KotisivuTietopankkiFresha-akatemia
Määritä tekoälyavustajasi
Takaisin
  1. Tietopankki•
  2. Tekoälyavustaja•
  3. Määritä tekoälyavustajasi

Määritä tekoälyavustajasi

Opi ottamaan tekoälyavustaja käyttöön yrityksessäsi, jotta mukautettu tekoälyavustaja voi käsitellä asiakkaiden soitot tehokkaasti.

Tässä artikkelissa

  • Ota tekoälyavustaja käyttöön yrityksessäsi
  • Luo erilliset tekoälyavustajan numerot toimipistettä kohti

Ota tekoälyavustaja käyttöön yrityksessäsi

  1. Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Lisäosat.

  2. Napsauta Tekoälyavustaja-kohdassa Näytä-painiketta. enable_ai_receptionist_web_1.jpg

  3. Aloita määritys napsauttamalla rekisteröintisivulla Aloita nyt -painiketta.  enable_ai_receptionist_web_3.jpg

  4. Napsauta Jatka-painiketta valitaksesi tekoälyavustajasi äänen ja persoonallisuuden. enable_ai_receptionist_web_4.jpg

  5. Napsauta käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelossa Valitse haluamasi sävyn ja äänen vierestä ja napsauta Jatka. Voit suodattaa käyttäen Sukupuoli-, Ääntämys- ja Lisää kieliä -kohtia nähdäksesi, mitkä äänet tukevat valitsemiasi kieliä. Napsauta Toista-painiketta, niin kuulet näytteen kustakin äänestä.

    Määritä tekoälyavustajasi_Vaihe 5_Tietokone.jpg

  6. Valitse toiminnoista profiilikuva, joka näytetään asiakkaille. enable_ai_receptionist_web_6.jpg

  7. Mukauta tekoälyavustajaasi päivittämällä sen nimi ja tervehdys, jotta voit määrittää, miten se esittäytyy asiakkaille. Tallenna muutokset napsauttamalla Jatka-painiketta.

    1. Napsauta @-symbolia lisätäksesi dynaamisia kenttiä, kuten asiakkaan etunimen, tekoälyavustajasi nimen ja, jos sinulla on useita toimipisteitä, toimipisteen. enable_ai_receptionist_web_7.jpg
  8. Napsauta Jatka-painiketta näytön oikeassa yläkulmassa nähdäksesi tehtävät, jotka tekoälyavustajasi voi suorittaa vastatessaan asiakkaiden puheluihin. Voit muokata näitä tehtäviä napsauttamalla keskustelutaitojen vieressä olevaa Muokkaa-painiketta.

    1. Valitse haluamiesi taitojen vieressä oleva valintaruutu ja napsauta Tallenna-painiketta päivittääksesi muutokset. enable_ai_receptionist_web_8.jpg
  9. Napsauta Jatka valitaksesi kanavat, joita tekoälyavustajasi hoitaa puolestasi. enable_ai_receptionist_web_9.jpg

  10. Valitse Jatka jatkaaksesi määritystä ja valitse sitten, haluatko asiakkaiden soittavan uuteen numeroon vai nykyiseen numeroosi. 

    1. Jos valitset Asiakkaat soittavat nykyiseen numerooni, sinun on määritettävä soitonsiirto. Vaihe 10_Tekoälyavustajan määrittäminen_Tietokone.jpg
  11. Valitse Jatka jatkaaksesi määritystä ja napsauta sitten **Luo puhelinnumero **luodaksesi oman tekoälyavustajan numerosi.

    enable_ai_receptionist_web_10.jpg

  12. Kun olet valmis, napsauta Jatka-painiketta määrittääksesi soitonsiirtoasetukset siltä varalta, että asiakkaiden on otettava sinuun yhteyttä. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

    1. Ota vastaan viestejä: Tekoälyavustajasi voi ottaa vastaan viestejä ja välittää ne eteenpäin. Se ei yhdistä puheluita suoraan sinulle. 
    2. Siirrä soitot aukioloaikoina: Kun yrityksesi on avoinna, tekoälyavustajasi voi siirtää soitot suoraan sinulle. Kun yrityksesi on suljettu, AI Concierge voi ottaa vastaan viestejä ja välittää ne eteenpäin. 
    3. Yhdistä puhelut milloin tahansa: Tekoälyavustajasi voi yhdistää puhelut suoraan sinulle milloin tahansa. Vaihe 12_Tekoälyavustajan määrittäminen_Tietokone.jpg
  13. Napsauta Jatka-painiketta määrittääksesi numeron, johon haluat tekoälyavustajan siirtävän puhelut, jos olet valinnut kyseisen toiminnon. 

