Mettre à jour les Offres
Apprenez à modifier, réutiliser et retirer vos offres au fur et à mesure que vos objectifs commerciaux évoluent, ce qui vous aidera à continuer de générer des réservations et des ventes.
Dans cet article
À propos de la mise à jour des Offres
Au fur et à mesure que vos objectifs commerciaux évoluent, vous souhaiterez peut-être mettre à jour les offres existantes, réutiliser les promotions qui ont porté leurs fruits ou supprimer les Offres qui ne sont plus pertinentes. Depuis votre liste d'Offres, vous pouvez gérer les Promotions, les ventes flash et les Offres de dernière minute pour maintenir vos réductions à jour et continuer à générer des réservations.
Par exemple, dupliquez une promotion saisonnière réussie pour la réutiliser l'année prochaine, mettez à jour la réduction d'une vente flash active ou désactivez un code de réduction qui n'est plus nécessaire. Créez ensuite des Campagnes de masse à partir d'Offres existantes pour les promouvoir auprès des clients.
Mettre à jour une Offre
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Dans le menu principal situé à gauche de votre écran, accédez à Marketing.
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Sélectionnez Offres pour ouvrir la liste de vos offres.
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À côté de l'offre que vous souhaitez gérer, cliquez sur Actions (trois points) et sélectionnez l'une des options suivantes en fonction de votre objectif :
- Créer une campagne : Créez une campagne de masse pour informer vos clients de votre offre et les inciter à réserver.
- Modifier : Mettez à jour les renseignements de l'offre. Apportez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer pour les appliquer.
- Dupliquer : Créez une copie de l'offre comme point de départ pour une nouvelle offre. Mettez à jour les renseignements, puis cliquez sur Créer pour enregistrer la nouvelle offre.
- Désactiver : Mettre l'offre en pause. Le statut passe à Inactive et l'offre n'est plus disponible pour les clients.
- Activer (pour les offres inactives) : Rétablir l'offre. Le statut passe à Actif et les clients peuvent l'utiliser à nouveau.
- Archiver :
Supprimez définitivement l'offre de votre liste principale d'Offres. Cliquez à nouveau sur Archiver dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.
FAQ
Pour afficher un historique des Offres précédentes, définissez le filtre dans votre liste d'Offres sur Archivées. Ces Offres ne sont plus actives ni disponibles pour les clients.
Les Offres archivées restent disponibles et peuvent être consultées dans votre liste d'Offres. Elles ne peuvent plus être modifiées, réactivées, dupliquées ou utilisées pour créer une Campagne. Pour suspendre l'offre au lieu de la supprimer définitivement, sélectionnez l'option Désactiver.
Si vous souhaitez réutiliser une Offre à l'avenir, désactivez-la pour la mettre en pause au lieu de l'archiver définitivement. Pour relancer la même offre après l'avoir archivée, créez une nouvelle Offre avec les mêmes Paramètres.
Lorsque vous créez une Campagne de masse, vous pouvez ajouter un code de réduction promotionnel. Pour envoyer une Campagne de masse pour une vente flash ou une Offre de dernière minute, une campagne peut être envoyée directement à partir de l'Offre elle-même en sélectionnant Actions (trois points) et Créer une campagne.