Mejora tu presencia online con las opciones de
gestión de la reputación online
Herramientas inteligentes para conseguir más reseñas en Google y Fresha, con respuestas generadas con IA que podrás enviar al instante cuando así lo necesites.
Mejora tu reputación online
Fresha facilita la recopilación de más reseñas después de las citas. Contacta con los clientes cuando su experiencia está todavía reciente, ofréceles una recompensa por compartir su opinión y aprovecha las reseñas para aumentar la confianza, la fidelidad y las oportunidades de crecimiento.
- Contacta con los clientes de forma automática por SMS, WhatsApp o email
- Recompensa las reseñas con puntos de fidelidad para que los clientes vuelvan una y otra vez
- Anima a tus clientes a compartir su experiencia
Crece también en Google
Conecta tu perfil de empresa de Google para importar las reseñas existentes y gestionarlas todas desde tu perfil de Fresha. Con el complemento de reseñas de Google puedes animar a más clientes a compartir su experiencia en Google y, además, las reseñas nuevas se sincronizan automáticamente.
- Olvídate de copiar y pegar: todas las reseñas se importan de forma automática
- Reúne todas las reseñas en un único lugar, sean nuevas o antiguas
- Utiliza el complemento de reseñas de Google para obtener más reseñas de tus clientes
Usa la IA
para mejorar tu reputación online
Conecta tu recepcionista virtual con IA y configúralo para que
escriba y publique respuestas personalizadas y adaptadas a tu propio estilo de redacción.
- Saca partido de los borradores de respuestas generados con IA según tu propio estilo
- Decide si publicar las respuestas automáticamente o revisarlas y aprobarlas primero
- Ahorra horas de trabajo a tu equipo y garantiza que ninguna reseña se quede sin responder
Responde a todas las reseñas
Consulta todas las reseñas de tus clientes sin necesidad de cambiar de herramienta. Sea cual sea su origen, llegan al panel incluido en todos los planes de Fresa.
No te pierdas ninguna reseña
Todas tus reseñas de Google y Fresha llegan automáticamente a tu cuenta de Fresha, para que no se te escape nada.
Aprovecha la IA al máximo
Descubre rápidamente lo que funciona y lo que no funciona con tus clientes con los resúmenes generados con IA.
Consulta tu rendimiento de un vistazo
Analiza detenidamente las valoraciones recibidas y obtén información valiosa a partir de los comentarios de los clientes, todo desde un único panel.
Responde sin cambiar de aplicación
Responde a todas las reseñas desde Fresha sin necesidad de iniciar sesión en otra plataforma.
Anima a los clientes a dejar una reseña
Aumenta el número de reseñas enviando a los clientes invitaciones automáticas para que dejen una reseña después del pago.
Una buena reseña vale más que mil palabras
A continuación puedes ver cómo los negocios utilizan las opciones de
gestión de la reputación online
para recibir mejores valoraciones.
"Antes dedicaba una hora al día a contestar todas las reseñas. Ahora lo termino todo antes del primer café."
Marta F.
Propietaria del salón
Ayuda a los propietarios de los negocios a crecer con confianza
"El recepcionista virtual con IA responde a las reseñas incluso antes de que yo las vea."
Daniel R.
Propietario de franquicia de spa
"Ya no tengo que iniciar sesión en tres aplicaciones solo para revisar las reseñas."
Patricia M.
Propietaria del negocio
Preguntas frecuentes
Descubre el resto de herramientas
Gestión de citas
Gestiona fácilmente las citas, la disponibilidad del personal y los recordatorios automáticos para que tu día a día transcurra sin problemas
Gestión de clientes
Guarda los perfiles, los comentarios y el historial de los clientes en un único lugar para agilizar las reservas y ofrecer una atención personalizada
Gestión del equipo
Gestiona fácilmente los horarios, roles, permisos y rendimiento de tu equipo desde una plataforma intuitiva
Ventas e inventario
Controla las ventas y el inventario con información en tiempo real sobre el nivel de existencias, con alertas cuando haya pocas existencias y con una gestión simplificada de los pedidos
Notificaciones
Contacta con tus clientes con recordatorios y mensajes automáticos para que no olviden sus citas y consigas reducir las inasistencias
Formularios
Recopila todo lo que necesitas con formularios digitales totalmente integrados: consultas, notas de admisión, planes de tratamiento y mucho más
Marketing y promociones
Lanza campañas segmentadas para aumentar las reservas, fomentar las visitas recurrentes y fortalecer las relaciones con los clientes
Varios métodos de pago
Recibe pagos seguros con diferentes métodos de pago, tanto online como presenciales, con un procesamiento rápido y fiable
Informes
Accede a informes muy completos que revelan tendencias, te permiten controlar el rendimiento y te ofrecen una visión más detallada de tu negocio
Sistema de TPV
Gestiona tu recepción con un moderno sistema de TPV diseñado para el sector de la belleza y el bienestar: gestiona las ventas, las propinas, los recibos y el inventario con facilidad
Reservas online
Impulsa tu negocio con reservas online a través de tu sitio web, tus redes sociales y la plataforma de Fresha
Precios inteligentes
Ajusta automáticamente tus precios con reglas dinámicas que ayudan a maximizar los ingresos durante las horas de mayor actividad y los momentos más tranquilos
Tienda de productos
Ofrece a tus clientes una forma sencilla de comprar tus productos online con una experiencia personalizable
Programa de fidelidad
Convierte cada visita en una razón para volver con un sistema de fidelización flexible que recompensa los gastos, las metas alcanzadas y las recomendaciones
Complementos
Mejora Fresha con potentes complementos que ofrecen información más detallada, opciones de automatización y más herramientas para crecer
Una plataforma diseñada para negocios como el tuyo
Con la confianza de más de 140.000 negocios
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