Carlos Gamal explique pourquoi les salons de barbier deviennent la première ligne de défense pour la santé mentale des hommes

En ce Movember, un lieu continue de démontrer son impact sur la santé mentale des hommes : le salon de barbier. Pour beaucoup d’hommes, le fauteuil du barbier est l’un des rares endroits où ils se sentent à l’aise pour s’ouvrir, et ce, non pas parce qu’on les y invite, mais parce que l’ambiance leur semble familière, sécurisante et exempte de jugement. Une coupe de cheveux de routine devient souvent un moment d'honnêteté en toute simplicité, et les barbiers du monde entier constatent à quel point leur rendez-vous finit par prendre de l'importance pour leurs clients.

Pour comprendre pourquoi ces conversations se déroulent si naturellement, nous nous sommes entretenus avec Carlos Gamal, fondateur du CG Barbershop à Dubaï et partenaire de Fresha, au sujet du rôle que jouent les barbiers dans le soutien au bien-être des hommes, et ce, le plus souvent sans même s’en rendre compte. 

Qu'est-ce que Movember signifie pour vous personnellement?

Movember nous rappelle que la santé mentale des hommes mérite d’être reconnue et mise de l’avant. Il ne s’agit pas seulement de se laisser pousser la moustache; il s’agit d’amorcer des conversations qu’on évite souvent. Dans un salon de barbier, on constate combien d'hommes portent leur stress et leurs difficultés personnelles en silence, tout en ressentant la pression de paraître forts. Pour moi, Movember, c'est changer cet état d'esprit. Faire preuve d’ouverture et de vulnérabilité ne vous rend pas plus faible; cela vous rend plus humain. Dans cette région, il existe encore une stigmatisation lorsque les hommes parlent ouvertement de leur santé mentale, ce qui peut rendre l'expérience encore plus isolante.

Selon vous, pourquoi les salons de barbier jouent-ils un rôle aussi important dans la santé mentale des hommes?

Les salons de barbier sont l'un des rares endroits où les hommes peuvent se détendre complètement. C’est un environnement familier où ils baissent la garde. Une simple coupe de cheveux peut se transformer en une conversation sur la vie, la famille ou le travail, sans que cela ne paraisse lourd ou inconfortable. La relation entre un homme et son barbier est unique. Il y a de la confiance, une certaine routine et même un sentiment d’anonymat, ce qui permet aux hommes de parler de choses qu’ils ne diraient peut-être pas à leurs amis proches ou à leur famille. Ce lien authentique peut être étonnamment puissant.

Avez-vous remarqué un changement dans la façon dont les hommes parlent de santé mentale, surtout au Moyen-Orient?

Oui, mais ça continue d’évoluer. Des progrès ont été faits, mais les attentes culturelles empêchent encore de nombreux hommes de s’ouvrir. Dès leur plus jeune âge, on leur enseigne que la force se traduit par le silence et que montrer ses émotions est un signe de faiblesse. Ça change lentement, mais il reste beaucoup de chemin à faire. Les salons de barbier peuvent contribuer à changer les choses en devenant des endroits où ces barrières tombent naturellement. C’est un endroit où l’on se sent en sécurité, à l’aise et à l’abri de tout jugement.
 

Comment, avec votre équipe du CG Barbershop, créez-vous un environnement qui favorise cette ouverture?

Tout commence par l'empathie et le respect. Nous ne nous concentrons pas seulement sur la coupe de cheveux; nous nous concentrons sur la personne assise dans le fauteuil. Chaque client arrive avec son propre vécu, et nous voulons qu'il se sente vu, valorisé et à l'aise. L'ambiance chez CG est calme et accueillante. Qu'un client veuille parler ou rester silencieux, les deux choix sont respectés de la même façon. Au fil des ans, nous avons aussi porté cette conversation au-delà des murs du salon. J’ai parlé de la santé mentale des hommes à la radio de Dubaï, aux côtés de notre ami et client Essa Al Ansari, qui défend cette cause avec conviction. Nous nous sommes aussi associés à la Fondation Al Jalila, à qui nous versons des dons pour soutenir le bien-être mental et physique des hommes et pour financer le dépistage préventif du cancer de la prostate.

Quels conseils donneriez-vous aux autres barbiers ou propriétaires d’entreprises qui souhaitent soutenir la santé mentale des hommes?

Soyez sincère et prenez le temps d'écouter. Vous n’avez pas besoin d’avoir toutes les réponses. Parfois, il suffit d'écouter sans porter de jugement. Créez un environnement positif dans votre entreprise, où votre équipe se sent valorisée, car cette même énergie se transmet à vos clients. Encouragez les petits gestes d’attention, comme se souvenir de l’histoire d’un client ou simplement lui demander comment il va. Ce sont ces moments humains qui font toute la différence.

Qu'est-ce que vous voulez que les gens retiennent du message de Movember cette année?

Les hommes n’ont pas à tout porter sur leurs épaules. Prendre des nouvelles d'un ami, d'un collègue ou d'un client peut avoir un 
un impact réel. Parler de ce que vous ressentez ne vous rend pas moins homme; cela témoigne de votre courage. Movember nous rappelle que prendre soin de sa santé mentale et physique fait partie d'être fort. Il s’agit de prendre soin de soi et de veiller les uns sur les autres. Même si vous n’avez pas la possibilité de consulter un thérapeute ou si vous n’êtes pas à l’aise à l’idée de vous ouvrir à vos amis ou à votre famille, allez chez votre barbier. Assieds-toi, détends-toi, et viens jaser. Il n’y a aucun jugement dans cet espace. Parfois, le simple fait de dire les choses à voix haute peut vous alléger et vous aider à réaliser que vous n’êtes pas aussi seul que vous le pensez.

Le point de vue de Carlos nous rappelle que de simples conversations peuvent avoir un grand impact. Ce Movember, partout dans le monde, les barbiers aident les gens à se sentir écoutés, soutenus et moins seuls, un rendez-vous à la fois.