    1. Jos haluat määrittää soitonsiirron** **varmista, että käytät toista puhelinnumeroa, jotta asiakkaita ei ohjata takaisin tekoälyavustajallesi. Step 13_Set up Tekoälyavustaja_Desktop.jpg
  14. Tarkista seuraavassa vaiheessa maksutapavaihtoehtosi, mukaan lukien seuraavat:

    1. Valitse olemassa oleva maksutapa tai lisää uusi luotto-/maksukortti.
    2. Valitse Käytä lompakon saldoa, jotta kuukausimaksu vähennetään ensin lompakon saldostasi, ennen kuin tallennettua maksutapaasi veloitetaan. Jos sinulla on useita toimipisteitä, napsauta Muuta valitaksesi, minkä toimipisteen lompakon saldoa haluat käyttää oletusarvoisesti.
  15. Aktivoi tekoälyavustajasi napsauttamalla Ota käyttöön -painiketta oikeassa yläkulmassa. enable_ai_receptionist_web_14.jpg

  16. Kun tekoälyavustaja on aktivoitu, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Valmis-painiketta luodaksesi tekoälyavustajasi. 

  17. Lopuksi voit olla vuorovaikutuksessa Tekoälyavustajasi kanssa ja kopioida oman Tekoälyavustajasi numeron jakaaksesi sen asiakkaillesi.

    enable_ai_receptionist_web_17.jpg

  1. Napauta näytön alareunassa olevasta päävalikosta Lisää (ruudukkokuvake) ja avaa Lisäosat. enable_ai_receptionist_mob_1.jpg

  2. Valitse Näytä-painike Tekoälyavustaja-kohdasta avataksesi lisäosan. enable_ai_receptionist_mob_2.jpg

  3. Napauta rekisteröintisivulla Aloita nyt -painiketta aloittaaksesi määrityksen. enable_ai_receptionist_mob_3.jpg

  4. Valitse Jatka-painike valitaksesi tekoälyavustajasi äänen ja persoonallisuuden.

  5. Napsauta käytettävissä olevien vaihtoehtojen luettelossa Valitse haluamasi sävyn ja äänen vierestä ja napsauta Jatka. Voit suodattaa käyttäen vaihtoehtoja Sukupuoli, Murre ja Lisää kieliä nähdäksesi, mitkä äänet tukevat valitsemiasi kieliä. Napsauta Toista-painiketta kuullaksesi otoksen jokaisesta äänestä.  

    Määritä Tekoälyavustajasi_Step 5_Mobile.jpg

  6. Valitse toiminnoista profiilikuva, joka näytetään asiakkaille. enable_ai_receptionist_mob_6.jpg

  7. Mukauta Tekoälyavustajaasi päivittämällä sen Nimi ja Tervehdys määrittääksesi, miten se esittelee itsensä asiakkaille. Tallenna muutokset napauttamalla Jatka-painiketta.

    1. Napauta '@'-symbolia lisätäksesi dynaamisia kenttiä, kuten asiakkaan etunimen, tekoälyavustajasi nimen ja, jos sinulla on useita toimipisteitä, toimipisteen. enable_ai_receptionist_mob_7.jpg
  8. Napauta näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Jatka-painiketta nähdäksesi tehtävät, joita tekoälyavustajasi voi suorittaa asiakkaiden soittoja vastaanottaessaan. Voit muokata näitä tehtäviä valitsemalla Muokkaa keskustelutaitojen vierestä.

    1. Valitse haluamiesi taitojen vieressä oleva valintaruutu ja napauta Tallenna-painiketta muutosten päivittämiseksi. enable_ai_receptionist_mob_8.jpg
  9. Napauta Jatka valitaksesi kanavat, joita Tekoälyavustaja hoitaa puolestasi. enable_ai_receptionist_mob_9.jpg

  10. Valitse Jatka jatkaaksesi määritystä ja valitse sitten, haluatko asiakkaiden soittavan uuteen numeroon vai nykyiseen numeroosi. 

