هل تتقاضى أجرًا كافيًا؟ خطأ التسعير الذي يرتكبه 68% من محترفي تصفيف الشعر

لقد فتحتِ صالون الشعر الخاص بكِ لأنكِ كنتِ تملكين رؤية لتحقيق نجاح حقيقي ونمو مستدام.  لكن إذا كنت محجوزًا ومشغولًا ومع ذلك لا ترى أرباحًا من الأيام المتتالية، فهناك احتمال كبير أنك ترتكب الخطأ نفسه الذي يرتكبه 68% من محترفي تصفيف الشعر: أنت لا تتقاضى أجرًا كافيًا.

ندرك أن احتمال فرض أسعار مبالغ فيها على عملائك، وبالتالي فقدانهم، أمر مخيف. ومع ذلك، فإن الحقيقة هي أن التقليل من قيمتك غالبًا ما يكون أكثر ضررًا من رفع أسعارك. يؤدي ذلك إلى الإرهاق، ويعيق نموك، ويسبب لك صعوبة في تحقيق التقدم.
 

كيف تعرف ما إذا كنت تتقاضى أجرًا أقل من اللازم

1. لديك حجوزات كثيرة وأنت مشغول للغاية، ومع ذلك بالكاد تحقق أي ربح

عند إنشاء نشاط تجاري، يكون الهدف الرئيسي عادةً هو الحصول على أكبر قدر ممكن من الحجوزات وأن يكون العمل مزدحمًا قدر الإمكان. ومع ذلك، هذا لا يعني بالضرورة أنك ستضمن تحقيق ربح. إذا كنت تجد صعوبة في تخصيص وقت لاستراحة الغداء ومع ذلك لا تزال تكافح لدفع الفواتير، فهذا عادةً مؤشر واضح على أنك بحاجة إلى زيادة أسعارك.

2. أسعارك لا تتوافق مع المعايير القياسية في قطاعك

توجد طريقة رائعة لتحليل ما إذا كنت تتقاضى أجرًا أقل من اللازم بكل سهولة، وهي إلقاء نظرة على الأنشطة التجارية العاملة في القطاع نفسه وفي الموقع نفسه الذي تعمل فيه. هل يفرضون أسعارًا أعلى؟ إن مقارنة نفسك بالمنافسين المحليين توضح الأمر بشكل جليّ. ومن هنا، يمكنك أن تسأل نفسك لماذا تختلف أسعارك عنهم إلى هذا الحد، وما إذا كان هذا لا يزال منطقيًا لعملك.

3. لا يمكنك الاستثمار في نمو أعمالك

إذا كانت خطوات التطور الطبيعية لأعمالك، مثل توظيف موظفين أو تحديث مكان عملك أو تحسين مخزون منتجاتك، تبدو مكلفة للغاية وقريبة من أن تكون بعيدة المنال، فقد يكون التسعير الذي تتبعه هو ما يعيق تقدم أعمالك. الربح ليس لمصلحتك الشخصية فحسب، بل يتيح لك أيضًا استثمار الوقت والجهد في عملك ودفع عجلة النمو الذي يحتاجه أي عمل ليزدهر.

4. لا يتردد العميل أبدًا

إذا لم يتردد أحد أبدًا عند رؤية أسعارك، فمن المحتمل أنها منخفضة بعض الشيء. يتوقع العملاء أن يدفعوا مبلغًا أكبر مقابل الجودة، وغالبًا ما يكون القليل من التردد مؤشرًا رائعًا على أنك قد حددت القيمة المناسبة.

5. أنت تقدّم الكثير من الخدمات المجانية

إذا كنتَ تقدّم باستمرار خدمات إضافية من دون أي تكلفة إضافية، مثل صبغات الشعر المؤقتة، وتقصير الأطراف، وتصفيف اللحية، وما إلى ذلك، فإن هذه التكاليف الصغيرة تستنزف وقتك وتكاليف منتجاتك بصمت. ينبغي أن تكون كل إضافة إما مدرجة في السعر أو معروضة كترقية مدفوعة.

إليكم ما يجب فعله بعد ذلك…

1. حدِّد قيمتك

أولاً وقبل كل شيء، يجب عليكم تحديد المبلغ الذي ينبغي عليكم فرضه بالضبط. المبدأ الأساسي هنا هو أن المبلغ الذي تجنيه من كل خدمة يجب أن يغطي نفقاتك بالإضافة إلى مبلغ إضافي بسيط (أي الربح).

ضع في اعتبارك أيضًا التقلبات الموسمية وارتفاع النفقات العامة. على سبيل المثال، قد ترتفع تكاليف الطاقة في فصل الشتاء، أو قد يرتفع سعر أحد المنتجات الأكثر مبيعًا. يجب دائمًا تضمين هذه العوامل في استراتيجية التسعير الخاصة بك، وعدم تحملها أبدًا كخسارة.

أخيرًا، ألقِ نظرة حولك. ضع في اعتبارك الأسعار التي يفرضها المنافسون من حولك، ثم قارنها بخدماتك. هل تقدّمون خدمةً أكثر تميّزًا وتستخدمون منتجاتٍ من أرقى المستويات؟ يكون العملاء دائمًا مستعدين لدفع مبالغ أكثر مقابل خدمة أفضل، لذا لا تقلّل من قيمتك!

2. تعامل مع زيادة الأسعار بثقة

بالطبع، قد يكون إخبار عملاؤك بارتفاع أسعارك أمرًا شاقًا. ومع ذلك، يدرك معظم العملاء القيمة وسيحترمون قرارك إذا تم الإعلان عنه بوضوح وثقة. أبلِغهم مسبقًا، واشرح لهم الأسباب الكامنة وراء الزيادة (قد تكون هذه الأسباب منتجات أفضل، أو تدريبًا متقدمًا، أو التضخم، أو غير ذلك)، وركّز على القيمة المستمرة التي سيحصلون عليها.

3. ابدأ بزيادات صغيرة

إذا كانت الزيادة الكبيرة تبدو لك غير مريحة للغاية، فابدأ بزيادة صغيرة. ابدأ برفع أسعارك بنسبة 5 إلى 10% على خدماتك الأكثر طلبًا، أو تلك التي تستغرق أطول وقت أو تستهلك أكبر قدر من المنتجات. يمكنكم أيضًا اختبار هذا التسعير مع العملاء الجدد أولًا، ثم تطبيقه تدريجيًا على عملائكم المنتظمين. عملاؤك العائدون مخلصون لأنهم يحبون خدماتك، لذلك قد تفاجأ بشكلٍ لطيف بمدى سلاسة سير الأمور!

4. إجراء مراجعات سنوية

بدلاً من الانتظار حتى لا يكون لديك خيار سوى رفع أسعارك، اجعل إجراء مراجعة مالية جزءًا من روتينك السنوي. قد يتوافق هذا بسهولة مع نهاية سنتك المالية. سيساعدك هذا على متابعة نفقاتك ووقتك وأهدافك، ويمكنك إجراء التعديلات اللازمة بناءً على ذلك. حتى الزيادات السنوية الطفيفة ستساعدك على مواكبة ارتفاع التكاليف والحفاظ على أعمالك في مسار النمو المستدام طويل الأجل.