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使用Fresha,一站式简化客户关怀。即时访问预约历史记录、偏好、文件和客户评价。通过提前添加备注、上传文件和收集表单,做好充分准备。借助可自定义的店铺等级计划,该计划会自动跟踪积分和等级,您无需动手,即可轻松表彰和奖励最忠实的客户。
通过积分和等级奖励客户,以鼓励重复预订并增加忠诚度。
结账时使用现有奖励或使用客户积分领取新奖励。
了解客户如何在其账户中管理积分、等级和奖励。
调整积分、更改等级,以及在客户的个人资料中添加或移除奖励。
通过奖励客户推荐朋友来扩大客户列表。
设置客户可以通过积分或等级解锁的奖励。
创建自定义等级,设定目标,并添加客户可以解锁的奖励和福利。
启用积分,设置积分获取规则,并创建客户可以使用积分领取的奖励。
选择符合条件的项目,应用您的主题,并添加针对客户的条款与条件。
查看客户的钱包余额和交易记录,以便更好地进行财务管理。
为您的业务添加新客户,并一站式整理客户信息。
存储客户的过敏信息,并告知您的团队,以确保安全。
通过添加员工提醒来突出显示关键信息,从而增强客户管理。
为某些服务添加皮肤过敏测试,以检测潜在的过敏。
在客户个人资料中存储备注,从而妥善整理重要的客户信息。
通过永久删除不再与您预约的客户来管理客户列表。
通过查看客户的预约、销售和购买商品,轻松跟踪客户活动。
更新客户信息,以便准确记录并改进服务。
设置客户可以通过积分、达到等级或手动获得的奖励。
直接将文件和图片存储在客户个人资料中。
在客户个人资料中手动添加客户推荐,以便您始终知道是谁为您的业务带来了新客户。
限制已错过多次预约的客户在线预约。
创建标签并将其分配给客户,以识别并定位关键客户组。
将重复的个人资料合并为单个统一的记录,从而清理客户列表。
根据服务、团队或状态为预约类型分配颜色,以便区分不同类型。
通过导入现有客户列表,将您的业务迁移到Fresha。
导出客户列表,以便清晰、有条理地查看关键客户信息。
一次删除或阻止多位客户。
轻松管理表单,包括处理草稿、已完成的表单和未完成的表单。
在表单模板中添加自定义板块。
使用表单在预约前或预约期间收集重要的客户信息。
在预约前或预约期间使用表单收集客户信息。
收集评价,跟踪你的Fresha和Google评分,并使用AI礼宾更快地回复。
收集和管理客户反馈,以建立信任。
将你的Google和Fresha评价整合在一起,一站式管理客户反馈。
无需离开 Fresha,即可回复来自 Fresha 和 Google 的客户评价。
通过评分、评价和人工智能分析,了解您的业务表现。
举报您认为不符合我们评价政策的Fresha客户评价。
创建细分,以便整理客户并定制您的营销活动。
使用高级条件创建自定义客户组。
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