Aktualisiere dein Kontopasswort
Schütze dein Konto, indem du dein Kontopasswort regelmäßig aktualisierst. Erfahre, wie du dein Passwort änderst und zurücksetzt oder deine Social Logins verknüpfst.
In diesem Artikel
Ändere dein Kontopasswort
- Klicke in der Symbolleiste oben rechts auf deinem Bildschirm auf das Profil-Symbol und wähle Persönliche Einstellungen aus.
- Klicke unter Kontoeinstellungen auf Anmeldung und Sicherheit, um dein Kontopasswort zu aktualisieren.
- Klicke unter Anmeldedetails auf die Schaltfläche Passwort ändern.
- Gib im Pop-up-Fenster die folgenden Informationen ein:
- Aktuelles Passwort
- Neues Passwort
- Passwort bestätigen
- Um das Passwort anzuzeigen, klicke auf das Augensymbol, um dein Passwort anzuzeigen.
- Klicke nach Abschluss auf Passwort ändern unten rechts im Pop-up-Fenster.
Nachdem du dein Passwort geändert hast, wirst du von deinem Konto abgemeldet. Melde dich wieder an und verwende in Zukunft das neue Passwort.
Passwort deines Kontos zurücksetzen
Um dein Passwort zurückzusetzen, musst du abgemeldet sein und Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die für dein Fresha Konto registriert ist.
- Öffnen Sie die Anmeldeseite von Fresha für Unternehmen.
- Gib deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein und klicke auf Weiter, um fortzufahren.
- Klicke unter deinem Passwort-Textfeld auf den Hyperlink Passwort vergessen?.
- Überprüfe als Nächstes deine geschäftliche E-Mail-Adresse und klicke auf die Schaltfläche Passwort zurücksetzen, um eine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts an die angezeigte E-Mail-Adresse zu senden.
- Ein sicherer Link zum Zurücksetzen des Passworts wird an deine registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Öffne die von Fresha an dich gesendete E-Mail und klicke in der E-Mail auf die Schaltfläche Passwort ändern.
- Als Nächstes wirst du zurück zur Anmeldeseite von Fresha weitergeleitet, um dein Passwort zurückzusetzen. Geben Sie Ihr neues Passwort ein und wiederholen Sie die Eingabe Ihres neuen Passworts im Textfeld darunter.
- Sobald du dein neues Passwort eingegeben hast, klicke auf die Schaltfläche Passwort aktualisieren unten auf deinem Bildschirm, um deine Änderungen zu speichern.
Versuche es mit einem Passwort-Generator, um ein sicheres Passwort zu erstellen und dein Konto zu schützen.
Häufig gestellte Fragen
- Verifizierung mit Lichtbildausweis: Ein deutlich erkennbares Foto von dir, auf dem du einen gültigen amtlichen Ausweis in der Hand hältst (z. B. ein Selfie mit deinem Reisepass oder Führerschein, auf dem dein Gesicht und die Details deines Ausweises sichtbar sind).
- Nachweis des Geschäftsinhabers: Ein offizielles Dokument, das bestätigt, dass du der rechtliche Eigentümer des Unternehmens bist, wie z. B. eine Registrierungsbescheinigung des Unternehmens, eine Steuererklärung oder ein Mietvertrag für Geschäftsräume.
Wenn du aufgefordert wirst, ein Konto zu erstellen, bedeutet dies, dass mit dieser E-Mail-Adresse kein Konto verknüpft ist. Um auf dein bestehendes Konto und dessen Daten zuzugreifen, verwende beim Anmelden immer die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung angegeben hast.
Um deine E-Mail-Adresse für die Anmeldung zu ändern, klicke auf dein Profilsymbol und wähle Persönliche Einstellungen, und dann Persönliche Daten aus.** Wähle unter Kontakt die Schaltfläche Bearbeiten aus, um deine E-Mail-Adresse zu aktualisieren.
Du kannst dich immer nur bei einem Konto gleichzeitig anmelden. Wenn du mit mehreren Unternehmen arbeitest, musst du dich von einem Konto abmelden und bei einem anderen anmelden.
Wenn du die E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts nicht finden kannst, sieh im Junk- oder Spam-Ordner deiner registrierten E-Mail-Adresse nach. Wenn sie dort nicht zu finden ist, sende den Link zum Zurücksetzen erneut.
Der Link zum Zurücksetzen des Passworts ist für 7 Tage gültig. Wenn er abgelaufen ist, musst du einen neuen anfordern. Wenn du ein Teammitglied ohne Konto bist, wende dich an den Geschäftsinhaber, um eine neue E-Mail-Einladung zu erhalten.
Wenn du den Zugang zu deiner E-Mail-Adresse verloren hast, kannst du weiterhin auf dein Konto zugreifen, indem du dich mit derselben E-Mail-Adresse anmeldest, solange du dein Passwort kennst. Wenn du dich nicht anmelden kannst und deine E-Mail-Adresse aktualisieren musst, kontaktiere uns bitte für weiteren Support.
Um deine Identität zu verifizieren und dein Konto wiederherzustellen, wirst du aufgefordert, Folgendes bereitzustellen:
Bitte beachte, dass abgelaufene Ausweise und Dokumente, wie z. B. Stromrechnungen, nicht als Nachweis akzeptiert werden. Sobald deine Informationen überprüft wurden, wird sich unser Team mit dir in Kontakt setzen, um die nächsten Schritte zu besprechen.
Wenn du dein Konto mit Facebook, Google oder Apple erstellt hast, hast du kein Fresha-Passwort. Du kannst jederzeit ganz einfach eines festlegen, indem du die Schritte zum Passwort zurücksetzen befolgst.
Wenn du dein Telefon verloren oder deine Anmeldedaten geteilt hast, melde dich ab und setze dein Passwort zurück. Dadurch wirst du auf allen Geräten abgemeldet und du wirst dich von nun an mit dem neuen Passwort anmelden.
Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, deine Anmeldedaten mit niemandem zu teilen. Du kannst ihnen einen Einladungslink senden, damit sie ihr eigenes Passwort einrichten können.
Bevor du auf den Link Passwort ändern in der E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts klickst, um ein neues Passwort zu erstellen, stelle bitte sicher, dass du abgemeldet bist. Andernfalls wirst du automatisch in dein Konto eingeloggt und hast nicht die Möglichkeit, ein neues Passwort einzurichten.
Normalerweise musst du deine Identität bei der Anmeldung nicht verifizieren. In einigen Fällen bitten wir dich jedoch möglicherweise, zu bestätigen, dass du es wirklich bist, indem wir einen Bestätigungscode an deine verifizierte E-Mail-Adresse oder Handynummer senden. Das hilft uns, dein Konto zu schützen.