自定义 AI 礼宾的预约处理

了解如何管理AI礼宾的控制项，包括它在处理客户来电和消息时可以执行哪些操作。

关于您的 AI 礼宾功能

激活后，您的 AI 礼宾已设置好，可以直接在您的日历中预订新预约。您还可以选择控制它在您的工作台中可以访问的信息，以及它在处理客户来电时可以执行的操作。

从屏幕左侧的主菜单中，转到设置。
在“附加服务”板块，点击AI 礼宾。
在左侧菜单面板中，点击设置，查看您的 AI 礼宾设置。
在管理预约下，你可以查看AI 礼宾已启用访问权限的区域详情。点击编辑以更新设置。
接下来，勾选每个区域旁边的复选框，为您的 AI 礼宾启用此功能：
1. 修改预约时间：允许AI将日历中的已有预约更改为新的日期或时间。
2. 取消预约：允许 AI 根据您的取消政策取消预约。
3. 将客户添加到等候名单：允许 AI 将客户添加到已预约满的服务的等候名单。
4. 以客户姓名称呼回头客：允许人工智能识别客户列表中的现有客户，并以客户姓名称呼他们，从而实现个性化对话。
点击屏幕右上角的保存按钮，即可更新所做的更改。

在屏幕底部的主菜单中，轻触更多（网格图标）并打开设置。
在附加服务下，轻触AI 礼宾以查看你的 AI 礼宾详情。
从菜单中轻触设置，以更新您的 AI 礼宾设置。
在管理预约旁边，您可以查看AI 礼宾已启用访问权限的区域详情。轻触编辑以更新设置。
接下来，勾选每个区域旁边的复选框，为您的 AI 礼宾启用此功能：
1. 修改预约时间：允许人工智能将日历中的现有预约更改为新的日期或时间。
2. 取消预约：允许 AI 根据您的取消政策取消预约。
3. 将客户添加到等候名单：允许 AI 将客户添加到已预约满的服务的等候名单。
4. 使用姓名称呼回访客户：允许 AI 识别客户列表中的现有客户，并使用姓名称呼他们，从而实现个性化对话。
轻触屏幕底部的保存按钮，以更新您的更改。

更新设置后，您的 AI 礼宾将能够执行所有已选择的操作。对于任何未选中的复选框，AI 礼宾将转接来电，由您或您的团队成员处理。

您可以随时更新 AI 礼宾设置。您所做的任何更改都将立即生效，并适用于下一通来电的客户。

常见问题

了解如何管理AI礼宾的控制项，包括它在处理客户来电和消息时可以执行哪些操作。

从屏幕左侧的主菜单中，转到设置。
在“附加服务”板块，点击AI 礼宾。
在左侧菜单面板中，点击设置，查看您的 AI 礼宾设置。
在管理预约下，你可以查看AI 礼宾已启用访问权限的区域详情。点击编辑以更新设置。
接下来，勾选每个区域旁边的复选框，为您的 AI 礼宾启用此功能：
1. 修改预约时间：允许AI将日历中的已有预约更改为新的日期或时间。
2. 取消预约：允许 AI 根据您的取消政策取消预约。
3. 将客户添加到等候名单：允许 AI 将客户添加到已预约满的服务的等候名单。
4. 以客户姓名称呼回头客：允许人工智能识别客户列表中的现有客户，并以客户姓名称呼他们，从而实现个性化对话。
点击屏幕右上角的保存按钮，即可更新所做的更改。

在屏幕底部的主菜单中，轻触更多（网格图标）并打开设置。
在附加服务下，轻触AI 礼宾以查看你的 AI 礼宾详情。
从菜单中轻触设置，以更新您的 AI 礼宾设置。
在管理预约旁边，您可以查看AI 礼宾已启用访问权限的区域详情。轻触编辑以更新设置。
接下来，勾选每个区域旁边的复选框，为您的 AI 礼宾启用此功能：
1. 修改预约时间：允许人工智能将日历中的现有预约更改为新的日期或时间。
2. 取消预约：允许 AI 根据您的取消政策取消预约。
3. 将客户添加到等候名单：允许 AI 将客户添加到已预约满的服务的等候名单。
4. 使用姓名称呼回访客户：允许 AI 识别客户列表中的现有客户，并使用姓名称呼他们，从而实现个性化对话。
轻触屏幕底部的保存按钮，以更新您的更改。

更新设置后，您的 AI 礼宾将能够执行所有已选择的操作。对于任何未选中的复选框，AI 礼宾将转接来电，由您或您的团队成员处理。

您可以随时更新 AI 礼宾设置。您所做的任何更改都将立即生效，并适用于下一通来电的客户。

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