Odstraňte svůj osobní účet
Zjistěte, jak smazat svůj osobní účet Fresha a bezpečně odstranit svůj profil,
V tomto článku
Odstraňte svůj pracovní prostor jako majitel
Jako vlastník pracovního prostoru musíte před jeho odstraněním provést několik kroků. Před odesláním žádosti o odstranění pracovního prostoru musíte:
- Zrušit zveřejnění svého profilu na tržišti, abyste zabránili klientům dělat u vás rezervace.
- Zrušit všechny své nadcházející schůzky.
- Vrátit klientům veškeré zálohy zaplacené za budoucí schůzky.
- Vrátit peníze za všechny aktivní dárkové poukazy nebo členství.
- Exportovat svůj seznam klientů a přehled protokolu prodeje.
- Vyrovnejte případný záporný zůstatek ve své firemní peněžence.
Jakmile je váš podnikový účet Fresha odstraněn, nelze jej obnovit.
-
Na panelu nástrojů v pravém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu Profil a vyberte Osobní nastavení.
-
Na levém panelu nabídky klikněte na Pracovní prostory a vedle pracovního prostoru, který chcete odstranit, vyberte Spravovat.
-
V části Oznámení o pracovním prostoru klikněte na tlačítko Smazat pracovní prostor.
-
Vyberte důvod odstranění pracovního prostoru a kliknutím na tlačítko Pokračovat v pravém horním rohu pokračujte.
-
Dále zaškrtněte všechna políčka a potvrďte, že trvale ztratíte přístup ke svému pracovnímu prostoru, a pokračujte kliknutím na tlačítko Pokračovat v pravém horním rohu.
-
Ověřovací kód vám bude zaslán prostřednictvím SMS. Zadejte 4ciferný kód do příslušných políček.
-
Pro potvrzení klikněte na tlačítko Odstranit pracovní prostor.
-
Po odstranění budete přesměrováni zpět na svůj firemní účet Fresha. Váš pracovní prostor se zobrazí jako smazaný s časovým razítkem času a data smazání.
Opusťte pracovní prostor jako člen týmu
Pokud jste se připojili ke stávajícímu pracovnímu prostoru jako člen týmu, musíte pracovní prostor opustit. Než tak učiníte, musíte:
- Zrušit / převést všechny své nadcházející schůzky pod svým jménem.
- Požádat o to, aby vlastník pracovního prostoru vyplatil všechny zbývající dlužné platby.
- Na panelu nástrojů v pravém horním rohu obrazovky klikněte na ikonu Profil a vyberte Osobní nastavení.
- V levém panelu nabídky klikněte na Pracovní prostory a vyberte Spravovat vedle pracovního prostoru, který chcete opustit.
- V části Oznámení o pracovním prostoru klikněte na Opustit pracovní prostor.
- Ve vyskakovacím okně zadejte e-mailovou adresu registrovanou na Fresha a poté potvrďte kliknutím na tlačítko Opustit.
Jakmile opustíte pracovní prostor, zobrazí se na obrazovce zpráva potvrzující, že jste pracovní prostor opustili. Tato informace bude také zaznamenána v sekci vašich předchozích pracovních prostorů spolu s datem odchodu.
Odstranění osobního účtu
Jakmile úspěšně odstraníte nebo opustíte pracovní prostor spojený s vaším účtem, můžete svůj osobní účet smazat.
- V části Osobní nastavení vyberte Přihlášení a zabezpečení a získejte přístup k údajům o účtu.
- V části Odstranit účet klikněte na tlačítko Odstranit účet.
- Chcete-li dokončit odstranění účtu, vyberte důvod odstranění účtu a kliknutím na tlačítko Pokračovat v pravém horním rohu pokračujte.
- Dále zaškrtněte všechna políčka a potvrďte, že trvale ztratíte přístup ke svému účtu, a pokračujte kliknutím na tlačítko Pokračovat v pravém horním rohu.
- Ověřovací kód vám bude zaslán prostřednictvím SMS. Zadejte 4ciferný kód do příslušných polí a potvrďte kliknutím na Odstranit účet.
- Zobrazí se potvrzovací zpráva, která potvrdí, že váš účet byl odstraněn.
Často kladené dotazy
Obdržíte e-mail potvrzující odstranění vašeho účtu, obvykle ve stejný den.
Ověřovací kódy SMS jsou odesílány na telefonní číslo propojené s vaším účtem Fresha. Pokud kód nedorazí do několika minut, zkontrolujte, zda je vaše telefonní číslo v části Osobní nastavení správné, zkontrolujte, zda má váš telefon mobilní signál a může přijímat SMS zprávy, a poté si vyžádejte nový kód.