General Atlantic führt eine Investition in Höhe von 100 Millionen US-Dollar in die Zukunft von Fresha an

Nach Monaten voller Investorentreffen und unzähligen Stunden, in denen wir unser Geschäftsmodell und unseren Wachstumsplan überprüft und dokumentiert haben, freuen wir uns, eine umfangreiche Serie-C-Finanzierung in Höhe von 100 Millionen US-Dollar für Fresha bekannt zu geben. Diese Runde wird von General Atlantic aus New York angeführt, einem bedeutenden Investor in einigen der weltweit führenden Technologieplattformen. Dank der strategischen Beteiligung von Huda Kattan, der Gründerin der Kosmetikmarke Huda Beauty, Michael Zeisser von FMZ Ventures und Jonathan Green von Lugard Road Capital sowie der bisherigen Investoren Partech, Target Global und FJ Labs belaufen sich die Gesamtinvestitionen in Fresha inzwischen auf 132 Millionen US-Dollar.

Wir haben ein umfassendes Netzwerk von mehr als 50.000 Partnerunternehmen in über 120 Ländern aufgebaut und bisher rund 250 Millionen Termine mit einem Gesamtwert von 12 Milliarden US-Dollar verzeichnet. Unser strategischer Fokus auf eine einfach zu bedienende Komplettlösung bedeutet, dass über 60 % der Salons und Spas, die Fresha beitreten, uns auf organischem Weg entdeckt haben. Die meisten Unternehmen wechseln von teuren Angeboten und schwärmen von der Benutzerfreundlichkeit, den Zeitersparnissen und den Funktionen zur Umsatzsteigerung. Gleichzeitig profitieren Endkunden von einem unvergleichlichen Erlebnis bei der Terminbuchung und Bezahlung.

Zu den Gründen für unseren bisherigen Erfolg sagte Gründer und CEO William Zeqiri: „Seit dem Tag, an dem wir Fresha gegründet haben, liegt unser zentraler Fokus darauf, eine Lösung anzubieten, die Kunden begeistert.“ Diese Motivation hat weiterhin unsere Funktionsentwicklung und unsere langfristige Vision bestimmt. „Das schnelle Wachstum, das wir beobachten, ist darauf zurückzuführen, dass wir zufriedene Kunden haben, die Fresha gerne nutzen“, sagte er. „Die COVID-19-Pandemie hat bei Beauty- und Wellnessunternehmen weltweit die Nachfrage nach Online-Terminvereinbarungen und integrierten Kartenzahlungen deutlich verstärkt. Diese Funktionen gelten inzwischen als unverzichtbar für den Betrieb eines modernen Salons oder Spas.“ Allein im Jahr 2020 verzeichnete Fresha einen erstaunlichen Anstieg des Volumens der über die Plattform abgewickelten Kartenzahlungen um das Zwölffache.“

Herkömmliche Softwarelösungen für Beauty- und Wellnessunternehmen sind oft teuer in der Anschaffung und schwer zu bedienen. „Salons stehen vor dem Problem einer ineffizienten Terminplanung, was zu einer geringen Auslastung und Umsatzverlusten führt“, so Nick Miller, Mitgründer von Fresha und Chief of Product. „Mehr denn je entscheiden sich Beauty- und Wellnessunternehmen dafür, ihren Umsatz zu steigern, indem sie Tools für Online-Zahlungen, Self-Service-Buchungen und automatisiertes Marketing nutzen.“ „Die Technologie von Fresha optimiert die Terminvereinbarung durch Online-Verfügbarkeiten in Echtzeit und steigert die lokale Auffindbarkeit. Dadurch können Partnersalons ihren Umsatz im Durchschnitt um 28 % steigern“, sagte er.

„Fresha hat sich als führender Anbieter etabliert, der die Beauty- und Wellnessbranche voranbringt, und wir freuen uns sehr, gemeinsam mit dem großartigen Team von Fresha diesen Weg zu gehen“, sagte Aaron Goldman, Managing Director bei General Atlantic. „Ich bin sehr beeindruckt davon, wie das Team das Unternehmen aufgebaut hat und welches Potenzial es für die Zukunft hat.“ Fresha hat mit seinem hervorragenden Produkt und seinem überzeugenden Vertriebsmodell eine riesige Chance. „Die Plattform schafft langfristig einen enormen Mehrwert, indem sie Zahlungen, Software und Marketplace miteinander verbindet“, sagte er.

Huda Kattan, Gründerin von Huda Beauty, äußerte ihre Begeisterung über ihre Investition in das Unternehmen: „Ich habe aus erster Hand erlebt, welche positiven Auswirkungen Fresha auf Beauty-Unternehmerinnen und -Unternehmer hat.“ Das Unternehmen ist eine positive Kraft in der wachsenden Community von Beauty-Fachkräften weltweit, die sich zunehmend für eine selbstständige Tätigkeit entscheiden. Indem Fresha erstklassige Business-Software weltweit zugänglich macht, ermöglicht das Unternehmen Fachkräften, sich auf das zu konzentrieren, was sie am besten können – ihren Kunden großartige Erlebnisse zu bieten.“ Derzeit sind keine kommerziellen Vereinbarungen zwischen Fresha und Huda Beauty geplant. Die Beziehung ist strategischer Natur, da Kattan in beratender Funktion mit Fresha zusammenarbeitet. „Für die Zukunft sehen wir zahlreiche spannende Möglichkeiten, eng mit Huda und ihrem Team zusammenzuarbeiten – insbesondere im Bereich des E-Commerce für Beauty-Produkte“, fügte William Zeqiri hinzu.

Zuvor hatten wir eine Series-B-Finanzierung von der in Paris ansässigen Gesellschaft Partech sowie Series-A- und Seed-Finanzierungen von der in Dubai ansässigen Gesellschaft MEVP erhalten. Die neue Finanzierungsrunde der Serie C wird uns dabei helfen, unser Netzwerk an Partner-Salons und -Spas weiter auszubauen, die Produktentwicklung zu skalieren und mehr Kunden dafür zu gewinnen, über unseren Marketplace zu buchen. „Die neuen Finanzmittel und Partnerschaften werden Freshas Wachstumspläne kräftig vorantreiben und unser Produktangebot weiter ausbauen“, sagte Miller und deutete an, dass wir dabei möglicherweise auch nach Übernahmen von Wettbewerbern Ausschau halten könnten.