الميزات الجديدة الرائعة التي ستتوفر في فريشا خلال عام 2026

تنتظر فريشا تطورات كبيرة في عام 2026. نُطلق مجموعة من التحسينات القوية المصممة لمساعدتكم على البقاء على تواصل أوثق مع العملاء، وإدارة العمليات بسلاسة أكبر، وزيادة الإيرادات.

إليكم لمحة سريعة عما هو قادم.
 

ابقَ على تواصل وثيق مع عملائك من خلال المراسلة الثنائية الاتجاه

ستصبح المحادثات مع العملاء أسهل بكثير قريبًا. بفضل ميزة المراسلة ثنائية الاتجاه في فريشا، يمكنك إدارة الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني ومحادثات واتساب كلها في مكان واحد، مباشرةً داخل فريشا. 

يعني ذلك أنك ستتمكن من الردّ بشكل أسرع وكل ما تحتاجه سيكون أمامك، وستحتفظ بسجل المحادثة الكامل وسياقها معًا، وستقدّم تجربة أكثر اتساقًا واحترافية في كل مرة. تنقّل أقل بين علامات التبويب، ورسائل فائتة أقل، ومتابعة أكثر سلاسة.
 

عزّز الاحتفاظ بالعملاء من خلال العضويات المتقدمة

ستشهد العضويات تحديثًا كبيرًا. يمكنك إنشاء خطط أكثر مرونة تتناسب مع طريقة إدارة أعمالك وتحافظ على عودة العملاء، وذلك من خلال إضافة الامتيازات والخصومات والمزايا الحصرية، وصولًا إلى تخصيص ما تتضمنه كل عضوية بدقة. 

بالإضافة إلى ذلك، ستحظى بمزيد من التحكم في طريقة فرض الرسوم، وذلك بفضل خيارات فوترة أكثر ذكاءً مثل تقديم الشهر الأول مجانًا، وتحويل الموعد الحالي للعملاء إلى نقطة بداية لعضويتهم.

تمويل مرن يساعدكم على تنمية أعمالكم

هل تحتاج إلى الاستثمار في أعمالك، سواء في المخزون أو المعدات الجديدة أو أعمال التجديد أو التوسّع؟ تُسهّل Fresha Capital عليكم الوصول إلى تمويل سريع ومرن يتوافق مع أهدافكم ومع الطريقة التي تديرون بها أعمالكم. 

تكون الأقساط تلقائية وتستند إلى نسبة مئوية مما تجنيه عبر فريشا، ومن ثم تتكيف مع تدفقك النقدي. يعني ذلك انخفاض الضغط المالي، وزيادة القدرة على التنبؤ، واكتساب الثقة اللازمة للاستثمار في النمو عندما تتاح الفرصة المناسبة.

للشركاء المؤهلين فقط في المملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا.
 

لا تفوّت أي حجوزات مع موظف استقبال يعمل بالذكاء الاصطناعي

مساعدك الجديد المتاح دائمًا في طريقه إليك. سيساعد موظف الاستقبال الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي في إدارة الحجوزات والإجابة على أسئلة العملاء باستخدام الأسئلة الشائعة الخاصة بك، لكي يتمكن العملاء من الحصول على مساعدة فورية في أي وقت، حتى خارج ساعات العمل. 

سيخفّف ذلك الضغط عن مكتب الاستقبال من خلال التعامل مع الاستفسارات الروتينية وتوجيه العملاء لحجز المواعيد أو تغيير مواعيدها أو العثور على ما يحتاجون إليه دون انتظار الرد. النتيجة: عدد أقل من الفرص الضائعة، وجدول مواعيد أكثر امتلاءً، وردود أسرع، والمزيد من الوقت لكَ وللفريق للتركيز على العملاء بدلًا من التنقّل المستمر بين المكالمات والرسائل.

وهذا ليس كل شيء...

ميزات جديدة للتقويم

ستتوفر قريبًا ميزة تحديد المواعيد بشكل أسرع، مع عروض أكثر مرونة للتقويم تسهّل عليك العثور على الموعد المناسب وتسرّعه، ما يساعد على سير يومك بسلاسة.

