关于客户表单分析
客户表格分析数据可帮助您了解客户如何与您的表单互动，并核对他们提供的信息。您可以查看已请求和已填写的表单数量，了解客户如何回答各个问题，并核对或导出过往提交的表单。
查看客户表格的洞见
-
从屏幕左侧的主菜单中，前往 设置。
-
在 工作台设置下，点击 **表单 **，打开客户表格列表。
-
点击您想要核对的表单。
-
使用页面顶部的选项卡在不同视图之间切换：
- 详情：查看一段时间内请求、已完成和未完成的表单数量。
- 洞见：查看客户如何回答表单中的每个问题。
- 提交内容：查看被要求填写表单的每位客户，以及表单的发送和填写日期、状态和关联的预约。使用搜索栏和排序条件查找特定客户的提交内容。
- 点击提交内容旁边的操作，即可查看、打印、下载或核对并签名。
- 详情：查看表单设置的汇总，包括表单的发送时间、要求客户填写表单的频率，以及表单适用的服务、门店和客户分组。
常见问题
具备 管理表单权限的团队成员可以查看每个表单的 详情、 洞见、 提交内容和 详情选项卡。
是的，所有过往提交内容和回复仍可在洞见页面中查看。您对表单所做的任何更改都将应用于以后的提交，新回复将根据已更新的表单进行记录。
提交内容页面中的需要核对标签表示客户已填写表单，团队成员需要核对并签名。要执行此操作，请点击提交内容旁边的 操作，然后选择 核对并签名。
可以。打开客户的个人资料，然后选择 表单页面，即可查看已向其发送或其已填写的所有表单。