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管理等候名单设置

在本指南中,您将了解如何管理等候名单设置、自定义客户加入的方式,以及启用在线等候名单请求。

本文内容

  • 等候名单设置的工作原理
  • 更新您的等候名单设置

等候名单设置的工作原理

等候名单设置控制如何添加客户、确定客户的优先级,以及在有可用时段时如何通知客户。您可以手动管理请求,也可以让 Fresha 自动通知客户。客户还可以在线加入等候名单,并根据你的营业时间请求时间段。

你还可以管理等候名单条目,并在可订状态更新时自动向客户发送更新。

更新您的等候名单设置

  1. 从屏幕左侧的主菜单转到设置。

  2. 从顶部选择设置页面,然后点击日程安排。 

  3. 在左侧菜单面板中,选择等候名单 预约以查看等候名单设置。

    管理等候名单设置_第3步_Desktop.jpg

      

  4. 在设置旁边,点击编辑按钮以更新设置。

  5. 在等候名单设置页面上,更新以下详情: 

    1. 等候名单类型:如果您想手动核对和预约客户,请选择您选择,或选择自动预约,以便在有可用时段时自动通知客户。
    2. 等候名单优先级:选择如何通知客户。排在第一位按顺序通知他们,最高价值优先考虑高价值预约,提供给所有人通知每个人,先预约者先得。
    3. 客户请求选项:勾选复选框以允许客户在线加入等候名单,并启用在线等候名单请求。然后,选择客户是可以请求任何首选时间,还是将请求限制在营业时间内。

    update_waitlist_settings_4_web.jpg

  6. 点击右上角的保存按钮,将更新应用于等候名单。

  1. 在屏幕底部的“主菜单”中,轻触更多(网格图标)以打开更多选项。 轻触_more_icon.jpg

  2. 从菜单中选择设置,然后从工作区设置菜单中轻触日程安排。

  3. 在预约菜单中,轻触等候名单预约。 等候名单_设置_mob_3.jpg

  4. 在设置旁边,选择编辑按钮以更新设置。

  5. 在等候名单设置页面上,更新以下详情: 

    1. 等候名单类型:如果您想手动核对并为客户预约,请选择您来选择;如果您想在有可预约时段时自动通知客户,请选择自动预约。
    2. 等候名单优先级:选择如何通知客户。排在第一位按顺序通知他们,最高价值优先考虑高价值预约,而提供给所有人则通知每个人,先预约者先得。
    3. 客户请求选项:勾选复选框以允许客户在线加入等候名单,并启用在线等候名单请求。然后,选择客户是可以请求任何首选时间,还是将请求限制在营业时间内。

    update_waitlist_Settings_4_mob.jpg

  6. 轻触底部的保存按钮,以应用更新。

更新等候名单设置之后,更改将立即应用,确保根据您已选择的偏好通知和管理客户。

常见问题

    • 不,无论是否启用在线预订,等候名单功能都可以使用。如果你启用了在线预订功能。默认情况下,客户可以在线加入等候名单,当有合适的时段可预约时,系统会自动向他们提供预约时段。如果您希望手动管理预订,可以轻松地在等候名单设置中进行调整。

      可以,您可以随时通过日历手动为等候名单上的客户预约任何可预约的时段。这样,您可以完全掌控等候名单,优先安排特定客户,或快速填补临时空出的时段。

      可以,客户可以加入等候名单,如果有空闲时段,他们将收到通知,前提是你已在等候名单设置中启用了允许客户请求首选时间的选项。


等候名单


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