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管理您的Fresha计划

在本指南中,你将了解如何通过Fresha计划管理账户访问权限。

本文内容

  • Fresha计划的运作方式
  • 更新可预订的团队成员
  • 取消你的Fresha计划订阅
  • 重新激活您的Fresha计划订阅

Fresha计划的运作方式

您的Fresha计划将您运营业务所需的所有基本功能整合到一个简单的订阅中。

有两种计划类型,具体取决于您的工作台中可预订的团队成员数量:

  • **个人:**一位可预订的团队成员。
  • **团队:**多名可预订的团队成员。

如需了解每个计划已包含内容的详细明细,请查看我们的价格方案页面。

更新可预订的团队成员

可预订的团队成员是指在个人资料中启用了日历预订功能的成员。您的 Fresha 计划基于可预订的团队成员总数,因此请确保每位团队成员的设置准确无误。

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到团队。
  2. 从团队成员列表中打开团队成员的个人资料。Group 638.jpg
  3. 点击左侧面板中的操作,然后选择编辑以更新其个人资料。Group 639.jpg
  4. 在编辑屏幕中,从左侧菜单中选择设置,以更新其预约设置。
  5. 在预约设置下,勾选允许通过日历预订复选框;如果您不希望团队成员可预订,请取消勾选。Group 640.jpg
  6. 点击右上角的保存按钮,即可应用更改。Group 641.jpg
  1. 在屏幕底部的“主菜单”中,轻触更多(网格图标)以打开更多选项。
  2. 从菜单中选择设置,然后从团队菜单中轻触团队成员。 
  3. 从团队成员列表中打开团队成员的个人资料。
  4. 在团队成员视图中,轻触操作按钮,然后选择编辑。
  5. 在编辑屏幕中,从顶部的菜单栏中选择设置,以更新其预约设置。
  6. 在预约设置下,勾选允许通过日历预订的复选框。 
    1. 如果您不希望团队成员可预订,请勿勾选该复选框。
  7. 轻触设备底部的保存按钮,以应用更改。

在下一个账单周期开始时,您的Fresha计划将自动更新,以反映当前可预订的团队成员数量。

取消你的Fresha计划订阅

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到设置。
  2. 点击账单类别,管理您的账单详情。Group 543.jpg
  3. 在左侧菜单面板中,选择订阅以查看你的订阅列表。
  4. 在 计划下,点击 操作按钮,然后选择 取消计划,开始取消流程。Group 30611.jpg
  5. 在下一步,点击继续按钮,开始取消你的计划。Group 30629.jpg
  6. 继续按照步骤取消您的Fresha计划,然后点击右上角的取消计划按钮,完成取消!Group 646.jpg
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多(网格图标)以打开更多选项。
  2. 从菜单中选择设置,然后从工作区设置菜单中轻触账单。 
  3. 在账单菜单中,轻触订阅以查看您的订阅列表。
  4. 在 计划下,轻触 操作按钮(三点图标),然后选择 取消计划,开始取消流程。
  5. 从列出的选项中,选择取消计划的原因,然后轻触继续,按照步骤取消订阅。
  6. 勾选每个条件旁边的复选框,以核对并确认取消计划的条款。
  7. 轻触 取消计划按钮,完成取消操作。

取消之后,您的订阅将不会在下一个账单周期续订。您将失去对工作台的访问权限,您的 Marketplace 资料也将被取消发布。您可以随时重新激活计划,以恢复对工作台的完整访问权限。

如果你使用的是iOS设备,可以在手机浏览器(例如Safari或Chrome)中按照手机说明操作,或者切换到桌面并按照桌面说明操作。

重新激活您的Fresha计划订阅

  1. 打开Fresha 登录页面并登录你的账户。

  2. 在“激活”屏幕上,点击激活计划按钮,开始重新激活您的订阅。Group 648.jpg

  3. 在下一步,核对您的付款方式选项,包括以下内容:

    1. 选择现有付款方式,或添加新的信用卡/借记卡。
    2. 选择使用钱包余额,以便在向您保存的付款方式收费之前先使用钱包余额。如果您有多个门店,请点击更改,选择您希望默认使用哪个门店的钱包余额。Group 30645.jpg
  4. 点击右上角的激活按钮,确认并恢复您的订阅。Group 650.jpg

  1. 打开Fresha 登录页面并登录你的账户。
  2. 在“激活”屏幕上,轻触 激活计划按钮,开始重新激活您的订阅。
  3. 在账单详情界面上,核对您的付款方式、账单和计划详情。
  4. 轻触激活按钮以确认并恢复您的订阅。

重新激活后,您将重新获得对工作台和信息(包括评价)的完整访问权限。然后,您可以重新发布您的Marketplace资料并重新启用预约通知。

如果您的工作台有多个账单个人资料,则每位可预订的团队成员的主要位置决定了向哪个账单个人资料收取其Fresha计划订阅费用。  您可以在团队成员个人资料的位置下查看和管理团队成员的主要门店。

常见问题

    • 您可以轻松更新您的支付卡。前往左侧主菜单中的设置,然后选择账单。在 账单详情下,根据需要更新您的银行卡信息。 进一步了解如何更新支付卡。

      如果您取消Fresha计划,在当前账单周期结束时,对您的工作台的访问权限以及您的在线个人资料将从市场中删除。因此,评价对客户不再可见;但评价并未删除。当你重新激活账户时,你的评价将被恢复。团队成员个人仍然可以在其个人资料中的评价下查看自己的评价和评分。

      Fresha计划自动续订,您可以随时在工作区设置中查看或取消计划。

      如果用于Fresha计划的银行卡被拒绝,您将收到一封电子邮件通知,提示您更新付款方式以继续订阅。如果未更新付款方式,且付款仍然失败,您的Fresha计划将被禁用,您的账户访问权限将被暂停,直至能够成功付款。

      您的Fresha计划订阅价格是根据您的工作台中可预订的团队成员数量计算的。您可以选择任意数量的可预订团队成员。您的工作台中必须始终有一位可预订的团队成员。如果您有多个团队成员,工作台所有者可以是不可预订的。

      您的Fresha计划订阅费用将在每个日历月的第一天收取。

      每月有两个独立的消息限额,一个用于自动消息,另一个用于营销消息。您可以在 Fresha价格方案页面上查看当前的免费额度和价格方案。

      如果你收到了Fresha订阅折扣码,可以在激活Fresha计划时使用。在您的Fresha账户中,转到订阅并点击激活计划。在添加账单详情页面上,选择右侧面板中折扣码旁边的添加,然后输入您的代码以应用折扣。

      订阅费用按每位团队成员分摊。如果团队成员将某个门店设置为其主要门店,则该团队成员的订阅费用将计入该门店的账单个人资料。

      每个工作台必须有一个账单资料设置为主账单资料,并通过主账单资料徽章进行标识。主要账单资料用于无法分配到特定门店的账户级费用。

      例如,AI 礼宾的费用将计入主账单资料,因为它是在工作台级别收费,而不是针对单个门店收费。


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