Jak tento salon zajišťuje, aby každá platba probíhala hladce a bezpečně

Díky platebnímu systému Fresha vydělává Nivarna každý den víc, každý týden ušetří hodiny práce s účetnictvím a s platbami předem snižuje počet klientů, kteří se nedostaví. 

Druh podniku – kadeřnictví
Pobočka – Springwood, Austrálie
Využívané funkce – platby Fresha, terminály Fresha, platby předem, přehledy, dárkové poukazy

O kadeřnictví Nivarna Hair Studio

Nivarna Hair Studio, které v oboru působí už více než 20 let, je místem plným kreativity a pohody. Klienti se tu cítí uvolněně hned, jakmile vejdou, a po každém ošetření odcházejí plní nové energie.

Výzva: přijímat platby rychle a bezpečně, bez zbytečných komplikací a skrytých poplatků

Nivarna přijímala pouze platby v hotovosti, což ji stálo až 15 % z hodnoty každé transakce v podobě časových a provozních nákladů. Taky jim to ztěžovalo sledování prodejů a plánování růstu salonu. Když se ale majitelka Tanya Evansová začala zajímat o platební řešení, zjistila, že mnohá z nich s sebou nesou vysoké náklady nebo skryté poplatky.

Potřebovali řešení pro prodejní místo, které by zefektivnilo každodenní chod salonu a zjednodušilo proces placení, a to s přehledným a dostupným cenovým modelem. Nivarna také potřebovala snížit počet klientů, kteří se nedostaví na sjednané termíny, a udržet zdravý cash flow. To jasně ukázalo potřebu komplexního platebního řešení, které by jim pomohlo vyřešit každý z těchto problémů.

„Potřebovali jsme efektivní a cenově výhodný platební systém, který by nám umožnil soustředit se na to nejdůležitější, co děláme: na naše klienty.“ 

- Tanya Evans, majitelka salonu Nirvana

Řešení: rychlý a flexibilní platební systém, díky kterému si Nivarna ponechá větší část svých výdělků

Nivarna se zaregistrovala do platformy Fresha a začala ji využívat ke správě rezervací a přijímání plateb. Pořídili si platební terminály Fresha, jejichž nastavení bylo tak snadné, že mohli začít zpracovávat platby hned od prvního dne. Jejich terminály mají bezplatné 4G připojení, takže se nemusí obávat nestabilní Wi‑Fi ani nákladů na mobilní data.

Nyní má Nivarna k dispozici hladký a rychlý platební proces s denními výplatami a jedněmi z nejnižších poplatků v oboru. Pro klienty je teď snazší než kdy jindy platit a nechávat spropitné. A díky tomu, že Nirvana začala vybírat platby předem, okamžitě zaznamenala pokles počtu klientů, kteří se na schůzku nedostaví. Jejich přehledy navíc sledují každý prodej, takže vždy přesně vědí, jak si salon vede.

„Platební systém Fresha byl jediný, který nám nabídl vše, co jsme potřebovali – jednoduchost, flexibilitu a rychlost – a zároveň nás finančně nezruinoval.“

Výsledek: ušetříte víc času, získáte víc spropitného a zaplatíte méně na poplatcích za zpracování plateb

Díky přijímání plateb přes Fresha dosáhla společnost Nirvana zcela nové úrovně efektivity, což jí ušetřilo jak čas, tak náklady. Od chvíle, kdy si nastavili platby, se jim podařilo:

• Ušetřili 6 hodin týdně díky automatizované fakturaci, přehledům a denním uzávěrkám pokladny
• Díky přijímání plateb předem ochránili prodeje v hodnotě pěti číslic 
• Díky oznámením pro klienty si vydělala spropitné v řádu tisíců   

Tanya může do svého podnikání investovat ještě víc a ještě rychleji. Má se svým salonem velké plány a je připravena dosáhnout svých cílů v oblasti růstu díky komplexní platformě Fresha, která jí kryje záda.