Indkassér betalinger via selvbetjening
Få mere at vide om, hvordan du modtager betalinger ved at sende kunder et sikkert betalingslink ved hjælp af selvbetjening.
I denne artikel
Sådan fungerer selvbetjent betaling
Med selvbetjening kan kunderne betale fra deres telefon via et sikkert link, som du sender efter deres aftale. Linket har en gyldighedstid på 12 timer, understøtter drikkepenge og gemmer deres kortoplysninger til fremtidig brug.
Sådan modtager du en betaling ved hjælp af selvbetjening
- For at oprette et nyt salg kan du enten oprette et nyt salg eller vælge Betaling fra en aftale og foretage eventuelle justeringer af kurven.
- I det højre panel i kurvvisningen skal du klikke på knappen Fortsæt til betaling nederst.
- I panelet til venstre under Betalingsmetoder skal du vælge Selvbetjening blandt mulighederne.
- I pop op-vinduet skal du kontrollere kundens telefonnummer eller tilføje et, hvis feltet er tomt. Klik på knappen Send link for at sende en sms med et betalingslink til kunden.
- Kunden modtager en sms med et link, som vedkommende kan bruge til at tilføje sit kort og betale.
- Når kunden har foretaget en betaling, opdateres din side med det gennemførte salg.
Det gennemførte salg genererer en kvittering, som du kan sende via email til kunden eller udskrive.
Ofte stillede spørgsmål
Standardgebyrer for betalingshåndtering online opkræves for hver betaling, der foretages via selvbetjening. Du kan se alle gebyrer på vores prisside.
Du kan hjælpe en kunde, der ikke kan få adgang til betalingslinket, ved at vælge Muligheder på indlæsningsskærmen og derefter Annuller betaling. Når betalingen er aflyst, skal du vælge en anden betalingsmetode.
Hvis en kunde betaler ved hjælp af selvbetjening, og vedkommende har en konto på Fresha-markedspladsen eller opretter en undervejs, gemmes kundens kort på kontoen til senere brug, f.eks. indhentning af betalinger ved hjælp af det gemte kort.
