu kupnju.
U ovom članku
Kako funkcionira mrežna trgovina proizvodima
Mrežna trgovina proizvodima na platformi Fresha omogućuje vam da izravno klijentima prodajete maloprodajne artikle kao što su proizvodi za njegu kose ili kozmetički proizvodi. Dobit ćete poveznicu za dijeljenje koju klijenti mogu upotrijebiti za pregledavanje i kupnju proizvoda na mreži, a ako ste dodani na fresha marketplace, poveznica na vašu trgovinu pojavit će se ispod gumba „Rezerviraj sve”, tako da klijenti mogu rezervirati usluge i kupovati proizvode na jednom mjestu.
Za postavljanje trgovine proizvodima morate imati omogućeno Fresha Plaćanje. Nakon aktivacije klijenti mogu sigurno plaćati putem interneta bilo kojim načinom plaćanja dostupnim putem platforme Fresha Payments. Također možete odabrati želite li ponuditi dostavu, preuzimanje u trgovini ili oboje.
Trgovinom upravljate u Postavkama zaliha, gdje će se zalihe proizvoda automatski ažurirati svaki put kad klijent izvrši kupnju, a vi možete kontrolirati što je dostupno, odrediti cijene i pratiti narudžbe, sve unutar svog radnog prostora.
Smjernice za slike proizvoda
Visokokvalitetne fotografije proizvoda ključne su za privlačenje pozornosti klijenata, pogotovo zato što online kupci ne mogu sami držati proizvode u rukama. Evo nekoliko općih preporuka:
- Razlučivost:
Upotrijebite slike između 500 x 500 i 2000 x 2000 piksela. - Omjer slike:
Odaberite kvadratni omjer (1:1). Ako slika ima drugačiju orijentaciju, možete je izrezati klikom na Upravljanje fotografijama i upotrebom ikone olovke. - Formati datoteka:
Preporučuje se JPG, ali je podržan i PNG. - Veličina:
Slike trebaju biti između 1 i 5 MB, a maksimalna veličina za prijenos je 24 MB. - Pozadina:
Preporučuje se bijela pozadina kako bi se poboljšala jasnoća i kvaliteta.
Pobrinite se da proizvod zauzima najmanje 50 % fotografije. Uključite dodatne slike na kojima se proizvod prikazuje s ambalažom i bez nje, u upotrebi i uz druge proizvode iz vaše linije.
Izradite mrežnu trgovinu proizvodima
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Online rezervacije.
- Odaberite Product store na lijevoj ploči izbornika i kliknite Start now da biste prilagodili i pregledali svoju trgovinu.
- U odjeljku Upravljanje proizvodima na lijevoj ploči odaberite koji su proizvodi dostupni u vašoj mrežnoj trgovini i kako će se prikazivati:
- Odaberi proizvode: Kliknite na Uredi, a zatim označite potvrdni okvir pokraj svakog proizvoda koji želite prikazati i kliknite na gumb Spremi.
- Promjena redoslijeda proizvoda: Kliknite na gumb Promjena redoslijeda proizvoda, postavite zadani redoslijed sortiranja svojih artikala ili povucite i ispustite kategorije proizvoda u željeni redoslijed, a zatim kliknite na gumb Spremi.
- U odjeljku Informacije o trgovini na lijevoj ploči personalizirajte trgovinu tako da klijentima pružite više informacija o vašem poduzeću dodavanjem sljedećeg:
- Logotip trgovine: Kliknite na Dodajte sliku kako biste prenijeli sliku logotipa svoje trgovine.
- Naziv i opis trgovine: Ažurirajte naziv svoje trgovine i po potrebi dodajte kratki opis.
- Poveznice za društvene mreže i web-stranica: Dodajte poveznice na svoju web-stranicu, Twitter, Facebook i Instagram kako biste se povezali s klijentima.
- Kliknite Sljedeći korak u gornjem desnom kutu kako biste nastavili s postavljanjem pravila za Dostavu i povrat za svoju trgovinu:
- Preuzimanje: Uključite Omogući preuzimanje ako nudite preuzimanje u trgovini, a zatim kliknite Uredi kako biste odabrali lokacije na kojima klijenti mogu preuzeti narudžbu.
- Dostava: Uključite Omogući dostavu ako nudite dostavu, a zatim kliknite Uredi kako biste odabrali lokacije za dostavu koje ispunjavaju uvjete. Postavite porez za dostavu i upravljajte nazivima i cijenama opcija dostave.
- Važne informacije za klijente: Dodajte Pravila povrata koja će se prikazivati klijentima. Uključite sve druge bitne informacije za klijente u Ostale informacije.
- Kliknite na Objava trgovine u gornjem desnom kutu.
Bit ćete odgovorni za slanje svih narudžbi izvršenih putem vaše mrežne trgovine.
Nakon objavljivanja vaša je trgovina aktivna i dostupna klijentima za posjet putem mreže. Izravnu poveznicu na svoju trgovinu možete podijeliti putem Opcija. Ako je vaša tvrtka oglašena na fresha marketplaceu, vaša će se trgovina također prikazivati ispod gumba Rezerviraj sve.
Upravljajte podacima o mrežnoj trgovini i proizvodima
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Online rezervacije.
