Verlangst du genug? Der Preisfehler, den 68 % der Friseurfachkräfte begehen

Du hast deinen Friseursalon eröffnet, weil du eine Vision von echtem Erfolg und Wachstum hattest.  Aber wenn du ausgebucht und beschäftigt bist, aber trotz vieler aufeinanderfolgender Arbeitstage keinen Gewinn siehst, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass du denselben Fehler machst wie 68 % der Friseurfachkräfte: Du verlangst zu wenig.

Wir verstehen, dass die Vorstellung, deine Kunden möglicherweise zu überteuern und dadurch zu verlieren, abschreckend ist. Tatsächlich ist es aber oft schädlicher, sich selbst zu unterbewerten, als die Preise anzuheben. Es führt zu Burnout, blockiert dein Wachstum und macht es dir schwer, voranzukommen.
 

So erkennst du, ob du zu wenig verlangst

1. Du bist ausgebucht, hast viel zu tun und machst kaum Gewinn

Wenn man ein Unternehmen gründet, ist das Hauptziel in der Regel, so viele Buchungen wie möglich zu erhalten und möglichst ausgelastet zu sein. Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass du garantiert einen Gewinn erzielst. Wenn du kaum Zeit für deine Mittagspause findest und trotzdem kaum über die Runden kommst, ist das in der Regel ein klares Zeichen dafür, dass du deine Preise erhöhen solltest.

2. Deine Preise entsprechen nicht den Standards deiner Branche

Eine hervorragende Möglichkeit, ganz entspannt zu prüfen, ob du zu wenig verlangst, besteht darin, dir Unternehmen in derselben Branche und am selben Standort wie du anzusehen. Verlangen sie mehr? Wenn du dich mit lokalen Wettbewerbern vergleichst, wird es ganz deutlich. An diesem Punkt kannst du dir die Frage stellen, warum deine Preise so anders sind und ob das für dein Unternehmen noch sinnvoll ist.

3. Du kannst nicht in das Wachstum deines Unternehmens investieren

Wenn dir normale Schritte im Rahmen der Geschäftsentwicklung – wie das Einstellen von Mitarbeitenden, die Modernisierung deiner Räumlichkeiten oder die Verbesserung deines Produktlagerbestands – zu teuer und fast unerreichbar erscheinen, könnten deine Preise dein Unternehmen ausbremsen. Gewinn ist nicht nur für dein Portemonnaie da. Er ermöglicht es dir, Zeit und Mühe wieder in dein Unternehmen zu investieren und das Wachstum anzukurbeln, das ein Unternehmen braucht, um zu florieren.

4. Der Kunde zögert nie

Wenn niemand jemals bei Ihren Preisen zögert, sind sie wahrscheinlich etwas zu niedrig. Kunden erwarten, für Qualität mehr zu bezahlen, und ein wenig Zögern ist in der Regel ein gutes Zeichen dafür, dass du das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis triffst.

5. Du gibst zu viele Extras kostenlos dazu

Wenn du ständig Extras ohne Aufpreis dazu gibst – wie Tönungen, Pony-Nachschneiden, Bartformung usw. –, fressen diese kleinen Kosten unbemerkt deine Zeit und deine Produktkosten auf. Jedes Add-on sollte entweder im Preis enthalten sein oder als kostenpflichtiges Upgrade angeboten werden.

So geht es jetzt weiter …

1. Ermitteln Sie Ihren Wert

Zuerst einmal musst du genau herausfinden, wie viel du verlangen solltest. Das Grundprinzip ist dabei, dass der Betrag, den du mit jeder Dienstleistung einnimmst, deine Ausgaben decken und noch etwas darüber hinausgehen sollte (also Gewinn abwerfen).

Berücksichtige außerdem saisonale Schwankungen und steigende Gemeinkosten. Zum Beispiel können die Energiekosten im Winter stark ansteigen, oder der Preis eines besonders beliebten Produkts kann steigen. Diese Faktoren sollten immer in deine Preisstrategie einfließen und niemals als Verlust verbucht werden.

Schau dir zum Schluss noch um. Beachte, was deine Wettbewerber in der Umgebung verlangen, und setze das in Bezug zu deinen Dienstleistungen. Bietest du eine hochwertigere Dienstleistung an und verwendest du erstklassige Produkte? Kunden sind immer bereit, für eine bessere Dienstleistung mehr zu bezahlen – unterschätze dich also nicht!

2. Gehen Sie Ihre Preiserhöhung mit Selbstvertrauen an

Natürlich kann es unangenehm sein, deinen Kunden mitzuteilen, dass deine Preise steigen. Die meisten Kunden haben jedoch ein Gespür für Wert und werden deine Entscheidung respektieren, wenn du sie klar und selbstbewusst kommunizierst. Informieren Sie sie im Voraus, erläutern Sie die Gründe für die Preiserhöhung (zum Beispiel bessere Produkte, Weiterbildungen, Inflation usw.) und betonen Sie den anhaltenden Nutzen, den sie weiterhin erhalten.

3. Beginnen Sie mit kleinen Erhöhungen

Wenn dir eine große Erhöhung zu unangenehm ist, beginne mit kleinen Schritten. Erhöhe zunächst die Preise für deine gefragtesten Dienstleistungen oder für diejenigen, die am meisten Zeit oder Produkte erfordern, um 5–10 %. Du kannst diese Preise auch zunächst bei Neukunden testen und sie dann schrittweise auf deine Stammkunden ausweiten. Deine Stammkunden sind deshalb so treu, weil sie deine Dienstleistungen lieben. Du wirst also vielleicht angenehm überrascht sein, wie reibungslos das läuft!

4. Jährliche Überprüfungen einführen

Anstatt zu warten, bis du gar keine andere Wahl mehr hast, als deine Preise zu erhöhen, solltest du eine finanzielle Überprüfung fest in deine jährliche Routine einbauen. Das lässt sich möglicherweise gut mit dem Ende deines Geschäftsjahres in Einklang bringen. Das hilft dir, deine Ausgaben, deinen Zeitaufwand und deine Ziele im Blick zu behalten und dich entsprechend anzupassen. Selbst geringfügige jährliche Erhöhungen helfen dir, mit steigenden Kosten Schritt zu halten und dein Unternehmen auf Kurs für nachhaltiges, langfristiges Wachstum zu halten.