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Actualiza tus datos de facturación

En esta guía, aprenderás a añadir y gestionar tus datos de facturación para que la información de tu cuenta y tus registros de pagos sean precisos. Tus datos de facturación aparecen en tus facturas mensuales de Fresha y puedes actualizarlos en cualquier momento para garantizar la precisión de los informes y la facturación.

En este artículo

  • Actualiza tus datos de facturación
  • ¿Qué son los perfiles de facturación?
  • Añadir un perfil de facturación
  • Actualiza los detalles de tu perfil de facturación

Actualiza tus datos de facturación

  1. En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.

  2. En la pestaña Ajustes, selecciona Facturación.

  3. En el panel del menú de la izquierda, selecciona Datos de facturación para ver tus datos de facturación.

  4. Junto a Dirección de facturación, haz clic en Editar para actualizar tu información.

  5. En Tipo de cuenta, usa el menú desplegable para seleccionar Particular/Autónomo o Empresa. 

  6. A continuación, introduce tus datos de facturación, incluidos:

    1. Nombre: tu nombre completo o, si estás usando los datos de facturación de la empresa, introduce el nombre del negocio. 
    2. Dirección: la dirección completa de tu negocio.
    3. Impuestos/IVA: Tu número de Impuestos/IVA.
  7. Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar tus detalles.

  1. En el menú principal de la parte inferior de la pantalla, pulsa Más (icono de cuadrícula) y abre Ajustes.

  2. Pulsa en Facturación y abre tus Datos de facturación para consultar tu información de facturación.

  3. Junto a Datos de facturación, pulsa en Gestionar para añadir tus datos de facturación.

  4. En Tipo de cuenta, usa el menú desplegable para seleccionar Particular/Autónomo o Empresa. 

  5. A continuación, introduce tus datos de facturación, incluidos:

    1. Nombre: Tu nombre completo o, si usas los datos de facturación de la Empresa, introduce el Nombre del negocio. 
    2. Dirección: la dirección completa de tu negocio.
    3. Impuestos/IVA: tu Número de IVA/para impuestos.
  6. Pulsa el botón Guardar en la parte inferior de tu dispositivo para aplicar los cambios.

Es importante que te asegures de que tus datos de facturación estén siempre actualizados, ya que los usaremos al procesar tus facturas mensuales.

¿Qué son los perfiles de facturación?

Los perfiles de facturación están diseñados para negocios que gestionan varios centros que operan bajo diferentes entidades legales (por ejemplo, peluquería rizos Madrid y peluquería rizos Barcelona). 

Crea perfiles de facturación separados para cada negocio para generar facturas específicas y gestionar los saldos de comunicación de forma independiente. Los perfiles de facturación también garantizan que las tarifas de suscripción de los miembros del equipo y las suscripciones de workspace, como tu plan de Fresha y Recepcionista virtual con IA, se carguen a la entidad legal correcta.

Si tienes un solo Centro con un conjunto de datos de facturación, puedes seguir gestionando tu Facturación a través de Datos de facturación.

Añadir un perfil de facturación

Si un centro de tu Workspace opera bajo una entidad legal diferente, crea un Perfil de facturación aparte en Facturación para mantener las facturas, los saldos de Comunicaciones y los Recargos separados para cada negocio.

  1. En el menú principal de la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.

  2. En la pestaña Ajustes, selecciona Facturación.

  3. En el panel del menú de la izquierda, selecciona Perfiles de facturación para ver tus perfiles.

  4. Para añadir un nuevo perfil de facturación, haz clic en **Acciones **en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Crear nuevo perfil de facturación.

  5. Continúa y selecciona tu Tipo de negocio.

  6. Haz clic en Continuar y selecciona Inicio junto a cada uno de los siguientes elementos:

    1. Datos del negocio (dependiendo de tu Tipo de negocio)
    2. Cuenta bancaria: Introduce los detalles de la cuenta bancaria a la que deseas efectuar el pago. Elige entre conectarte automáticamente a tu banco o añadir manualmente los datos bancarios.
    3. Método de pago: Añade tu forma preferida de pagar los recargos de Fresha introduciendo los detalles de tu tarjeta. Los recargos se cargarán a esta tarjeta.
    4. Asignar centros: Selecciona los centros que usarán este Perfil de facturación y elige cuándo entrará en vigor este cambio.
  7. Por último, revisa los detalles de tu perfil de facturación y haz clic en Confirmar para guardar tus cambios.