    • Jos haluat määrittää puhelujen välityksen**, **varmista, että käytät toista puhelinnumeroa, jotta asiakkaita ei ohjata takaisin tekoälyavustajallesi. Vaihe 10_Tekoälyavustajan määrittäminen_Mobiili.jpg
  11. Valitse Jatka jatkaaksesi määritystä ja napauta sitten **Luo puhelinnumero **luodaksesi oman tekoälyavustajan puhelinnumeron.

    enable_ai_receptionist_mob_10.jpg

  12. Kun olet valmis, napauta Jatka-painiketta määrittääksesi puhelunsiirtoasetukset niitä tilanteita varten, joissa asiakkaiden on saatava sinuun yhteys. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

    1. Viestien vastaanottaminen: Tekoälyavustajasi voi ottaa vastaan viestejä ja välittää ne eteenpäin. Se ei siirrä soittoja suoraan sinulle. 
    2. Puhelujen välittäminen aukioloaikoina: Kun yrityksesi on avoinna, tekoälyavustaja voi välittää puhelut suoraan sinulle. Kun yritys on suljettu, se voi ottaa vastaan viestejä ja välittää ne eteenpäin. 
    3. Siirrä soittoja milloin tahansa: Tekoälyavustajasi voi siirtää soittoja suoraan sinulle milloin tahansa.
  13. Napsauta Jatka-painiketta määrittääksesi numeron, johon haluat tekoälyavustajasi siirtävän soitot, jos olet valinnut kyseisen toiminnon. 

    1. Jos haluat määrittää puhelun ohjauksen**, **varmista, että käytät toista puhelinnumeroa, jotta asiakkaita ei ohjata takaisin tekoälyavustajallesi. Step 13_Set up Tekoälyavustaja_Mobile.jpg
  14. Tarkista seuraavassa vaiheessa maksutapavaihtoehtosi, mukaan lukien seuraavat:

    1. Valitse olemassa oleva maksutapa tai lisää uusi luotto-/maksukortti.
    2. Valitse Käytä lompakon saldoa, jotta kuukausimaksu vähennetään ensin lompakon saldostasi, ennen kuin veloitamme tallennettua maksutapaasi. Jos sinulla on useita toimipisteitä, napauta Muuta valitaksesi, minkä toimipisteen lompakon saldoa haluat käyttää oletuksena.
  15. Aktivoi tekoälyavustaja napauttamalla oikeassa yläkulmassa olevaa Ota käyttöön -painiketta. enable_ai_receptionist_mob_15.jpg

  16. Kun tekoälyavustaja on otettu käyttöön, napauta oikeassa yläkulmassa olevaa Valmis-painiketta luodaksesi tekoälyavustajasi. 

  17. Lopuksi voit olla vuorovaikutuksessa tekoälyavustajasi kanssa ja kopioida oman tekoälyavustajasi numeron jakaaksesi sen asiakkaillesi. enable_ai_receptionist_mob_17.jpg

Kun olet määrittänyt tekoälyavustajan numeron, jaa se Verkkosivustollasi, somekanavillasi ja Googlessa. Vaihtoehtoisesti voit määrittää puhelun ohjauksen niin, että olemassa olevaan yritysnumeroosi tulevat puhelut ohjataan tekoälyavustajallesi.

Varmista, että puheluiden välittämiseen käyttämäsi numero ei ole sama kuin puheluiden ohjausnumero, koska tämä ohjaisi puhelun takaisin tekoälyavustajallesi.

Luo erilliset tekoälyavustajan numerot toimipistettä kohti

Jos työtilassasi on useita toimipisteitä, voit luoda erillisen numeron kullekin toimipisteelle, kun määrität Tekoälyavustajaa.

