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创建和管理在线产品商店

创建在线产品商店,扩大您的触达范围,更有效地服务客户。了解如何设置和管理您的在线商店,让客户更容易访问和购买您的产品。

本文内容

  • 产品图片指南
  • 创建在线产品商店
  • 管理网上店铺信息和产品
  • 管理您的发货和退货政策
  • 禁用在线产品商店
  • 重新启用在线产品商店

在线产品商店的运作方式

Fresha的在线产品商店让您能够直接向客户出售零售项目,如护发产品或美容产品。您将获得一个可分享的链接,客户可以使用该链接在线浏览和购买产品。如果您在Fresha Marketplace上线,您的商店链接将显示在**“预约全部”**按钮下方,以便客户一站式预约服务和购买产品。

要设置产品商店,您需要启用 Fresha Payments。激活后,客户可以使用Fresha Payments提供的任何付款方式进行安全的在线支付。您还可以选择是否提供配送、店内自取或两者兼有。

您可以通过库存设置管理商店,每次客户购买时,产品库存都会自动更新,您可以在工作台中管理可售商品、设置价格和跟踪订单。

产品图片指南

高质量的产品照片对于吸引客户的注意力至关重要,尤其是因为在线购物者无法亲自拿到产品。以下是一些一般性建议:

  • 分辨率: 
    使用500 x 500到2000 x 2000像素之间的图片。  
  • 长宽比: 
    选择正方形(1:1)宽高比。如果图片的方向不同,您可以点击管理照片并使用铅笔图标进行裁剪。  
  • 文件格式: 
    推荐使用JPG,但也支持PNG。  
  • 大小: 
    图片应介于1至5MB之间,最大上传大小为24MB。  
  • 背景:
    推荐使用白色背景,以增强清晰度和质量。

请确保产品占照片的至少50%。纳入其他图片,展示带包装和不带包装的产品、产品使用情况以及产品与您的其他产品并排放置的情况。

创建在线产品商店

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到在线预订。
  2. 从左侧菜单面板中选择产品商店,然后点击立即开始,以自定义和预览您的商店。
  3. 在左侧面板的管理您的产品下,选择在您的在线商店中提供的产品以及产品的显示方式:
    1. 选择产品:点击编辑,然后勾选你想要显示的每个产品旁边的复选框,再点击保存按钮。
    2. 重新排序产品:点击重新排序产品按钮,设置项目的默认排序顺序,或将产品类别拖放到您偏好的顺序,然后点击保存按钮。
  4. 在左侧面板的商店信息下,通过添加以下内容来个性化您的商店,让客户更多地了解您:
    1. 商店logo:点击添加图片以上传您的商店logo图片。
    2. **商店名称和描述:**更新您的商店名称,如有需要,可添加简短描述。
    3. **社交媒体链接和网站:**添加您的网页、Twitter、Facebook和Instagram的链接,以便与客户建立联系。
  5. 点击右上角的下一步,继续为您的商店设置发货和退货政策:
    1. 自取:如果您提供店内自取,请开启启用自取,然后点击编辑以选择符合条件的客户自取门店。
    2. 配送:如果您提供配送,请开启启用配送,然后点击编辑以选择符合条件的配送门店位置。设置派送税费,并管理派送选项的名称和价格。
    3. 给客户的重要信息:添加退货政策以向客户显示。在其他信息中纳入任何其他对客户来说重要的信息。
  6. 点击右上角的发布商店。
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多图标,然后前往在线预订。
  2. 从电子商务菜单中选择产品商店,然后轻触立即开始,以自定义和预览您的商店。
  3. 在管理您的产品下,选择哪些产品在您的在线商店中提供以及它们的显示方式:
    1. 选择产品:轻触编辑,然后勾选你想要显示的每个产品旁边的复选框,并轻触保存按钮。
    2. 重新排序产品:轻触重新排序产品按钮,设置项目的默认排序顺序,或将产品类别拖放到您偏好的顺序,然后轻触保存按钮。
  4. 在商店信息下,通过添加以下内容来个性化您的商店,让客户更多地了解您:
    1. 商店logo:轻触添加图片以上传商店logo的图片。
    2. **商店名称和描述:**更新商店名称,如有需要,可添加简短描述。
    3. **社交媒体链接和网站:**添加指向您的网页、Twitter、Facebook和Instagram的链接,以便与客户建立联系。
  5. 轻触屏幕底部的下一步,继续为您的商店设置发货和退货政策:
    1. 自取:如果你提供店内自取,请开启启用自取,然后轻触编辑以选择符合条件的客户自取门店。
    2. 配送:如果你提供配送,请开启启用配送,然后轻触编辑以选择符合条件的配送门店。设置派送税费,并管理派送选项的名称和价格。
    3. 给客户的重要信息:添加退货政策以向客户显示。在其他信息中纳入任何其他对客户来说必不可少的信息。
  6. 轻触屏幕底部的发布商店。

您将负责发送通过您的在线商店下达的所有订单。

您的商店发布后即会上线,客户可以在线访问。您可以通过选项分享商店的直接链接。如果您的业务已在Fresha Marketplace上线,您的商店也会显示在一站式预订按钮下方。

