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更新您的AI礼宾详情

了解如何自定义您的 AI 礼宾,选择最能代表您业务的语气和问候样式。

AI礼宾的声音、名称和问候语在初始设置过程中设定。您可以随时在工作区设置中更新这些内容。

  1. 从屏幕左侧的主菜单转到设置。

  2. 在“附加服务”板块,点击AI 礼宾以打开其详情设置。 Update_ai_concierge_web_2.jpg

  3. 在您的AI礼宾下方,点击 编辑按钮,更新名称、声音和个性。  Update_ai_concierge_web_3.jpg

  4. 在可用选项列表中,点击您首选语气和声音旁边的选择,然后点击继续。你可以使用性别、口音和更多语言作为筛选条件,查看哪些声音支持你所选的语言。点击播放按钮,即可听到每种声音的样本。

    更新您的AI礼宾详情_第 4 步_电脑端.jpg

  5. 通过更新名称和问候语来自定义您的 AI 礼宾,从而决定其向客户介绍自己的方式。

    1. 要预览问候语,请点击 AI 礼宾下方的预览按钮。
  6. 点击屏幕右上角的 保存,更新您的设置。 Update_ai_concierge_web_6.jpg

  1. 在屏幕底部的“主菜单”中,轻触更多(网格图标),然后打开 附加组件。 Group 31265.jpg

  2. 在“添加小组件”板块中,轻触AI礼宾下方的查看按钮,打开其详细设置。 Update_ai_concierge_mob_2.jpg

  3. 在您的 AI 礼宾下,轻触编辑按钮,更新名称、语音和个性。 Update_ai_concierge_mob_3.jpg

  4. 在可用选项列表中,点击您首选语气和声音旁边的选择,然后点击继续。你可以使用性别、口音和更多语言作为筛选条件,查看哪些声音支持你选择的语言。点击播放按钮,即可听到每种语音的样本

    更新您的 AI 礼宾详情_Step 4_Mobile.jpg

  5. 轻触屏幕底部的保存按钮,以更新您的设置。 Update_ai_concierge_mob_6.jpg

更新AI礼宾的语气和个性后,更改将立即生效,并适用于所有来电的客户。您可以在礼宾详情下选择与您的 AI 礼宾交谈,测试客户听到的效果。

如果您有多个门店,则您的 AI 礼宾设置(包括名称、语调和问候语)将在所有门店之间共享。

常见问题

    • 为了确保在整个企业中提供一致的体验,您在设置过程中已选择的 AI 礼宾语气和个性将适用于所有门店。


您的 AI 礼宾

本指南是否有帮助?

您的 AI 礼宾

设置 AI 礼宾

启用 AI 礼宾,以便其通过针对您业务的个性化设置高效处理客户来电。

查看您的 AI 礼宾活动日志

访问您的AI礼宾活动日志和客户通话记录,查看每通AI辅助通话的详细详情。

更新 AI 礼宾的呼叫转接详情

为您的AI前台设置呼叫转接,将客户的致电无缝转接给团队成员。

AI 礼宾详情

借助您的AI礼宾,24/7全天候接听电话、预约发送预约并处理客户问题,再也不会错过任何预订。

使用 AI 礼宾向客户发送消息

让 AI 礼宾代您处理客户聊天和预订,从而节省时间。

使用AI礼宾回复评价

使用 AI 准备的自动回复,节省回复客户评价的时间。

为您的 AI 礼宾设置呼叫转移

设置从您的公司编号呼叫转移,将客户的来电无缝重定向到您的 AI 礼宾。

查看您的 AI 礼宾控制面板

一站式跟踪通话、预约、销售以及AI礼宾为您节省的时间。

更新您的AI礼宾详情

通过选择最能代表您业务的语气和问候样式,自定义您的 AI 礼宾。

为您的 AI 礼宾启用自动充值

了解如何为您的AI前台启用自动充值,以便您永远不会错过客户的致电,并且您的业务可以全天候持续接受预约。

自定义 AI 礼宾的预约处理

管理您的AI前台控制,包括其在处理客户来电时可以执行的操作。

添加到您的 AI 礼宾知识库

通过添加客户常见问题的自定义答案,增强您的 AI 礼宾的知识库。

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