  1. Kun pääset vaiheeseen, jossa luot numeron Tekoälyavustajallesi, valitse Luo Yksityiset numerot toimipisteittäin. Ai_number_per_location_web_1.jpg

  2. Jokaisella sijainnilla on oma numeronsa. Voit halutessasi luoda eri numeron napsauttamalla numeroa ja valitsemalla Valitse eri numero. Ai_number_per_location_web_2.jpg  

  3. Kun olet valmis, napsauta Jatka määrittääksesi soitonsiirrot kysymyksille, joita Tekoälyavustajasi ei voi käsitellä. Voit valita seuraavista vaihtoehdoista:

    1. Viestien vastaanottaminen: Tekoälyavustajasi voi ottaa vastaan viestejä ja välittää ne eteenpäin. Se ei välitä soittoja suoraan sinulle. 
    2. Siirrä soitot aukioloaikoina: Kun yrityksesi on avoinna, tekoälyavustajasi voi siirtää soitot suoraan sinulle. Kun yrityksesi on suljettu, AI Concierge voi ottaa vastaan viestejä ja välittää ne eteenpäin. 
    3. Siirrä soitot milloin tahansa: Tekoälyavustajasi voi siirtää soittoja suoraan sinulle milloin tahansa.

    Step 12_Set up AI Concierge_Desktop.jpg

  4. Kun olet valmis, napauta Jatka-painiketta syöttääksesi Puhelinnumeron, johon soitto ohjataan kussakin toimipisteessäsi, ja napauta Jatka-painiketta tallentaaksesi muutoksesi.

    1. Jos haluat määrittää soitonsiirron** **muista käyttää toista puhelinnumeroa, jotta asiakkaita ei ohjata uudelleen tekoälyavustajallesi.

    Vaihe 3_Määritä tekoälyavustaja_Tietokone .jpg

  5. Syötä puhelinnumero, johon puhelu siirretään kussakin toimipisteessäsi, ja napauta Jatka-painiketta tallentaaksesi muutoksesi.

Kun olet tehnyt määritykset, jaa kunkin toimipaikan oikea Tekoälyavustajan numero verkkosivustollasi, somekanavillasi ja Google-ilmoituksissasi. Jos käytät olemassa olevia yritysnumeroita, voit määrittää puheluiden välityksen jokaiselle toimipisteelle erikseen ja ohjata jokaisen numeron vastaavaan tekoälyavustajan numeroon.

UKK

    • Kun olet poistanut tekoälyavustajasi käytöstä, jäljellä oleva soittoaika tallennetaan tilillesi, kunnes se aktivoidaan uudelleen.

      Tekoäly ymmärtää asiakkaitasi ja voi vastata heille heidän valitsemallaan kielellä, kuten espanjaksi ja ranskaksi.


Aloita tekoälyavustajan käyttö

Oliko opas hyödyllinen?

Aloita tekoälyavustajan käyttö

Määritä tekoälyavustajasi

Ota tekoälyavustaja käyttöön, jotta se voi käsitellä asiakkaiden soittoja tehokkaasti yrityksellesi räätälöidyllä asetuksella.

Päivitä tekoälyavustajasi tiedot

Mukauta tekoälyavustajasi valitsemalla äänensävy ja tervehdyksen tyyli, jotka parhaiten edustavat yritystäsi.

Mukauta Tekoälyavustajan ajanvarauskäsittelyä

Hallinnoi tekoälyvastaanottajan asetuksia, mukaan lukien toimintoja, joita se voi suorittaa käsitellessään asiakkaiden puheluita ja viestejä.

Tekoälyavustajan yleiskatsaus

Älä koskaan jää paitsi varauksista tekoälyavustajasi ansiosta. Se vastaa viesteihin, sopii aikoja ja käsittelee asiakkaiden kysymyksiä 24/7.

Lisää tekoälyavustajasi tietopankkiin

Paranna tekoälyavustajasi tietopankkia lisäämällä mukautettuja vastauksia asiakkaiden yleisiin kysymyksiin.

Näytä Tekoälyavustajan koontinäyttösi

Seuraa soittoja, varauksia, myyntiä ja aikaa, jonka Tekoälyavustajasi säästää sinulta – kaikki yhdessä paikassa.

Fresha
Hanki sovellus

Tietoja Freshasta

Työpaikat

Ohjeet ja tuki

Blogi

Sivustokartta

Yrityksille

Kumppaneille

Hinnoittelu

Ominaisuudet

Ajanhallinta

Myyntipiste

Maksut

Pääoma

Markkinapaikka

Tuki

Tila

Lakiasiat

Tietosuojakäytäntö

Palveluehdot

Käyttöehdot

Löydä meidät sosiaalisesta mediasta

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd