Crear ofertas por reserva anticipada
Descubre cómo animar a los clientes a reservar con antelación con descuentos automáticos en las citas reservadas con antelación.
Acerca de las ofertas por reserva anticipada
Las ofertas por reserva anticipada te ayudan a conseguir citas futuras ofreciendo descuentos automáticos a los clientes que reserven sus citas con antelación. Por ejemplo, puedes ofrecer un 10 % de descuento en determinados servicios cuando los clientes reserven sus citas con al menos 30 días de antelación.
Anima a los clientes a planificar con antelación y llena tu calendario antes estableciendo con cuánta antelación deben reservar las citas para optar a los descuentos. También puedes centrarte en días y horas concretos para ayudar a generar demanda en los periodos de menor afluencia.
Crear una oferta por reserva anticipada
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Desde el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Ofertas en el panel del menú de la izquierda.
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Haz clic en el botón Añadir situado en la parte superior derecha para crear una nueva oferta.
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Selecciona Oferta por reserva anticipada entre las opciones.
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Personaliza tu oferta «Reserva anticipada» añadiendo los siguientes detalles y, a continuación, haz clic en el botón Continuar situado en la parte superior derecha.
- Nombre de la oferta: Introduce un nombre para tu oferta de reserva anticipada como referencia interna para ti y tu equipo.
- Descripción: Añade una descripción opcional que no sea visible para los clientes.
- Valor del descuento: Introduce un valor de descuento y selecciona un porcentaje o una cantidad fija.
- Disponibilidad: Establece el periodo de validez de la oferta seleccionando una fecha de inicio y una de finalización, o selecciona En curso para que no haya fecha de finalización.
- La oferta se aplica a: Selecciona los servicios a los que se aplica la oferta. Haz clic en Personalizar para incluir servicios específicos.
- Opciones avanzadas: Elige dónde se puede aplicar el descuento: Calendario y sistema de TPV, Reservas y compras online o ambos. Las reservas y compras online están activas de forma predeterminada.
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Establece la disponibilidad de citas para tu oferta por reserva anticipada utilizando las siguientes opciones y, a continuación, haz clic en el botón Continuar:
- Antelación para las citas: Establece con cuánta antelación deben pedir cita los clientes para beneficiarse del descuento.
- Límites de programación: Elige si quieres restringir el descuento a citas reservadas para fechas, días de la semana u horas del día específicos.
- Miembros del equipo: Haz clic en Editar para seleccionar con qué miembros del equipo se puede reservar con la oferta.
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Elige cómo y dónde se puede utilizar tu oferta de reserva anticipada estableciendo las siguientes restricciones:
- Centros: Haz clic en Editar para seleccionar a qué centros del negocio se aplica la oferta.
- Limitar los usos por cliente: Establece el número máximo de veces que cada cliente puede canjear la oferta.
- Limitar el número total de usos para todos los clientes: Establece el número máximo de veces que se puede canjear la oferta para todos los clientes.
- Restringir a segmentos de clientes que cumplan los requisitos: Selecciona qué grupos de clientes pueden optar a la oferta.
- Establecer el valor mínimo de venta: Indica el valor mínimo de venta o de la cita necesario para que se aplique la oferta.
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Haz clic en el botón Crear oferta situado en la parte superior derecha para guardar tu oferta por reserva anticipada.
Tu oferta por reserva anticipada ya está Activa en tu lista de Ofertas. Los clientes que reserven citas que cumplan los requisitos dentro del periodo de reserva anticipada que hayas seleccionado verán automáticamente el precio con descuento online.