Hvordan ved jeg, hvornår min konto er blevet slettet?

Du modtager en e-mail, der bekræfter sletningen af din konto, normalt samme dag.

Hvorfor er min SMS-bekræftelseskode ikke ankommet?

Sms-bekræftelseskoder sendes til det telefonnummer, der er knyttet til din Fresha-konto. Hvis koden ikke er kommet inden for et par minutter, skal du kontrollere, at dit telefonnummer er korrekt under Personlige indstillinger, kontrollere, at din telefon har mobilsignal og kan modtage sms'er, og derefter anmode om en ny kode.

Tilbage

Slet din personlige konto

Få mere at vide om, hvordan du sletter din personlige Fresha-konto og fjerner din profil på en sikker måde.

Slet dit arbejdsområde som ejer

Som ejer af et arbejdsområde skal du gennemføre et par handlinger, før du sletter dit arbejdsområde. Før du sender en anmodning om sletning af et arbejdsområde, skal du:

Fjern din markedspladsprofil for at forhindre kunder i at booke hos dig.
Aflys alle dine kommende aftaler.
Foretage tilbagebetaling af eventuelle depositummer fra kunder, der er betalt for fremtidige aftaler.
Foretage tilbagebetaling af eventuelle aktive gavekort eller medlemskaber.
Eksportér din kundeliste og salgslograpporten.
Udlign eventuel negativ saldo i din virksomheds-tegnebog.

Når din Fresha-virksomhedskonto er blevet slettet, kan den ikke gendannes.

I værktøjslinjen øverst til højre på skærmen skal du klikke på ikonet Profil og vælge Personlige indstillinger.
I menuen til venstre skal du klikke på Arbejdsområder og vælge Administrer ved siden af det arbejdsområde, du vil slette.
Under Notifikationer om arbejdsområde skal du klikke på knappen Slet arbejdsområde.
Vælg årsagen til, at du sletter dit arbejdsområde, og klik på knappen Fortsæt øverst til højre for at fortsætte.
Derefter skal du markere hvert af afkrydsningsfelterne for at bekræfte, at du mister adgangen til dit arbejdsområde permanent, og klikke på knappen Fortsæt øverst til højre for at fortsætte.
Du får tilsendt en bekræftelseskode via sms. Indtast den 4-cifrede kode i de angivne felter.
Klik på knappen Slet arbejdsområde for at bekræfte.
Når det er slettet, bliver du omdirigeret tilbage til din Fresha-virksomhedskonto. Dit arbejdsområde vil blive vist som slettet med et tidsstempel med klokkeslæt og dato for sletningen.

I Kalender skal du trykke på dit Profilikon og vælge Personlige indstillinger.
Vælg Arbejdspladser i menuen og derefter Administrer ved siden af det arbejdsområde, du vil slette.
Under Notifikationer om arbejdsområde skal du trykke på knappen Slet arbejdsområde.
Vælg årsagen til, at du sletter dit arbejdsområde, og tryk på knappen Fortsæt nederst for at fortsætte.
Markér derefter hvert afkrydsningsfelt for at bekræfte, at du mister adgangen til dit arbejdsområde permanent, og tryk på knappen Fortsæt nederst for at fortsætte.
Du får tilsendt en bekræftelseskode via sms. Indtast den 4-cifrede kode i de angivne felter.
Tryk på knappen Slet arbejdsområde for at bekræfte.
Når den er slettet, bliver du omdirigeret tilbage til din Fresha-virksomhedskonto. Dit arbejdsområde vil blive vist som slettet med et tidsstempel, der angiver klokkeslæt og dato for sletningen.

Forlad et arbejdsområde som medarbejder

Hvis du har tilmeldt dig et eksisterende arbejdsområde som medarbejder, skal du forlade arbejdsområdet. Inden du gør det, skal du:

Aflyse/omtildel alle dine kommende aftaler under dit navn.
Anmodet om, at ejeren af arbejdsområdet betaler eventuelle udestående udbetalinger.

I værktøjslinjen øverst til højre på skærmen skal du klikke på ikonet Profil og vælge Personlige indstillinger.
I menuen til venstre skal du klikke på Arbejdspladser og vælge Administrer ved siden af det arbejdsområde, du vil forlade.
Under Notifikationer om arbejdsområde skal du klikke på Forlad arbejdsområdet.
I pop op-vinduet skal du indtaste den e-mailadresse, du har registreret hos Fresha, og derefter klikke på knappen Forlad for at bekræfte.

Når du har forladt arbejdsområdet, vises en besked på skærmen, der bekræfter, at du har forladt arbejdsområdet. Dette vil også blive registreret under dine tidligere arbejdsområder sammen med din udtrædelsesdato.