Spravujte své klienty

Přidáním klientů do seznamu a vyplněním jejich profilů budete mít vše, co potřebujete, na jednom centralizovaném místě. V této lekci vám ukážu, jak rychle a snadno můžete vytvořit nový profil klienta.

Přidání nových klientů přímo z kalendáře zabere jen několik sekund. Při rezervaci schůzky stačí v rámci schůzky kliknout na Přidat klienta a zvolit možnost vytvoření nového klienta.

Mimo rezervaci můžete klienty vždy přidat přímo ze seznamu klientů. Při přidávání nového klienta je potřeba zadat pouze jeho jméno, ale doporučujeme také přidat telefonní číslo a e-mail. Odemkne to funkce, jako jsou automatické zprávy, propagační akce a výhody věrnostního programu pro klienty.

Můžete dokonce přidat datum narození klienta, abyste mu mohli posílat speciální nabídky nebo exkluzivní informace. Čím více podrobností přidáte, tím více můžete jejich zážitek personalizovat.

Zde můžete také přidat důležité údaje, jako je adresa klienta a kontakty pro případ nouze.

Dále si přizpůsobíme nastavení klienta, abychom měli přehled o jeho preferencích.

V nastavení najdete možnosti, jak spravovat způsob, jakým chtějí být klienti informováni o svých schůzkách, ať už prostřednictvím SMS, e-mailu nebo obojího. Můžete také spravovat marketingové preference, aby klienti dostávali pouze aktualizace, které jim vyhovují a s nimiž souhlasili.

Jakmile bude vše nastaveno, klikněte na Uložit. Profil bude přiřazen ke schůzce a automaticky se zobrazí ve vašem hlavním seznamu klientů.

A to je vše. S Freshou je vytváření profilů klientů snadné, rychlé a lze je přizpůsobit, což vám pomůže udržet vše v pořádku.