Documentos comerciales electrónicos
Aprende a crear y enviar automáticamente Documentos Comerciales Electrónicos en Fresha para cumplir con los requisitos de declaración de impuestos en Italia.
En este artículo
Acerca de los documentos comerciales electrónicos
Los Documentos Comerciales Electrónicos son registros digitales de venta requeridos por la Agenzia delle Entrate (AdE) como parte de los requisitos de declaración de impuestos de Italia. Una vez habilitado, Fresha crea automáticamente uno por cada venta elegible y lo envía de forma segura a la AdE a través de un proveedor certificado, sin necesidad de una impresora fiscal o hardware adicional.
Antes de comenzar, necesitarás lo siguiente:
- Una cuenta de la Agenzia delle Entrate (AdE)
- Tu** PIN y contraseña de Fisconline.** Si aún no los tienes, deberás solicitarlos a través de la AdE. La AdE emite tu contraseña inicial y los dígitos del PIN, y pueden tardar hasta 10 días en llegar.
Durante la configuración, se te pedirá que renueves tus credenciales de la AdE, incluso si aún son válidas. La AdE requiere tu contraseña inicial de Fisconline para hacerlo. Al renovar tus credenciales, comienza un nuevo periodo de validez de 90 días, lo que permite a Fresha recordarte antes de que tus credenciales caduquen que mantengas tu conexión activa sin interrupción.
Configurar documentos comerciales
- Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Complementos.
- En Integraciones, se hace clic en Ver en Documentos comerciales electrónicos para abrir los detalles de la integración.
- Se hace clic en Configurar ahora para comenzar la configuración.
- Revisa la información necesaria para sincronizarte con esta integración y haz clic en el botón Continuar en la parte superior derecha de la pantalla para seguir adelante.
- Ingresa los datos de tu empresa, asegurándote de que coincidan con la información registrada en la AdE. Luego, se hace clic en Continuar en la parte superior derecha.
- Renueva tus credenciales de la autoridad fiscal haciendo clic en Renovar mis credenciales, lo que te lleva directamente al portal de la AdE. Una vez que las hayas renovado, regresa a Fresha y haz clic en Las he renovado para continuar.
- Ingresa tus credenciales renovadas de la AdE para autorizar el envío de Documentos Comerciales Electrónicos de Fresha a la AdE.
- Se hizo clic en el botón Confirmar en la parte superior derecha para finalizar el proceso de Fresha Connect de tu cuenta.
Una vez completada la configuración, los Documentos Comerciales Electrónicos mostrarán un estado Activo. Los Documentos Comerciales se crearán automáticamente para las ventas elegibles y podrá verlos e imprimirlos en cualquier momento.
Para la declaración de impuestos en Italia, deberás renovar tus credenciales de la AdE cada 90 días para mantener tu conexión activa. Durante la configuración, renuévalas incluso si aún son válidas para iniciar un nuevo periodo de validez de 90 días y permitir que Fresha te lo recuerde antes de que venzan.
Exporta tus Documentos Comerciales
- Desde el menú principal a la izquierda de la pantalla, ve a Complementos.
- En Integraciones, se hace clic en Ver en Documentos comerciales electrónicos.
- Selecciona la pestaña Actividad y usa la barra de búsqueda y los filtros para encontrar un recibo específico.
- Haz clic en la referencia debajo de la columna Recibo para abrir los detalles del recibo.
- Haz clic en Acciones (tres puntos) para Enviar por correo electrónico, Imprimir o Descargar PDF.
Puede ver los detalles completos de cada recibo en cualquier momento y enviar por correo electrónico, imprimir o descargar una copia cuando sea necesario. Cada documento también se registra en su Informe de resumen de ventas y se envía una copia a los clientes.
Preguntas frecuentes
No, Fresha utiliza un proveedor certificado para enviar recibos que cumplen con los requisitos gubernamentales de forma electrónica, por lo que no necesitas una impresora fiscal ni hardware adicional.
No, Fresha no almacena tus datos de inicio de sesión. Pasan directamente a un proveedor certificado autorizado para trabajar con la AdE.
Puedes crear, renovar o administrar tus credenciales desde el Área Reservada de la AdE. Para obtener ayuda con tus credenciales y más información sobre los documentos comerciales, consulta las preguntas frecuentes oficiales de AdE.
Una vez que hayas completado la configuración, es posible que tu conexión tarde unos minutos en estar Activa. Si el estado no se actualiza, verifica tus credenciales de AdE y vuelve a completar la configuración. Si el problema persiste, comunícate con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Si tus credenciales de AdE vencen o se pierde la conexión, la integración se desactivará y no se enviarán los Documentos Comerciales electrónicos. Las ventas realizadas durante este tiempo no se reportarán a la AdE y no se enviarán automáticamente más adelante.
La AdE requiere que renueves tus credenciales cada 90 días. Una vez que las hayas renovado en el portal de la AdE, vuelve a conectar tu cuenta en Fresha para reanudar la emisión de nuevos Documentos Comerciales.
Los Documentos Comerciales incluyen los datos comerciales y de las transacciones que requiere la AdE, incluidos los artículos vendidos, el IVA, el método de pago y el importe total.
Tus Documentos Comerciales Electrónicos enviados a través de Fresha se transmiten a la AdE como corrispettivi telematici. Se pueden encontrar en la sección Corrispettivi del portal Fatture e Corrispettivi de tu cuenta de la AdE.
Para corregir una venta realizada por error, emite un reembolso total de la venta. A continuación, Fresha crea un Documento comercial correctivo que hace referencia a la venta original y lo envía a la AdE.
No necesitas realizar un cierre diario (chiusura giornaliera). Fresha envía cada Documento Comercial Electrónico a la AdE de forma individual cuando completas la venta, a diferencia de una impresora fiscal (Registratore Telematico), que envía un resumen del día al cierre.
Los artículos con un precio de €0, como una consulta gratuita, permanecen en la venta en Fresha, pero no se incluyen en el Documento Comercial enviado a la AdE, ya que los Documentos Comerciales no pueden incluir artículos sin precio.
Si una venta solo contiene artículos con un precio de €0, Fresha no crea un Documento comercial para la venta.
Los artículos con un descuento de €0, por ejemplo, mediante un descuento del 100%, una recompensa o una membresía, se incluyen en el Documento comercial como de costumbre.