Dentro de la vida de SliderCuts: Mark Maciver habla sobre el equilibrio, el agotamiento y la creación de una comunidad

Antes de que el mundo despierte, Mark ya está trabajando. Ya sea que salga a correr antes del amanecer, prepare los lonches antes de llevar a los niños a la escuela o abra las puertas de su negocio temprano por la mañana, Mark está en movimiento. Quizá reconozcas a Mark Maciver como el motor detrás de la barbería más icónica del este de Londres, SliderCuts. Esto también lo convierte en uno de los nombres más reconocidos y confiables del sector, con una clientela que incluye a Stormzy, Dizzee Rascal y Anthony Joshua, quienes se sientan en su silla y confían en él para lucir impecables en todo momento. 

Más allá de los cortes degradados y los nombres conocidos, Mark Maciver también da prioridad a la paternidad, la fe, la comunidad y el esfuerzo constante que impulsa una empresa exitosa como SliderCuts. Muy pocos logran encontrar el equilibrio entre el trabajo y la vida familiar como lo ha hecho él, y aún menos son los que hablan abiertamente de lo que se necesita para lograrlo. 

Con esto en mente, Fresha habló con Mark sobre cómo encontrar el delicado equilibrio en la vida, y esta sesión de preguntas y respuestas nos invita a adentrarnos en su día a día, desde las alarmas tempraneras hasta las campanas de la iglesia que lo mantienen con los pies en la tierra, así como el asado del domingo que nunca deja de sorprenderlo. 

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vía SliderCuts

P: ¿Cómo es una mañana típica en tu casa?

R: Si trabajo en el turno de la mañana, me levanto alrededor de las 4:30 o 5 a. m., salgo a correr y luego me dirijo a la tienda. Pero si no trabajo temprano, me levanto alrededor de las 6 o 6:30 de la mañana para ayudar a preparar a los niños. Tengo tres hijos, y cada uno tiene un horario diferente: uno puede ir a la guardería, otro necesita que lo lleven a la escuela, así que a veces estoy preparando loncheras, ayudando con los uniformes, cepillando dientes o revisando los registros de lectura. Todos ponemos de nuestra parte, pero es un momento para estrechar lazos como familia, y me aseguro de estar presente en esos momentos, aunque solo sea para llevar a los niños a la escuela.

P: Viendo tu agotador horario de trabajo, ¿qué te motiva a esforzarte tanto? ¿Es el oficio, el negocio o algo más?

R: Mi mamá trabajaba muchísimo cuando yo era más chico. Tenía varios trabajos y siempre se levantaba temprano, así que creo que simplemente es mi forma de ser. Trabajo duro porque así soy. A veces ni siquiera es por los resultados, pero aun así, de ahí salen buenos resultados. Entiendo que las cosas que quieres en la vida no te llegan así nada más. Tienes que salir y esforzarte por conseguirlas. Si quieres mantener una relación, tienes que esforzarte mucho. Si quieres tener éxito en la escuela, tienes que esforzarte mucho. Si te dedicas a una profesión y quieres destacar, tienes que esforzarte mucho.

Entonces, en primer lugar, creo que simplemente tengo motivación. De todos modos, simplemente trabajo duro. Y en segundo lugar, tengo la vista puesta en lo que se necesita. No pongo pretextos; simplemente me concentro en lo que hay que hacer. Siempre les he dicho a la gente que, si estuviera trabajando en Sainsbury's, me habría esforzado al máximo y probablemente habría sido elegida empleada del mes. A veces la gente piensa que trabajo duro porque soy mi propio jefe, pero yo digo que no: trabajo duro porque así lo decido. La ventaja es que trabajo para mí mismo, así que me aprovecho de todo el esfuerzo que le dedico. Pero créeme, si trabajara para otra persona, seguiría esforzándome igual.

P: ¿Cuál es tu secreto para mantenerte mentalmente ágil y físicamente saludable?

R: Es difícil, pero cuando se trata de mantener la agudeza mental, que es muy importante, así como la agudeza física, creo que en parte se trata de descansar. No tanto como debería, pero últimamente he intentado acostarme más temprano. Lo que quizá la gente no se dé cuenta es que la tolerancia y la capacidad de cada persona son diferentes. Una persona puede necesitar ocho horas, mientras que otra quizá necesite seis. La clave es saber lo que necesitas. Sé cuando estoy mentalmente agotado. Lo puedo sentir. Me cuesta armar frases y se me olvidan un montón de cosas. Así que ser capaz de reconocerlo me ayuda a saber cuándo descansar y cuándo terminar el día.

En el plano físico, hago del ejercicio parte de mi estilo de vida. No manejo; voy en bici a todas partes. Mis hijos y yo vamos en bicicleta a la escuela, a la iglesia y por la zona. Cuando los llevo a la escuela, corro junto a ellos mientras van en bici. Si no voy en bicicleta, camino. También hago ejercicio en casa, con entrenamientos HIIT y pesas, a menudo junto con mis hijos. Salgo a correr y juego fútbol los lunes por la noche, o cada dos lunes por la noche.

En cuanto a la alimentación, he hecho grandes mejoras en los últimos seis o siete años. Ahora como mejor y, gracias a eso, tengo mucha más energía. No desayuno, como comidas ligeras al mediodía y, en la cena, como lo que me apetece, pero incluso entonces estoy atento a lo que como. Intento evitar los alimentos fritos y todo lo que me ralentiza. Así que todo esto —hacer ejercicio, descansar, conocer mis límites y comer bien— es lo que me ayuda a mantenerme ágil mental y físicamente.

P: Cuando llegas al límite después de jornadas de 21 horas, ¿qué te ayuda realmente a recuperarte?

