La vida de SliderCuts por dentro: Mark Maciver habla sobre el equilibrio, el agotamiento y la creación de una comunidad

Antes de que el mundo despierte, Mark ya está trabajando. Tanto si sale a correr antes del amanecer, como si prepara las comidas para llevar a los niños al colegio o abre las puertas de su negocio a primera hora de la mañana, Mark no para. Es posible que reconozcas a Mark Maciver como el motor que impulsa SliderCuts, la barbería más emblemática del este de Londres. Esto también lo convierte en uno de los nombres más reconocidos y de mayor confianza en el sector, con una clientela que incluye a Stormzy, Dizzee Rascal y Anthony Joshua, quienes se sientan en su sillón y confían en él para lucir impecables en todo momento. 

Más allá de los degradados y los nombres conocidos, Mark Maciver también da prioridad a la paternidad, la fe, la comunidad y el esfuerzo constante que hace posible una empresa de éxito como SliderCuts. Muy pocas personas logran encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar como él, y aún menos hablan abiertamente de lo que eso implica. 

Con esto en mente, Fresha habló con Mark sobre cómo encontrar el delicado equilibrio de la vida, y esta entrevista nos permite asomarnos a su día a día: desde los despertadores que suenan a primera hora hasta las campanas de la iglesia que le mantienen con los pies en la tierra, pasando por el asado de los domingos, que nunca deja de sorprenderle. 

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a través de SliderCuts

P: ¿Cómo es una mañana típica en tu casa?

R: Si tengo el turno de mañana temprano, me levanto alrededor de las 4:30 o las 5:00, salgo a correr y luego me voy a la peluquería. Pero, si no trabajo temprano, me levanto alrededor de las 6:00-6:30 de la mañana para ayudar a preparar a los niños. Tengo tres hijos, y cada uno sigue un horario distinto: uno puede ir a la guardería, otro tiene que ir al colegio, así que a lo mejor estoy preparando las comidas, ayudando con los uniformes, cepillando dientes o revisando los diarios de lectura. Es un momento en el que todos ponemos de nuestra parte, pero también es una ocasión para estrechar lazos como familia, y me aseguro de estar presente en esos momentos, aunque solo sea para llevarlos al colegio.

P: Teniendo en cuenta tu agotador horario de trabajo, ¿qué te motiva a esforzarte tanto? ¿Es por el oficio, por el negocio o por otro motivo?

R: Mi madre trabajaba muchísimo cuando yo era pequeña. Tenía varios trabajos y siempre se levantaba temprano, así que creo que simplemente es mi forma de ser. Trabajo duro porque es lo que hago. A veces ni siquiera es por los resultados, pero aun así, de ahí acaban saliendo buenos resultados. Entiendo que las cosas que quieres en la vida no te llegan solas. Tienes que ir y esforzarte por conseguirlas. Si quieres mantener un vínculo, tienes que esforzarte mucho. Si quieres sacar buenas notas en el colegio, tienes que esforzarte mucho. Si te dedicas a una profesión y quieres destacar, tienes que esforzarte mucho.

Así que, en primer lugar, creo que simplemente tengo mucha motivación. De todos modos, simplemente trabajo duro. Y en segundo lugar, tengo la mirada puesta en lo que hace falta. No pongo excusas; simplemente me centro en lo que hay que hacer. Siempre he dicho a la gente que, si trabajara en Sainsbury's, me habría esforzado al máximo y probablemente habría sido elegida empleada del mes. A veces la gente piensa que trabajo duro porque trabajo por cuenta propia, pero yo digo que no: trabajo duro porque trabajo duro. La ventaja es que trabajo por cuenta propia, así que me llevo todos los beneficios del esfuerzo que dedico. Pero créeme, si trabajara para otra persona, seguiría esforzándome igual.

P: ¿Cuál es tu secreto para mantenerte mentalmente ágil y físicamente saludable?

R: Es complicado, pero cuando se trata de mantener la agudeza mental, que es muy importante, y también la física, creo que en parte se reduce a descansar. No tanto como debería, pero últimamente estoy intentando acostarme más temprano. Lo que la gente quizá no se dé cuenta es de que la tolerancia y la capacidad de cada persona son diferentes. Una persona puede necesitar ocho horas, mientras que otra puede necesitar seis. La clave está en saber qué necesitas. Sé cuándo estoy agotado mentalmente. Lo puedo sentir. Me cuesta articular frases y se me olvidan muchísimas cosas. Así que ser capaz de reconocerlo me ayuda a saber cuándo descansar y cuándo dar por terminado el día.

En lo que respecta al aspecto físico, incorporo el ejercicio a mi estilo de vida. No conduzco; voy en bicicleta a todas partes. Mis hijos y yo vamos en bicicleta al colegio, a la iglesia y por la zona. Cuando los llevo al colegio, corro junto a ellos mientras van en bici. Si no voy en bici, voy andando. También hago ejercicio en casa, entrenamientos HIIT con pesas, a menudo con mis hijos. Salgo a correr y juego al fútbol los lunes por la noche o cada dos lunes por la noche.

En cuanto a la alimentación, he mejorado mucho en los últimos seis o siete años. Ahora como mejor y, gracias a eso, tengo mucha más energía. No desayuno, hago almuerzos ligeros y ceno lo que me apetece, pero incluso entonces procuro tener cuidado con lo que como. Procuro evitar los fritos y todo aquello que me baja el rendimiento. Así que todo esto —hacer ejercicio, descansar, conocer mis límites y comer bien— es lo que me ayuda a mantener la mente y el cuerpo ágiles.

P: Cuando te sientes agotado después de trabajar 21 horas al día, ¿qué te ayuda realmente a recuperarte?