  8. El Perfil se mostrará en Perfiles de facturación y estará a la espera de que se complete la verificación de pago.

Una vez que hayas guardado tu Perfil de facturación, aparecerá en tu lista de Perfiles de facturación. Abre el Perfil en cualquier momento para gestionar sus Datos de facturación, Varios métodos de pago, Cuentas bancarias, Saldo de comunicación, Centros vinculados y Facturas.

Después de que se haya verificado tu perfil de Facturación, puedes asignarle centros con clicks en Acciones junto al perfil y seleccionando Asignar centros.

Actualiza los detalles de tu perfil de facturación

Cada Perfil de facturación se puede gestionar de forma independiente, lo que te permite actualizar sus Datos de facturación, Métodos de pago, Cuentas bancarias, Centros vinculados y mucho más.

  1. En el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Ajustes.

  2. En la pestaña Ajustes, selecciona Facturación.

  3. En el panel del menú de la izquierda, selecciona Perfiles de facturación para ver tus perfiles.

  4. Haz clic en un Perfil de facturación para ver más detalles.

  5. En el panel del menú de la izquierda, haz clic en los siguientes elementos y actualízalos según corresponda:

    1. Facturación: Actualiza los datos de tu negocio usados para las facturas y el cobro de pagos, incluidos el tipo de negocio, la dirección, el Número de IVA/Impuestos y los Datos personales.
    2. Cuentas bancarias: Actualiza la cuenta bancaria usada para recibir los pagos de los Clientes.
    3. Métodos de pago: Actualiza los métodos de pago usados para pagar los recargos y las compras de Fresha.
    4. Centros vinculados: Actualiza los Centros asignados a este Perfil.
  6. Haz clic en el botón Guardar en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar tus detalles.

Cuando actualices los detalles de tu Perfil de facturación, la próxima factura mensual reflejará estos cambios.

Puedes ver tu Saldo de comunicación específico y las Facturas y tarifas asignadas a cada Perfil de facturación.

Preguntas frecuentes

    • Los cambios en los Datos de facturación solo se aplicarán a las futuras facturas de Fresha. Las facturas anteriores conservarán la información que constaba en el Archivo en el momento de su expedición.

      Tus datos de facturación aparecen en la parte superior de cada factura mensual, lo que garantiza unos registros precisos para tu negocio o para fines contables.

      Puedes dirigir cada uno de los siguientes recargos a su Perfil de facturación específico:

      • Recargos por Pagos con Fresha
      • Suscripciones
      • Uso de SMS/mensajes
      • Suscripciones complementarias/uso de complementos como el Recepcionista virtual con IA

      Si tu Workspace usa múltiples perfiles de facturación, los Métodos de pago y las Cuentas bancarias se gestionan dentro de cada perfil de facturación en lugar de en la Billetera. Dirígete a Facturación y abre Perfiles de facturación. A continuación, abre el perfil correspondiente para gestionar sus métodos de pago y cuentas bancarias.

      Un único perfil de facturación se puede vincular a múltiples centros. Todos los centros asignados a ese Perfil comparten las mismas Cuentas bancarias, el mismo Método de pago y el mismo Saldo de comunicaciones.

      Cada centro solo se puede asignar a un perfil de Facturación a la vez.

      Puedes cambiar tu perfil de Facturación principal en cualquier momento. Ve a Perfiles de facturación, busca el perfil que quieras convertir en principal, luego haz clic en Acciones y selecciona Establecer como principal.

      Tu perfil de Facturación principal se usa para los cargos a nivel de cuenta, como las compras y las Suscripciones. Una vez actualizado, todos los cargos futuros se facturarán al nuevo perfil principal.


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