R: Para mí, un reinicio es más bien mental. Me concentro en lo que hay que hacer a continuación. Sé que hay épocas en las que todo está muy ajetreado, pero también sé que no va a durar para siempre. Puede que ahora esté trabajando 21 horas al día, pero sé que en una o dos semanas podré descansar un poco, ya sea un fin de semana o quizá solo una tranquila mañana de domingo. Mantengo la mente puesta en la meta de esa etapa y simplemente sigo adelante.

P: ¿Qué consejo le darías a otros barberos que buscan construir algo importante sin descuidar sus relaciones familiares?

R: Una cosa que diría es esto: no es fácil. Si intentas hacer ambas cosas a un alto nivel, te llevará mucho tiempo y será agotador física y mentalmente. Una vez que lo aceptes, podrás decidir si de verdad estás dispuesto a hacer lo que sea necesario. Vas a tener que esforzarte mucho, o puedes querer menos. Si quieres darlo todo en los negocios y también en tu vida familiar, eso va a requerir mucha energía. Es posible que tus hijos quieran jugar fútbol, básquetbol o hacer gimnasia, lo que implica entrenamientos, presentaciones y ensayos, y además tú tratas de estar todos los días en la barbería. ¡Todo suma!

Si aún no estás casado ni tienes hijos, mi consejo es que te entregues por completo ahora. Desarrolla tus bases como barbero antes de que llegue la familia. Adquiere habilidades, consolida una base sólida de clientes y establécete, porque una vez que tengas eso, más adelante podrás ajustar tu horario para adaptarlo a tu familia. Podrás decir: “Solo trabajo en este horario”, y la gente se adaptará a ti. Si aún no tienes esa base, será más difícil. Quizá decidas trabajar solo los miércoles por la mañana, pero los miércoles por la mañana son días tranquilos en las barberías, y eso frenará tu crecimiento. Además, es posible que tus ingresos no alcancen para cubrir tus gastos.

Si ya tienes familia, la comunicación es clave. Necesitas hablar con tu pareja y tus hijos, y hacerles saber lo que estás haciendo y por qué. La etapa en la que te encuentras podría durar seis meses o incluso tres años. Pero si están de tu lado, el camino es más fácil, y tu pareja incluso podría apoyarte más porque entiende hacia dónde te diriges.

Además, tendrás que hacer sacrificios. Puede que tengas un día libre y tengas ganas de quedarte dormido hasta tarde, pero aprovecha ese tiempo y busca momentos para estar con tu familia, aunque sean breves. Apaga el teléfono y hagan algo juntos: salgan a correr, den un paseo, anden en bici, jueguen algo… Hagan que el tiempo valga la pena. Cuando llegas a casa por la noche y estás cansado, si tienes hijos pequeños, báñalos y mételos a la cama, aunque te cueste mucho trabajo. Ese es el sacrificio. Este camino te costará energía y sueño, pero ese es el precio si quieres construir algo grandioso sin dejar de estar presente en casa.

P: ¿Cómo ha evolucionado tu forma de ver la barbería desde que te toca compaginar ser dueño de un negocio, barbero y padre?

R: Si ves alguno de mis videos de hace cinco o diez años, notarás que mi forma de pensar sigue siendo la misma. La forma en que hablo de la peluquería y cómo la abordo es consistente. Ahora quizá lo diga mejor o lo explique con más claridad, pero la esencia es la misma.

La gran diferencia ahora es que tengo más responsabilidades. Administro un equipo. Tengo barberos, salarios que pagar, clientes a quienes atender y contenido que crear. También tengo una familia: una esposa e hijos para quienes quiero estar presente. Así que, en realidad, mi enfoque ha evolucionado en torno al apoyo. Ahora tengo más gente que me ayuda, así que puedo concentrarme en lo que realmente importa: hacer buenos cortes de cabello, crear contenido valioso, estar presente para mis hijos y mi esposa, y mantenerlos.

P: Cuando tienes una de esas raras noches libres para pasar con la familia, ¿cuál es el lugar al que van en East London para disfrutar de una buena comida juntos?

R: El lugar donde hemos ido a comer con más frecuencia es un sitio llamado SME Kitchen, en Newington Green. Es una cocina dentro de un pub que sirve comida caribeña, y su asado dominical es, sinceramente, uno de los mejores que he probado. ¡Su comida tiene muchísimo sabor!

P: ¿Hay algún negocio local o alguna persona de tu comunidad que se haya convertido en parte de tu familia extendida?

R: Por supuesto. Un ejemplo es una mujer que ahora trabaja como contadora interna de la tienda. La conocí hace casi siete años, cuando vino a cortarse el pelo. Con el tiempo, nuestra relación fue creciendo. ¡Hubo un tiempo en que incluso me ayudaba a llevar a mi hijo mayor a la guardería y a recogerlo! Desde entonces, ha trabajado en diferentes áreas del negocio y forma parte de nuestras celebraciones familiares, como cumpleaños y otros eventos. Definitivamente es parte de la familia extendida.

También hay una mujer de la zona a la que conocí un día en el parque mientras ambas empujábamos a nuestros hijos en los columpios. Me reconoció de YouTube y nos pusimos a platicar. Resulta que tenía una tienda de uñas cerca y también un puesto en el mercado. Gracias a ese día, su hijo se convirtió en cliente de la tienda. Más tarde, nos dimos cuenta de que viviendo cerca y, por pura casualidad, ¡nuestros hijos terminaron en la misma clase en la escuela! Ahora van a las fiestas de cumpleaños del otro y nuestras familias se ven con frecuencia.

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