R: Para mí, desconectar es más bien algo mental. Me centro en lo que hay que hacer a continuación. Sé que hay épocas en las que todo es un ajetreo, pero también sé que eso no durará para siempre. Puede que ahora esté trabajando 21 horas al día, pero sé que dentro de una o dos semanas podré descansar un poco, ya sea durante un fin de semana o quizá solo una tranquila mañana de domingo. Me centro en la línea de meta de esa etapa y simplemente sigo adelante.

P: ¿Qué consejo le darías a otros barberos que intentan construir algo importante sin descuidar sus vínculos familiares?

R: Una cosa que diría es que no es fácil. Lleva mucho tiempo y resulta agotador, tanto física como mentalmente, si intentas hacer ambas cosas a un alto nivel. Una vez que aceptes eso, podrás decidir si de verdad estás dispuesto a hacer lo que haga falta. Vas a tener que esforzarte mucho, o puedes querer menos. Si quieres darlo todo en el negocio y también en tu vida familiar, vas a necesitar mucha energía. Puede que tus hijos quieran jugar al fútbol, al baloncesto o hacer gimnasia, lo que implica entrenamientos, exhibiciones y ensayos, y, además, tú intentas estar todos los días en la barbería. ¡Todo suma!

Si aún no estás casado ni tienes hijos, mi consejo es que te entregues por completo ahora. Crea tu base como barbero antes de formar una familia. Adquiere experiencia, consolida tu base de clientes y afiánzate, porque una vez que lo hayas logrado, más adelante podrás adaptar tu horario para compaginarlo con tu vida familiar. Podrás decir: «Solo trabajo en este horario», y la gente se adaptará a ti. Si aún no tienes esa base, te resultará más difícil. Puede que decidas trabajar solo los miércoles por la mañana, pero los miércoles por la mañana son días tranquilos en las barberías, lo que ralentizará tu crecimiento y es posible que tus ingresos no lleguen a cubrir tus gastos.

Si ya tienes familia, la comunicación es clave. Tienes que hablar con tu pareja y con tus hijos, y explicarles qué estás haciendo y por qué. La etapa en la que te encuentras puede durar seis meses o incluso tres años. Pero si están de tu lado, el camino es más fácil, y tu pareja incluso podría apoyarte más porque entiende hacia qué estás trabajando.

Además, vas a tener que hacer sacrificios. Puede que tengas un día libre y te apetezca quedarte en la cama hasta tarde, pero aprovecha ese tiempo y busca momentos para estar con tu familia, aunque sean breves. Apaga el teléfono y haced algo juntos: salid a correr, dad un paseo, montad en bici, jugad a algo... Haced que el tiempo cuente. Cuando llegues a casa por la noche y estés cansado, si tienes niños pequeños, báñalos y mételos en la cama, aunque te resulte agotador. Ese es el sacrificio. Este camino te costará energía y horas de sueño, pero ese es el precio que hay que pagar si quieres construir algo muy bueno sin dejar de estar presente en casa.

P: ¿Cómo ha evolucionado tu forma de entender la barbería desde que compaginas ser propietario de un negocio, barbero y padre?

R: Si ves alguno de mis contenidos más antiguos, de hace cinco o diez años, verás que mi forma de pensar sigue siendo la misma. La forma en que hablo de la barbería, la forma en que la abordo... es coherente. Puede que ahora lo diga mejor o lo explique con más claridad, pero la esencia sigue siendo la misma.

La gran diferencia ahora es que tengo más responsabilidades. Tengo un equipo que gestionar. Tengo barberos, salarios que pagar, clientes a los que atender y contenido que crear. También tengo una familia: una esposa e hijos con los que quiero estar presente. Así que, en realidad, la evolución de mi enfoque tiene que ver con la ayuda. Ahora tengo a más gente que me ayuda, así que puedo centrarme en lo que de verdad importa: hacer buenos cortes de pelo, crear contenido de valor, estar con mis hijos y mi mujer, y mantenerlos.

P: Cuando tienes una de esas raras noches libres con la familia, ¿cuál es vuestro sitio de cabecera en el este de Londres para disfrutar de una buena cena juntos?

R: El sitio donde hemos ido a comer con más frecuencia es un local llamado SME Kitchen, en Newington Green. Es una cocina dentro de un pub que sirve comida caribeña, y su asado de los domingos es, sinceramente, uno de los mejores que he probado nunca. ¡Su comida tiene muchísimo sabor!

P: ¿Hay algún negocio local o alguna persona de tu comunidad que haya llegado a formar parte de tu familia ampliada?

R: Sin duda. Un ejemplo es una mujer que ahora trabaja como contable interna en la tienda. La conocí hace casi siete años, cuando vino a cortarse el pelo. Con el tiempo, nuestro vínculo se fue estrechando. ¡Hubo una época en la que incluso me ayudaba a llevar a mi hijo mayor a la guardería y a recogerlo! Desde entonces, ha trabajado en distintas áreas del negocio y forma parte de nuestras celebraciones familiares, como cumpleaños y otros eventos. Sin duda, forma parte de la familia ampliada.

También hay una vecina a la que conocí un día en el parque mientras ambas empujábamos a nuestros hijos en los columpios. Me reconoció de YouTube y nos pusimos a charlar. Resulta que tenía un salón de manicura cerca, además de un puesto en el mercado. A raíz de ese día, su hijo se convirtió en cliente del salón. Más tarde, descubrimos que vivíamos cerca la una de la otra y, por pura casualidad, ¡nuestros hijos acabaron en la misma clase del colegio! Ahora van a las fiestas de cumpleaños del otro, y nuestras familias se ven con regularidad.

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