Crear códigos de descuento
Descubre cómo atraer a nuevos clientes, fomentar las reservas repetidas y aumentar las ventas creando códigos de descuento personalizados con ajustes flexibles.
En este artículo
Acerca de los códigos de descuento
Los códigos de descuento te ayudan a fomentar las reservas y las ventas al ofrecer descuentos personalizados que los clientes pueden canjear online o en el establecimiento. Elige la cantidad del descuento, a qué se aplica, cuándo está disponible y con qué frecuencia se puede usar. Por ejemplo, ofrece un 20 % de descuento en servicios seleccionados por tiempo limitado con un código de descuento de temporada como VERANO20.
Comparte tu código de descuento con tus clientes a través de una campaña de difusión, donde podrán canjear la oferta introduciendo el código al finalizar la compra online. También puedes aplicar descuentos directamente a las citas o al finalizar la compra.
Crear una promoción
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En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Marketing.
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Selecciona Ofertas en el panel del menú de la izquierda.
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Haz clic en el botón Añadir de la esquina superior derecha para crear una nueva oferta.
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Selecciona Código de descuento entre las opciones.
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Personaliza tu código de descuento añadiendo los siguientes datos y, a continuación, haz clic en el botón Continuar situado en la esquina superior derecha.
- Nombre de la oferta: Introduce un nombre para tu código de descuento como referencia interna para ti y tu equipo.
- Código de descuento: Crea un código para que tus clientes lo utilicen para canjear el descuento online.
- Descripción: Añade una descripción opcional que no sea visible para los clientes.
- Valor del descuento: Introduce un valor de descuento y selecciona un porcentaje o una cantidad fija.
- Disponibilidad: Establece el periodo de validez del descuento seleccionando una fecha de inicio y una de finalización, o selecciona En curso para que no haya fecha de finalización.
- Aplicar descuento a: Selecciona los servicios, productos, bonos y membresías que pueden acogerse al descuento. Haz clic en Personalizar para incluir artículos específicos.
- Opciones avanzadas: Elige dónde se puede utilizar el descuento: Calendario y punto de venta, Reservas y compras online o ambos. Ambas opciones están activadas de forma predeterminada.
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Establece la disponibilidad de citas para tu código de descuento con las siguientes opciones y, a continuación, haz clic en el botón Continuar:
- Límites de programación: Elige restringir el descuento a citas reservadas para fechas, días de la semana u horas del día específicos.
- Miembros del equipo: Haz clic en Editar para seleccionar con qué miembros del equipo se puede reservar con el descuento.
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Elige cómo y dónde se puede utilizar tu código de descuento estableciendo las siguientes restricciones:
- Centros: Haz clic en Editar para seleccionar los centros del negocio a los que se aplica el código de descuento.
- Limitar los usos por cliente: Establece el número máximo de veces que cada cliente puede canjear el código de descuento.
- Limitar el número total de usos para todos los clientes: Establece el número máximo de veces que se puede canjear el código de descuento para todos los clientes.
- Restringir a segmentos de clientes con derecho: Selecciona qué grupos de clientes pueden utilizar el código de descuento.
- Establecer el valor mínimo de venta: Introduce el valor mínimo de venta o de la cita necesario para que se aplique el código de descuento.
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Haz clic en el botón **Crear oferta **de la parte superior derecha para guardar tu código de descuento.
Tu código de descuento ya está activo y disponible en tu lista de Ofertas, listo para compartirlo con los clientes. Los clientes pueden canjear el código online y tu equipo puede aplicarlo a las citas y ventas que cumplan los requisitos.
Preguntas frecuentes
Los códigos de descuento de las promociones solo se pueden aplicar a las tarjetas regalo cuando los aplica un miembro del equipo al finalizar la compra en el establecimiento.
Para reutilizar un código de descuento, primero archiva la oferta original y, a continuación, crea una nueva oferta con el mismo código. Cada código de descuento solo se puede utilizar en una oferta a la vez.
Los clientes pueden añadir varios códigos de descuento al reservar o comprar online, pero solo se aplicará la mejor oferta. Puedes combinar varias ofertas que cumplan los requisitos al finalizar la compra en el establecimiento.
Puedes encontrar las ofertas archivadas en tu lista de Ofertas. Selecciona el icono de filtros y elige Archivadas para verlas.