管理网上店铺信息和产品

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到在线预订。
  2. 从左侧菜单面板中选择产品商店。
  3. 点击选项,然后选择管理商店。
  4. 在 自定义和预览步骤中,点击左侧面板中 管理您的产品下方的 编辑。
  5. 勾选您希望在在线商店中展示的每款产品旁边的复选框,然后点击 保存,返回 自定义和预览视图。
  6. 单击重新排序产品可更改产品在您的在线商店中的显示方式。
  7. 在重新排序类别视图中,选择产品类别和产品的显示方式:
    1. 拖放右侧的类别,以更改它们在您网上店铺中的显示顺序。
    2. 选择一个类别,然后在左侧使用 默认排序顺序下拉菜单,选择按 产品名称、 零售价格或 创建日期对产品进行排序。
    3. 完成后,点击 保存以继续。
  8. 在左侧面板的商店信息下,编辑您的商店信息,以保持详情为最新。您可以更新商店logo、商店名称和描述,并纳入您的网站和社交媒体链接。
  9. 点击屏幕右上角的 下一步。
  10. 如有需要,在发货和退货步骤中更新您的发货和退货政策。
  11. 点击右上角的 发布商店,保存更改。
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多图标,然后前往在线预订。
  2. 从电子商务菜单中选择产品商店。
  3. 轻触选项,然后选择管理商店。
  4. 在自定义和预览步骤中,轻触管理您的产品下的编辑。
  5. 勾选您希望在在线商店中展示的每个产品旁边的复选框,然后轻触保存以返回自定义和预览视图。
  6. 轻触重新排序产品以更改产品在您的在线商店中的显示方式。
  7. 在重新排序类别视图中,选择产品类别和产品的显示方式:
    1. 拖放类别以更改它们在您的在线商店中的显示顺序。
    2. 轻触类别旁边的操作(三个点),然后选择排列类别产品。使用 默认排序顺序下拉菜单,选择按 产品名称、 零售价格或 创建日期对产品进行排序。
    3. 完成后,轻触保存以继续。
  8. 在商店信息下,编辑商店信息,确保详情保持最新。您可以更新 商店logo、 商店名称和 描述,并纳入您的网站和社交媒体链接。
  9. 轻触屏幕底部的下一步。
  10. 如有需要,在发货和退货步骤中更新您的发货和退货政策。
  11. 轻触底部的发布商店以保存更改。

管理您的发货和退货政策

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到在线预订。
  2. 从左侧菜单面板中选择产品商店。
  3. 点击选项,然后选择管理商店。
  4. 点击右上角的下一步,继续前往发货和退货。
  5. 如果您提供店内自取,请打开启用自取切换开关。
    1. 在自取位置下点击编辑,然后选择客户可以自取订单的门店。
    2. 点击保存以继续。
  6. 如果您提供配送服务,请打开启用派送切换按钮。
    1. 点击 派送门店下方的 编辑,然后勾选提供派送服务的门店旁边的复选框。
    2. 如果每个门店都提供配送,请选择所有位置。
    3. 点击 保存以继续。
  7. 如有需要,从下拉列表中选择派送税率。
  8. 添加 派送选项和 价格。
    1. 输入派送选项名称和价格(此价格是客户将支付的派送费)。
    2. 点击添加更多以纳入其他派送选项。
  9. 在给客户的重要信息下,添加退货政策,该政策将在付款时向客户显示。你还可以在其他信息中添加任何其他详情。
  10. 点击右上角的发布商店以保存更改。
  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多图标,然后前往在线预订。
  2. 从电子商务菜单中选择产品商店。
  3. 轻触 选项,然后选择 管理商店。
  4. 轻触下一步,继续前往发货和退货。
  5. 如果您提供店内自取,请打开启用自取切换开关。
    1. 轻触 自取地点下方的 编辑,然后选择客户可以自取订单的门店。
    2. 轻触保存以继续。
  6. 如果您提供配送,请打开启用派送切换开关。
    1. 轻触派送门店下的编辑,勾选提供派送服务的门店旁边的复选框。
    2. 如果每个门店都提供配送,请选择所有位置。
    3. 轻触保存以继续。
  7. 如有需要,从下拉列表中选择派送税率。
  8. 添加 派送选项和 价格。
    1. 输入派送选项名称和价格(此价格是客户将支付的派送费)。
    2. 轻触 添加更多,以纳入更多派送选项。
  9. 在给客户的重要信息下,添加退货政策,该政策将在付款时向客户显示。您还可以在 其他信息中添加任何其他详情。
  10. 轻触发布商店以保存更改。

禁用在线产品商店

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到在线预订。
  2. 从左侧菜单面板中选择产品商店。
  3. 点击选项,然后选择管理商店。 
  4. 选择取消发布店铺。
  5. 点击取消发布以确认。

要停用在线产品商店,请按以下步骤操作:

  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多图标,然后前往在线预订。
  2. 从电子商务菜单中选择产品商店。
  3. 轻触选项,然后轻触取消发布店铺。
  4. 轻触取消发布以再次确认。

重新启用在线产品商店

  1. 从屏幕左侧的主菜单中,转到在线预订。
  2. 从左侧菜单面板中选择产品商店。
  3. 点击选项,然后选择管理商店。 
  4. 选择发布商店。
  5. 点击 预览商店,在重新发布前查看商店外观。
  6. 点击发布。

您可以点击查看商店,直接进入您的商店。

  1. 在屏幕底部的主菜单中,轻触更多图标,然后前往在线预订。
  2. 从电子商务菜单中选择产品商店。
  3. 轻触选项,然后轻触发布商店。
  4. 轻触预览商店,在发布前查看您的商店外观。
  5. 选择发布。

您可以轻触 查看商店,直接前往您的商店。

常见问题

    • 要收取在线商店销售的款项,必须启用并验证付款处理。Fresha 付款处理已在多个国家/地区推出,我们正在努力尽快在更多国家/地区推出此功能。

      使用 Fresha 设置在线个人资料完全免费!无需每月订阅,产品商店的所有功能均免费提供。

      对于付款处理,当通过我们的安全支付解决方案进行交易时,我们会收取具有竞争力的手续费。

      您可以设置自己的派送选项,并控制客户针对这些选项支付的价格。配送价格为固定费率,不基于订单金额。企业负责履行向客户或顾客提供并收费的所有配送服务。


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