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设置和管理服务费

了解如何设置在付款时自动收取的服务费,以帮助支付额外的业务费用。

本文内容

  • 服务费的运作方式
  • 设置服务费
  • 管理结账时的服务费
  • 结账时手动收取服务费

服务费的运作方式

服务费是添加至交易中的额外费用,用于支付额外费用。例如,您可以添加服务费来支付清洁费。您可以将服务费设置为固定金额或百分比,并选择在结账时自动应用,或手动应用于单笔交易。

在某些地区(如英国和欧盟),不允许将手续费转嫁给客户。在许多国家/地区(如美国),这通常会作为附加费转嫁,具体规则可能因州而异。

设置服务费

  1. 从屏幕左侧的菜单中,转到设置。 add_tax_group_web_1.jpg

  2. 点击销售类别,然后从左侧菜单面板中选择服务费。  set_service_charge_web_2.jpg

  3. 点击右上角的添加按钮,创建新的服务费。 set_service_charge_web_3.jpg

  4. 在添加服务费视图中,在基本信息下添加服务费名称和描述。在“添加服务费”视图中,在“基本信息”下添加服务费名称和描述..jpg

  5. 在费率类型下,选择服务费的计算方式:Group 31332.jpg

    1. 固定费用:输入一个固定金额,该金额将在付款时应用于购物车。 
    2. 百分比:指定一个百分比,将根据项目的价值计算。您可以将此应用于含税的交易总额,也可以应用于税前小计。
    3. 两者:输入将添加到购物车的固定金额,以及将根据商品价值计算的百分比。 
  6. 在设置下,从以下选项中选择服务费的收取方式:Group 31331.jpg

    1. 结账时手动添加:服务费不会自动添加,您可以选择在付款时添加。
    2. 自动应用:服务费会自动添加,如有需要,可在付款时删除。你可以选择对在线预约和购买、店内预约和购买或两者自动收取服务费。
  7. 在应用服务费下,选择服务费是应用于全部销售价值还是已选择的项目类型,包括服务、产品、礼品卡和会员。

    Group 31333.jpg

    1. 选中每个项目旁边的复选框,以应用于服务费计算。
  8. 在税率下,使用下拉菜单从现有税费选项中选择税率。

  9. 点击右上角的添加按钮以保存新的服务费。

  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多(网格图标)并打开设置。

  2. 选择销售,然后选择服务费。

  3. 轻触右上角的添加按钮,创建新的服务费。

  4. 在 添加服务费视图中,在 基本信息下添加服务费名称和描述。 

  5. 在费率类型下,选择服务费的计算方式。

    1. **固定费用:**输入一个固定金额,该金额将在付款时应用于购物车。 
    2. **百分比:**指定一个百分比,该百分比将根据项目的价值计算。您可以将此应用于含税的交易总额,也可以应用于税前小计。
    3. **两者:**输入将添加到购物车的固定金额,以及将根据商品价值计算的百分比。
  6. 在设置下,从以下选项中选择服务费的收取方式:

    1. 结账时手动添加:服务费不会自动添加,您可以选择在付款时添加。
    2. 自动应用:服务费会自动添加,如有需要,可在付款时移除。你可以选择自动对在线预订和购买、店内预订和购买或两者都收取服务费。
  7. 在 服务费适用对象下,选择服务费是适用于 全额销售价值还是 所选项目类型,包括服务、产品、礼品卡和会员。

  8. 在税率下,从现有税费选项中设置税率。

  9. 轻触底部的添加按钮,保存新的服务费。

设置完成后,服务费将在付款时自动应用于已选择的项目,并显示为明细行。你可以按照相同的步骤,选择服务费旁边的操作,从而编辑或删除服务费。

管理结账时的服务费

如果您将服务费设置为自动应用,则服务费将在付款时自动显示在购物车中。

  1. 从您的日历中打开现有预约。

  2. 在预约视图的右侧面板中,点击底部的付款按钮。
    raise_a_sale_web_2.jpg

  3. 选择右侧面板底部的服务费,并进行以下任一更改:

    1. 编辑服务费:调整百分比或固定比率。** 点击应用按钮以保存服务费。

    2. 移除服务费:点击垃圾桶图标,然后选择“是,移除”按钮以确认。

      manual_service_charge_web_4.jpg

  4. 在付款视图的左侧面板中,从选项中选择一种付款方式。
    manual_service_web_4.jpg

  5. 点击底部的立即支付按钮,完成交易。
    manual_service_web_5.jpg

  1. 从日历中打开现有预约。
  2. 在预约视图中,轻触底部的付款按钮。
  3. 选择购物车视图底部的服务费,并进行以下任一更改:
    1. 编辑服务费:调整百分比或固定费率。** 轻触 应用按钮以保存服务费。
    2. 移除服务费:轻触垃圾桶图标,然后选择 是,移除按钮以确认。
  4. 轻触底部的继续付款按钮。 
  5. 从选项中选择付款方式。 
  6. 轻触“立即支付”按钮,完成交易。

购物车总计将自动更新,以反映更改。在此处删除服务费仅会影响当前预约;不会更改您的设置或其他预约。

结账时手动收取服务费

付款时,您可以从设置中已创建的服务费列表中手动添加服务费。

  1. 从您的日历中打开现有预约。
    raise_a_sale_web_1.jpg
  2. 在预约视图的右侧面板中,点击底部的付款按钮。
    raise_a_sale_web_2.jpg
  3. 在此处,您可以:
    1. 使用右侧面板中的添加到购物车按钮,将更多项目添加到购物车。
    2. 对整个购物车或单项服务应用折扣
  4. 点击右侧面板底部的 快速操作(三个点),然后选择 添加服务费。
    manually_apply_service_charge_web_4.jpg
  5. 在弹窗中,从列表中选择一项现有的服务费。选择后,服务费将显示在右侧面板中。
    service_charge_web_5.jpg
  6. 在付款视图的左侧面板中,从选项中选择付款方式。
    service_charge_web_6.jpg
  7. 点击底部的 立即支付按钮,完成交易。
    manual_service_charge_web_7.jpg
  1. 从日历中打开现有预约。
  2. 在预约视图中,轻触底部的付款按钮。
  3. 轻触右侧面板底部的快速操作(三个点),然后选择添加服务费。
  4. 在弹窗中,从列表中选择一项现有的服务费。选择后,服务费将显示在底部。
  5. 轻触底部的继续付款按钮。 
  6. 从选项中选择付款方式。 
  7. 轻触“立即支付”按钮以完成交易。

交易完成后,所有服务费的明细将显示在客户的销售收据上。

常见问题

    • 服务费仅适用于现场付款。客户在线支付产品、礼品卡、会员或押金时,无需支付服务费。

      您可以在财务汇总报告中核对服务费,该报告显示了所有销售交易中收取的所有费用的明细。


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