Comment les clients peuvent laisser des pourboires
Découvrez comment les clients peuvent laisser des pourboires en guise de remerciement aux membres de votre équipe.
Dans cet article
Comment fonctionnent les pourboires pour les clients
Une fois que les options et les valeurs de pourboire sont configurées pour votre entreprise, les clients peuvent choisir de laisser un pourboire aux membres de l'équipe dans le cadre de leur paiement. Les pourboires peuvent être ajoutés au terminal point de vente, sur un terminal de paiement par carte ou en ligne.
Comment les clients laissent un pourboire au terminal point de vente
Lorsque les pourboires sont activés sur le terminal point de vente, les options de pourboire sont présentées aux clients avant la finalisation du paiement. Cela s'applique au règlement des rendez-vous, des produits, des abonnements ou des cartes cadeaux, permettant aux clients de sélectionner un montant de pourboire dans le cadre du processus de paiement avant de choisir un mode de paiement. 
Comment les clients laissent un pourboire après avoir laissé un avis
Le message automatisé Merci de votre visite donne aux clients la possibilité de laisser un avis après leur rendez-vous. Dans le cadre de cette expérience, les clients peuvent également choisir de laisser un pourboire directement depuis leur Compte Fresha, ce qui constitue un moyen simple de faire un suivi après leur visite.
Comment les clients laissent un pourboire sur un terminal de paiement par carte
Les invites de pourboire affichées sur l'écran d'un terminal de paiement par carte permettent aux clients d'ajouter un pourboire directement lors des Paiements en personne. Présenter des Options de pourboires sur l'écran de paiement rend le pourboire plus visible et peut augmenter la probabilité qu'un pourboire soit ajouté. 