为您的企业启用 AI 礼宾
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从屏幕左侧的主菜单中,转到 附加服务。
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在AI 礼宾下,点击查看按钮。

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在注册页面上,点击 立即开始按钮,开始设置。

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点击继续按钮,选择您的 AI 礼宾的声音和个性。

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在可用选项列表中,点击您首选的语气和声音旁边的 选择,然后点击 继续。您可以按性别、口音和更多语言进行筛选,以查看哪些声音支持您选择的语言。点击播放按钮,即可听到每种语音的样本。

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从选项中选择一张将向客户显示的头像。

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通过更新名称和问候语来自定义您的 AI 礼宾,以确定其向客户介绍自己的方式。点击继续按钮以保存更改。
- 点击“@”符号,插入动态字段,例如客户的名字、AI礼宾的名称,以及(如果您有多个门店)门店。

- 点击“@”符号,插入动态字段,例如客户的名字、AI礼宾的名称,以及(如果您有多个门店)门店。
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点击屏幕右上角的继续按钮,查看您的 AI 礼宾在接听客户来电时可以执行的任务。要调整这些任务,请点击对话技能旁边的编辑。
- 勾选首选技能旁边的复选框,然后点击保存按钮以更新更改。

- 勾选首选技能旁边的复选框,然后点击保存按钮以更新更改。
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点击继续,选择您的 AI 礼宾将代表您处理的渠道。

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选择继续以继续设置,然后选择您希望客户致电新号码还是现有号码。
- 如果您选择客户致电我的现有号码,则需要设置呼叫转移。

- 如果您选择客户致电我的现有号码,则需要设置呼叫转移。
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选择继续以继续设置,然后点击生成电话号码以创建您的专属 AI 礼宾号码。

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完成后,点击继续按钮,设置呼叫转接设置,以便客户在需要时致电您。你可以选择:
- 接收消息:您的AI礼宾可以接收消息并转发。它不会将呼叫直接转接给您。
- 在营业时间转接电话:在营业时间,AI 礼宾可以将电话直接转接给您。打烊时,它可以接收消息并转发。
- 任意时间转接电话:您的AI礼宾可以在任意时间将电话直接转接给您。

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如果您选择了该选项,请点击 继续按钮,设置您希望 AI 礼宾将呼叫转接到的号码。
- 如果您想设置呼叫转移**,请务必使用其他电话号码,以免客户被重新转接至您的AI礼宾。

- 如果您想设置呼叫转移**,请务必使用其他电话号码,以免客户被重新转接至您的AI礼宾。
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在下一步,核对您的付款方式选项,包括以下内容:
- 选择现有付款方式,或添加新的信用卡/借记卡。
- 选择“使用钱包余额”,以便在向您保存的付款方式收费之前,先从您的钱包余额中扣除每月费用。如果您有多个门店,请点击“更改”以选择默认使用哪个门店的钱包余额。
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点击右上角的启用按钮,激活您的AI礼宾。

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激活后,点击右上角的完成按钮,即可构建您的 AI 礼宾。
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最后,您可以与 AI 礼宾互动,并复制您的专属 AI 礼宾号码,与客户分享。

设置完成后,在您的网站、社交媒体渠道和 Google 上分享您的 AI 礼宾号码。或者,设置呼叫转移,将致电现有公司编号的呼叫重定向到你的 AI 礼宾。
为每个门店生成专用AI礼宾号码
如果您的工作台中有多个门店,在设置 AI 礼宾时,您可以选择为每个门店生成专用号码。
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当您到达为 AI 礼宾生成号码的步骤时,请选择创建每个门店的单独号码。

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每个门店都将拥有一个专用号码。你可以点击号码并选择选择其他号码,从而生成其他号码。
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完成后,点击“继续”以设置呼叫转接,用于处理AI 礼宾无法处理的问题。 你可以选择:
- 接收消息:您的AI礼宾可以接收消息并转发。它不会将电话直接转接给您。
- 在营业时间转接电话:在营业时间,AI 礼宾可以将电话直接转接给您。打烊时,它可以接收消息并转发。
- 任意时间转接电话:您的 AI 礼宾可以在任意时间将电话直接转接给您。

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完成后,轻触继续按钮,输入将用于转接通话的每个门店的电话号码,然后轻触继续按钮以保存更改。
- 如果您想设置呼叫转移**,请务必使用其他电话号码,以免客户被重新转接至您的AI礼宾。

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为您的每个位置输入将呼叫转接到的电话号码,然后轻触“继续”按钮以保存更改。
设置完成后,在您的网站、社交媒体渠道和 Google 列表中分享每个门店的正确 AI 礼宾号码。如果您使用现有的公司编号,可以为每个门店单独设置呼叫转移,将每个号码转接到其对应的AI礼宾号码。
常见问题
禁用 AI 礼宾后,任何剩余的通话时间都将存储在您的账户中,等待重新激活。
AI可以理解客户选择的语言(如西班牙语和法语),并用该语言回复。