- Odaberite Trgovina proizvodima na lijevoj ploči izbornika.
- Kliknite na Opcije, a zatim odaberite Upravljanje trgovinom.
- U koraku Prilagodba i pregled kliknite na Uredi u odjeljku Upravljanje proizvodima na lijevoj ploči.
- Označite potvrdni okvir pored svakog proizvoda koji želite prikazati u mrežnoj trgovini, a zatim kliknite Spremi za povratak na prikaz Prilagodba i pregled.
- Kliknite Promjena redoslijeda proizvoda da biste promijenili način prikazivanja proizvoda u mrežnoj trgovini.
- U prikazu Ponovno rasporedi kategorije odaberite kako će se prikazivati kategorije proizvoda i proizvodi:
- Povucite i ispustite kategorije na desnoj strani da biste promijenili redoslijed kojim se prikazuju u vašoj mrežnoj trgovini.
- Odaberi kategoriju, a zatim na lijevoj strani upotrijebi padajući izbornik Zadani redoslijed sortiranja za odabir hoće li proizvodi biti sortirani prema Nazivu proizvoda, Maloprodajnoj cijeni ili datumu Izrađeno.
- Kada završite, kliknite Spremi za nastavak.
- U odjeljku Informacije o trgovini na lijevoj ploči uredite informacije o trgovini kako bi vaši podaci bili ažurni. Možete ažurirati logotip trgovine, naziv trgovine i opis te dodati poveznice na svoju web-stranicu i društvene mreže.
- Kliknite na Sljedeći korak u gornjem desnom kutu zaslona.
- Ako je potrebno, ažurirajte svoja pravila dostave i povrata u koraku Dostava i povrat.
- Kliknite na Objavi trgovinu u gornjem desnom kutu da biste spremili promjene.
Upravljajte pravilima dostave i povrata
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Online rezervacije.
- Odaberite Trgovina proizvodima na lijevoj ploči izbornika.
- Kliknite na Opcije, a zatim odaberite Upravljanje trgovinom.
- Kliknite Sljedeći korak u gornjem desnom kutu kako biste nastavili na Dostava i povrat.
- Ako nudite preuzimanje u trgovini, uključite opciju Omogućavanje preuzimanja.
- Kliknite Uredi u odjeljku Lokacije preuzimanja i odaberite lokacije na kojima klijenti mogu preuzeti narudžbe.
- Kliknite na Spremi za nastavak.
- Ako nudite dostavu, uključite opciju Omogući dostavu.
- Kliknite Uredi u odjeljku Lokacije za dostavu i označite potvrdni okvir pored lokacija na kojima je dostupna dostava.
- Odaberite Sve lokacije ako je dostava dostupna na svakoj lokaciji.
- Kliknite Spremi za nastavak.
- Ako je potrebno, odaberite Poreznu stopu dostave iz padajućeg izbornika.
- Dodajte Opcije za isporuku i Cijene.
- Unesite naziv opcije dostave i cijenu (ta je cijena naknada za dostavu koju će klijenti platiti).
- Kliknite na Dodaj više kako biste uključili dodatne opcije za dostavu.
- U odjeljku Važne informacije za klijente dodajte Pravila povrata koja će se prikazivati klijentima pri kupnji. Također možete dodati dodatne pojedinosti u Ostale informacije.
- Kliknite na Objavi trgovinu u gornjem desnom kutu da biste spremili promjene.
Onemogućite mrežnu trgovinu proizvodima
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Online rezervacije.
- Odaberite Trgovina proizvodima na lijevoj ploči izbornika.
- Kliknite na Opcije, a zatim odaberite Upravljanje trgovinom.
- Odaberite Poništenje objave trgovine.
- Kliknite Poništi objavu da biste potvrdili.
Ponovno omogućite mrežnu trgovinu proizvodima
- U glavnom izborniku na lijevoj strani zaslona idite na Online rezervacije.
- Odaberite Trgovina proizvodima na lijevoj ploči izbornika.
- Kliknite na Opcije, a zatim odaberite Upravljanje trgovinom.
- Odaberite Objava trgovine.
- Kliknite Pregled trgovine za prikaz izgleda trgovina prije ponovne objave.
- Kliknite Objavi.
Možete kliknuti Prikaz trgovine kako biste bili preusmjereni izravno u svoju trgovinu.
Česta pitanja
Za primanje sredstava od prodaje u mrežnoj trgovini obrada plaćanja mora biti omogućena i potvrđena. Fresha obrada plaćanja dostupna je u nizu zemalja, a radimo na tome da uskoro uvedemo ovu funkcionalnost u još više zemalja.
Postavljanje online profila na platformi Fresha potpuno je besplatno! Nema mjesečnih pretplata, a sve funkcionalnosti trgovine proizvodima dostupne su vam besplatno.
Za obradu plaćanja naplaćujemo konkurentnu naknadu za transakciju kada se prodaja izvrši putem našeg sigurnog rješenja za plaćanje.
Možete odrediti vlastite opcije dostave i kontrolirati cijene koje će vaši klijenti plaćati za te opcije. Cijene dostave određuju se po fiksnoj stopi, a ne na temelju vrijednosti narudžbe. Tvrtka je odgovorna za izvršenje svih usluga dostave koje se nude i naplaćuju klijentima ili kupcima.