Mukauta Tekoälyavustajan ajanvarauskäsittelyä
Opi hallitsemaan tekoälyavustajan asetuksia, mukaan lukien mitä toimintoja se voi suorittaa käsitellessään asiakkaiden puheluita ja viestejä.
Tässä artikkelissa
Tietoa tekoälyavustajasi ominaisuuksista
Kun Tekoälyavustajasi on aktivoitu, se on jo määritetty varaamaan uusia ajanvarauksia suoraan kalenteriisi. Voit myös hallita tietoja, joihin sillä on pääsy työtilassasi, ja sitä, mitä se voi tehdä käsitellessään asiakkaiden soittoja.
Päivitä, miten tekoälyavustajasi hallitsee ajanvarauksia
-
Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asetukset.
-
Napsauta Lisäosat-osiosta Tekoälyavustaja.

-
Napsauta vasemmassa valikkopaneelissa Asetukset tarkastellaksesi Tekoälyavustajan asetuksia.
4. Hallitse ajanvarauksia -kohdassa näet yleiskatsauksen alueista, joihin Tekoälyavustajallasi on pääsy. Napsauta Muokkaa päivittääksesi asetukset.

-
Valitse seuraavaksi kunkin alueen vieressä oleva valintaruutu ottaaksesi tämän toiminnon käyttöön tekoälyavustajallesi:
- Siirrä varausta: Antaa tekoälyn siirtää kalenterissasi olevia olemassa olevia aikoja uudelle päivämäärälle tai kellonajalle.
- Peruuta ajanvaraukset: Antaa tekoälyn perua ajanvarauksia peruutuskäytäntösi mukaisesti.
- Lisää asiakkaat odotuslistalle: tekoäly voi lisätä asiakkaan täyteen varatun palvelun odotuslistalle.
- Kutsu palaavia asiakkaita nimeltä: tekoäly voi tunnistaa asiakasluettelossasi olevat asiakkaat ja kutsua heitä nimeltä keskustelun personoimiseksi.
-
Napsauta Tallenna-painiketta näytön oikeassa yläkulmassa päivittääksesi tekemäsi muutokset.

Kun olet päivittänyt asetuksesi, tekoälyavustajasi voi suorittaa kaikki valitut toiminnot. Jos jokin ruutu on jäänyt valitsematta, tekoälyavustaja siirtää puhelun sinulle tai tiimisi jäsenelle hoidettavaksi.
Voit päivittää tekoälyavustajasi asetukset milloin tahansa. Kaikki tekemäsi muutokset tulevat voimaan välittömästi ja koskevat seuraavaa asiakkaalta tulevaa soittoa.
UKK
Vain asiakas voi tehdä ajanvarauksia tai muuttaa varauksia asiakasprofiiliinsa yhdistetystä puhelinnumerosta.



