Warum du einen Online-Buchungskalender benötigst

Hier sind die fünf wichtigsten Gründe, warum ein Online-Buchungskalender sowohl für dich als auch für deine Kunden von Vorteil ist.

Kunden buchen gerne online. Tatsächlich deuten Studien darauf hin, dass es über 50 % der Kunden bevorzugen. Und es ist leicht nachzuvollziehen, warum: Das Leben – und alles, was auf der To-do-Liste steht – lässt sich einfach nicht so ohne Weiteres zwischen 9 und 17 Uhr unterbringen. Deshalb werden 41 % der Terminvereinbarungen auf Fresha außerhalb der regulären Öffnungszeiten vorgenommen. 

Hier sind die fünf wichtigsten Gründe, warum ein Online-Buchungskalender sowohl für dich als auch für deine Kunden von Vorteil ist – jeder einzelne wird durch Erfolgsgeschichten von Fresha-Partnern belegt.

1) Alles an einem Ort – zentralisiert

Wechsle von der Papierversion zu einem Online-Buchungssystem für Salons, und du hast alles an einem Ort – mit nur einem Klick. Kundendaten, Terminvereinbarungen, Erinnerungen, Preislisten – alle Tools, die du brauchst, um dein Unternehmen auszubauen. Kein Suchen nach verlegten Notizen auf Papier und kein stundenlanges Telefonieren, um Termine zu vereinbaren. 

„Ich hatte Angst, die Kontrolle über meine Terminbuchungen zu verlieren, aber die Einführung eines Online-Kalenders hat sich als die beste Entscheidung erwiesen, die ich je für mein Unternehmen getroffen habe.“ Meine Kunden schätzen die Erinnerungen und die Möglichkeit, Termine zu verschieben, ohne mich damit zu belästigen.“ - Jo, JS Wellness und Beauty

2) Flexibilität – für dich und deine Kunden

Wenn du Online-Buchungen anbietest, können deine Kunden jederzeit flexibel Termine buchen, absagen und verschieben – und das spart dir dadurch wertvolle Zeit. Zeit, die du nutzen kannst, um dich auf andere Bereiche deines Unternehmens zu konzentrieren und die gewünschte Work-Life-Balance zu erreichen. 

„Fresha spart so viel Verwaltungsaufwand.“ Es hat mir geholfen, eine Work-Life-Balance zu finden. Ich muss nicht mehr ständig am Telefon sein, weil Fresha einfach alles für mich erledigt.“ - Jade, A Touch of Tranquillity

3) Analysen und Berichte

Trends zu erkennen ist einfacher, wenn man die Statistiken direkt zur Hand hat, oder? Einige Buchungskalender verfügen über integrierte Funktionen zur Umsatzverfolgung und -berichterstattung, was eine ganze Welt an Marketingpotenzial eröffnet. 

Mit Fresha ist das ganz einfach – Sie können für jeden beliebigen Zeitraum sehen, wer bucht und welche Dienstleistungen und Produkte am beliebtesten sind. So erhältst du ein klares Bild von deinen Kunden und kannst sie gezielter und effektiver ansprechen.

„Wir nutzen Berichte und Analysen täglich, um zukünftige Entwicklungen abzuschätzen und Kampagnen auf der Grundlage aktueller Ereignisse zu planen. Fresha ist wie ein Geschäftspartner und für Bond einfach unverzichtbar. Ich könnte mir den Salonalltag wirklich nicht mehr ohne vorstellen.“ – Ursula, Bond Salon

4) Standortbasierte Suche – damit man dich leichter findet

Zwei Worte: Mehr. Kunden. 

Sobald dein Buchungskalender einsatzbereit ist, kannst du dein Unternehmen auf einem Online-Marktplatz eintragen, wo es von Tausenden von Menschen gesehen wird. Vor allem, wenn neue Kunden online nach Behandlungen in deiner Gegend suchen, wird dein Unternehmen als die ersehnte Lösung angezeigt.

Zum Beispiel werden auf dem Fresha-Marktplatz jeden Monat über 2 Millionen Buchungen getätigt – unsere Partner schätzen die zusätzlichen Kunden, die dadurch zu ihnen kommen. 

„Die Zahl der Kunden, die über den Fresha-Marktplatz zu mir gekommen sind, weil sie in ihrer Gegend nach ‚Massage‘ gesucht haben und ich dabei angezeigt wurde, war für mich eine riesige, riesige Hilfe.“ - Jade, Ein Hauch von Ruhe 

5) Absagebedingungen – für deine Sicherheit und dein gutes Gefühl

Auf den besten Online-Buchungsplattformen kannst du deine eigenen Absagebedingungen erstellen und anpassen. Tausende Salons, Spas und Barbershops nutzen diese Option, weil sie sie vor Nichterscheinen schützt und ihnen finanzielle Sicherheit gibt (und außerdem erspart sie Ihnen ein unangenehmes Gespräch mit Ihrem Kunden!). 

„Die Absagebedingungen von Fresha geben mir den finanziellen Schutz, den ich vorher nicht hatte.“ Es ist so beruhigend zu wissen, dass wir trotzdem bezahlt werden, selbst wenn der Kunde nicht erscheint oder kurzfristig absagt. Am Ende des Tages haben wir alle Rechnungen zu bezahlen. Das war ein echter Gamechanger.“ - Kerry, Skiin Laser-Klinik

Bist du bereit, mehr Kunden zu gewinnen und stundenlangen Verwaltungsaufwand aus deinem Alltag zu streichen? Mit unserem intuitiven Buchungskalender loszulegen, könnte nicht einfacher sein. Mehr erfahren