Lisää tekoälyavustajasi tietopankkiin
Opi lisäämään vastauksia asiakkaiden yleisiin kysymyksiin tekoälyavustajasi tietokantaan, jotta se voi vastata luottavaisin mielin jokaiseen kysymykseen.
Tietoa tekoälyavustajasi tietopankista
Tekoälyavustajasi yhdistyy suoraan työtilaasi ja sillä on pääsy palveluihisi, aikatauluusi ja asiakasluetteloosi, minkä ansiosta se voi käsitellä asiakasvarauksia luotettavasti.
Entistä yksilöllisemmän kokemuksen tarjoamiseksi se käyttää myös tietopankistasi peräisin olevia tietoja. Voit lisätä omat vastauksesi asiakkaiden usein kysymiin kysymyksiin, jotka koskevat esimerkiksi pysäköintiä, hinnoittelua tai sitä, mitä asiakkaiden voi odottaa yrityksessäsi käydessään.
Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä Tekoälyavustajasi tietopankkiin
- Siirry näytön vasemmalla puolella olevasta päävalikosta kohtaan Asetukset.
- Napsauta Lisäosat-osiossa Tekoälyavustaja päivittääksesi asetuksesi.
- Valitse vasemmalla olevasta valikkopaneelista Tietopankki lisätäksesi tietoja tekoälyavustajasi UKK-osioon.
- Napsauta Lisää-painiketta aloittaaksesi tietopankkisi rakentamisen.
- Kirjoita Kysymys tai käytä jotakin näytetyistä ehdotetuista kysymyksistä.
- Anna vastaus yllä olevaan kysymykseen. Tekoälyavustajasi yrittää noudattaa tätä vastausta mahdollisimman tarkasti vastatessaan asiakkaalle.
- Lisää UKK tekoälyavustajasi tietopankkiin napsauttamalla näytön oikeassa yläkulmassa olevaa Tallenna-painiketta.
- Näet tallennetun UKK:n tietokantaluettelossasi myöhempää käyttöä varten.
Kun olet lisännyt UKK-kysymyksiä tietopankkiin, tekoälyavustajasi käyttää näitä vastauksia asiaankuuluvien asiakaskysymysten vastaamiseen.
Jos yritykselläsi on useita toimipisteitä, käytä pudotusvalikkoa määrittääksesi tietyt UKK-vastaukset kyseiseen toimipisteeseen.