بيع حزم لمرة واحدة

جمّع الخدمات والخصومات والمنتجات في حزم سهلة الشراء – وهي مثالية لخطط العلاج أو لتقديمها كهدايا. إنها طريقة بسيطة لزيادة الحجوزات المتكررة، وتعزيز الإيرادات المُقدَّمة، ورفع متوسط الإنفاق، مع تسريع عملية المحاسبة للعملاء.

مرافق وأدوات متقدمة قابلة للحجز

أدرِ مرافقك وأدواتك بسهولة من خلال إضافة عدة مرافق وأدوات لكل خدمة وجدولة كل منها بشكل مستقل (مثل غرف الساونا) دون حجب أي وقت دون داعٍ. يمنحك هذا مزيدًا من المرونة وإتاحة أفضل وعمليات أكثر سلاسة، بحيث يتم دائمًا استخدام فريقك ومساحتك بكفاءة.

تحسين رسائل التسويق الجماعي

ستساعدكم الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتخصيص الأكثر ذكاءً والتجزئة القابلة للتخصيص بدرجة أكبر على إرسال رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية أكثر ملاءمةً - مما يعزز التفاعل ويحسن معدلات التحويل ويُتيح لكم الوصول إلى العملاء المناسبين في الوقت المناسب مع بذل جهد يدوي أقل.

إنشاء عيّنات من أعمال للمراكز

اعرض أفضل أعمالك من خلال عيّنات من أعمالك أنيقة تمنح العملاء الثقة، وتبرز خبرتك، وتزيد من عدد الحجوزات.

تجميع العملاء بسهولة

أضِف تسميات مخصصة للحفاظ على التنظيم وتمكين تقسيم العملاء بشكل أذكى، مما يسهّل عليك إضفاء الطابع الشخصي على رسائلك وإدارة قاعدة بياناتك بكفاءة.

تتبُّع النفقات في مكان واحد

ستتوفر ميزة تتبُّع النفقات قريبًا في فريشا، ما يتيح لك تتبُّع الإيرادات والنفقات التجارية في مكان واحد والبقاء على اطِّلاع دائم على وضعك المالي بجهد أقل.

أذونات متقدمة ومصممة خصيصًا لفريقك

سيتم إدخال أذونات أكثر شمولاً لتمنحك تحكمًا أدق في الوصول، بحيث يمكنك تحديد ما يمكن لكل عضو في الفريق رؤيته والقيام به بدقة.

تحليلات أكثر ذكاءً بفضل أدوات تحليل محسَّنة

ستتوفر قريبًا تحليلات أكثر تقدّمًا بفضل تحسينات في أدوات التحليل، مما يساعدك على فهم الأداء بلمحة واحدة واكتشاف الفرص بشكل أسرع.

تتبّع أهداف فريقك بكل سهولة

ميزة تتبُّع أهداف الفريق قيد الإطلاق، وستسهّل عليكم قياس النتائج مقارنةً بالأهداف والاستفادة من تقارير أكثر قابلية للتنفيذ للحفاظ على توافق الجميع.

عروض أسعار وفواتير احترافية بطريقة سهلة

ستتوفر ميزة الفوترة الاحترافية قريبًا في فريشا، ما يتيح لك إنشاء الفواتير وعروض الأسعار وإرسالها وإدارتها بسهولة — وكل ذلك من المكان نفسه الذي تدير منه أعمالك.

سجلات عملاء أكثر شمولاً بفضل نماذج وملاحظات متقدمة

ستتوفر قريبًا سجلات عملاء أكثر شمولاً، مما يتيح لك استخدام نماذج وملاحظات متقدمة لتدوين معلومات مفصلة عن العملاء وتقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

نظام الانتظار الافتراضي وتسجيل وصول العملاء ذاتيًا

ستساعدك قوائم الانتظار الافتراضية وإمكانية تسجيل وصول العملاء بأنفسهم على إدارة المواعيد التي تتم بدون حجز مسبق بسهولة، مما يجعل سير العمل أكثر سلاسة حتى في الأيام المزدحمة.

ستشهد بداية عام 2026 خطوة كبيرة إلى الأمام، ونحن متحمسون للغاية لوضع هذه الميزات بين أيديكم. سنشارك المزيد من التفاصيل مع طرح كل ميزة، لذا راقب صندوق بريدك 👀