Comment gérer un salon de massothérapie complet avec Fresha

Que vous soyez thérapeute indépendant ou que vous dirigiez un studio de massage en pleine croissance, il est essentiel de rester complet pour bâtir une entreprise stable et prospère. Mais gérer les rendez-vous, réduire les annulations et attirer des réservations régulières peut vous empêcher de vous consacrer à ce que vous faites le mieux : guérir par le toucher.

Fresha simplifie le processus, aidant les professionnels du massage à remplir leurs calendriers tout en offrant une expérience client fluide. Voici comment.

Proposez à vos clients de prendre rendez-vous 24 h/24 et 7 j/7

Fresha donne à vos clients la liberté de réserver à tout moment, où qu’ils soient. Vous pouvez :

• Ajoutez la réservation en ligne à votre site Web, Instagram et Google
• Affichez vos disponibilités en temps réel, sans avoir à passer des appels ou envoyer des e-mails
• Acceptez les rendez-vous le jour même ou le prochain jour disponible pour combler rapidement les espaces vides

Être disponible 24 h/7 signifie plus de réservations sans plus de tâches administratives.

Réduisez les absences aux rendez-vous grâce aux rappels automatiques

Les rendez-vous manqués sont coûteux. Fresha vous aide à les réduire avec :

• Rappels par SMS et par e-mail envoyés automatiquement avant les rendez-vous
• Acomptes facultatifs ou paiements anticipés pour garantir des créneaux
• Reprogrammation en ligne facile pour les clients

Ces fonctionnalités vous permettent de gagner du temps et de réduire les trous dans le calendrier.

Remplissez votre planning avec des outils marketing intelligents

Remplissez votre planning de rendez-vous grâce aux fonctionnalités marketing intégrées de Fresha :

• Communiquez des offres spéciales et des forfaits saisonniers
• Envoyez des rappels de réservation après chaque séance
• Ciblez les clients inactifs avec des incitations personnalisées

Toutes les campagnes sont faciles à configurer et à suivre dans votre tableau de bord.

Proposez des forfaits de soins et des abonnements

Encouragez les soins continus et améliorez la trésorerie avec :

• Forfait prépayé (par exemple, 5 massages pour le prix de 4)
• Plans d'abonnement avec massages mensuels ou avantages exclusifs
• Facturation et rappels automatisés pour les clients réguliers

Ces options transforment les visites ponctuelles en relations à long terme.

Utilisez des rapports en temps réel pour optimiser votre temps

Les rapports de Fresha donnent des informations sur :

• Vos soins les plus réservés
• Jours et heures de pointe pour les réservations
• Trous ou annulations à surveiller

Utilisez les données pour ajuster vos horaires, promouvoir les meilleurs services et gérer votre journée plus efficacement.

Assurez la prospérité de votre entreprise de massage grâce à des outils de réservation plus intelligents

Fresha vous permet de remplir votre planning, de réduire les tâches administratives et d'offrir une expérience sans effort, à vous comme à vos clients.

Laissez Fresha s’occuper des réservations, afin que vous puissiez vous concentrer sur votre métier.