关于团队频道
团队频道是围绕特定团队、门店、项目或业务主题进行对话的专属空间。使用频道，在Fresha内一站式整理更新、文件和日常通讯。
频道可以是公开的，这样您工作台中的任何人都可以加入；也可以是私密的，以便在选定的团队成员之间进行更专注的对话。每个频道都保留自己的消息历史记录、共享文件和通知，方便团队在需要时轻松查看过往的对话。
创建团队频道
为进行中的主题设置新频道，例如 #front-of-house 或 #west-end-team。
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在屏幕右上角的工具栏中，点击消息图标，打开Fresha Connect。
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从左侧菜单中选择团队互联图标。
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在左侧菜单面板中，点击操作（三个点），然后选择创建频道。
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在创建频道视图中，输入 频道名称，以便团队成员了解该频道的用途。
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在可见性下，从以下选项中选择频道类型：
- **公开：**任何有团队互联访问权限的团队成员都可以查找并加入频道。
- 私密： 只有受邀的团队成员才能查看或加入频道。
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点击右上角的继续按钮，将团队成员添加到频道。
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在添加人员步骤中，搜索团队成员，然后从列表中选择。
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点击右上角的创建 频道按钮，即可设置频道。
新频道会显示在你的频道 列表中，已添加的团队成员会立即收到通知。您可以随时使用编辑频道更新频道详情和成员。
频道隐私在创建频道时设置。要将私人频道设为公开频道，或将公开频道设为私人频道，请使用所需设置创建新频道，并重新添加相关团队成员。
查找并加入团队频道
使用所有频道视图查看工作台中的所有频道，然后加入任何公开频道，即可开始接收该频道的消息。
- 在屏幕右上角的工具栏中，点击消息图标以打开Fresha Connect。
- 从左侧菜单中选择团队互联图标。
- 在左侧菜单面板中，点击操作（三个点），然后选择查看所有频道。
- 在所有频道视图中，使用搜索栏查找频道，或使用顶部的筛选器在所有和已存档之间切换。
- 点击频道旁边的加入按钮，将其添加到您的频道列表中。
频道已添加到您的频道 列表中，您将开始根据频道的通知设置接收通知。要加入私密频道，请让现有成员使用频道**“成员”页面中的“添加人员”**将您添加进来。
将团队成员添加到频道
将团队成员添加到频道，以便他们加入对话、查看消息历史记录，并及时了解共享的更新和文件。任何频道成员都可以添加其他人。
- 在团队互联中，从频道列表打开一个频道。
- 点击右上角的操作（三个点），然后选择编辑人员。
- 选择添加人员按钮，搜索团队成员。
- 在弹出窗口中，查找您想添加的团队成员并选择他们。
- 点击添加按钮进行确认。
已添加的团队成员会收到App通知，频道中会显示系统消息。
存档团队频道
当频道不再活跃，但您希望保留其对话和消息历史记录时，可将其存档。
- 在团队互联中，** 从频道列表**中打开一个频道。
- 选择右上角的操作（三个点），然后选择存档频道。
- 点击弹出窗口中的存档按钮进行确认。
频道移至已存档筛选器，成员将不再收到通知，但仍可访问过去的消息和文件。可以随时在所有频道视图中恢复已存档的频道，方法是切换到已存档筛选器，然后选择恢复频道。
删除频道
删除频道可将其消息和附件从您的工作台中永久删除。
- 在Fresha Connect中，打开团队互联。
- 在左侧菜单面板中，点击操作（三个点），然后选择查看全部频道。
- 在所有频道视图中，使用搜索栏查找频道，或使用顶部的筛选器在所有和已存档之间切换。
- 选择频道旁边的操作（三个点），然后选择删除频道。
- 点击弹出窗口中的删除按钮进行确认。
该频道将立即从每个团队成员的列表中删除，并从你的工作台中消失。
常见问题
要更新频道名称或描述，请打开频道，点击或轻触对话顶部的频道名称，选择编辑频道，然后更新频道名称或描述并保存。频道中的每个人都会立即看到新的详情。
将频道设为静音会停止通知，但当你查看时，消息仍然可读。打开频道，点击或轻触对话顶部的频道名称，然后选择将频道设为静音或取消频道静音。** 静音仅影响您自己的账户。
离开频道会将其从频道列表中删除，并停止通知。打开频道，点击右上角的操作（三个点），然后选择离开频道。过去的消息会保留在频道中，供其余成员查看，您稍后可以通过浏览频道重新加入公共频道。
要移除团队成员，请打开频道，点击右上角的操作（三个点），然后选择编辑人员。在“编辑人员”视图中，选择团队成员名称旁边的操作（三个点），然后选择从频道中移除。他们将立即失去访问权限，但他们已发送的消息将保留在频道中。
公共频道可以随时重新加入。从频道列表打开浏览频道，查找频道，然后选择加入以重新添加。要重新加入私密频道，请让现有成员将您重新添加进去。
停用团队成员会自动将其从其在团队互联中所属的每个频道中移除。其过去的消息会保留，并带有标签，显示该用户不再有效。
团队互联中的团队频道仅对您工作台中的团队成员可见，因此客户永远不会看到团队内部的对话。客户通讯在 客户互联中单独进行。
任何拥有团队互联权限的团队成员都可以在团队互联中创建频道。