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刪除你的個人帳戶

了解如何刪除你的個人 Fresha 帳戶,並安全地移除你的個人資料,

本文介紹

  • 作為擁有者刪除你的工作空間
  • 以團隊成員身份離開工作空間
  • 刪除你的個人帳戶

作為擁有者刪除你的工作空間

作為工作空間的擁有人,在刪除工作空間之前,你需要完成幾個步驟。在提交工作空間刪除申請之前,你必須:

  • 取消發佈你的 Marketplace 個人資料,以防止客戶向你預約。
  • 取消所有未來預約。
  • 退還客戶為未來預約所支付的任何訂金。
  • 退還任何有效的禮品卡或會員資格。
  • 匯出你的 客戶名單和銷售紀錄報告。
  • 結清業務電子錢包中的任何負餘額。

一旦你的 Fresha 業務帳戶被刪除,便無法恢復。

  1. 在畫面右上角的工具列中,點按 個人資料圖示,然後選擇個人設定。Group 30785.jpg

  2. 在左側選單面板中,點按工作空間,然後選擇你想刪除的工作空間旁邊的管理。

    Group 30778.jpg

  3. 在工作空間通知下方,點按刪除工作空間按鈕。Group 30799.jpg

  4. 選擇刪除工作空間的原因,然後點按右上角的繼續按鈕以繼續。Group 30800.jpg

  5. 接下來,勾選每個核取方塊,以確認你將永久失去對工作空間的存取權,然後點按右上角的繼續按鈕以繼續。Group 30801.jpg

  6. 系統會透過短訊向你發送驗證碼。在提供的方格中輸入 4 位數驗證碼。

  7. 點按刪除工作空間按鈕以確認。

  8. 刪除後,系統會將你重新導向至你的 Fresha 業務帳戶。你的工作空間將顯示為已刪除,並附有刪除時間和日期的時間戳記。

  1. 在 行事曆中,點按你的個人資料圖示,然後選擇 個人設定。 
  2. 從選單中選擇工作空間,然後選擇你想刪除的工作空間旁邊的管理。
  3. 在工作空間通知下,點按刪除工作空間按鈕。
  4. 選擇刪除工作空間的原因,然後點按底部的繼續按鈕以繼續。
  5. 接下來,勾選每個核取方格,確認你將永久失去對工作空間的存取權限,然後點按底部的繼續按鈕以繼續。
  6. 系統會透過短訊向你發送驗證碼。在提供的方格中輸入 4 位數驗證碼。
  7. 點按 刪除工作空間按鈕以確認。
  8. 刪除後,系統會將你重新導向至你的 Fresha 業務帳戶。你的工作空間將顯示為已刪除,並附有刪除時間和日期的時間戳記。

以團隊成員身份離開工作空間

如果你已以團隊成員身份加入現有工作空間,則需要離開該工作空間。在離開之前,你必須:

  • 取消/重新指派所有以你名義進行的 未來預約。
  • 要求工作空間擁有人支付所有未付的款項。
  1. 在畫面右上角的工具列,點按個人資料圖示,然後選擇個人設定。Group 30785.jpg
  2. 在左側選單面板中,點按工作空間,然後在您想離開的工作空間旁邊選擇管理。Group 30778.jpg
  3. 在工作空間通知下,點按離開工作空間。 Group 30792.jpg
  4. 在彈出式視窗中,輸入你在 Fresha 註冊的電郵地址,然後點按離開按鈕以確認。Group 30793.jpg
  1. 在 行事曆中,點按你的 個人資料圖示,然後選擇 工作空間。
  2. 按一下你想離開的工作空間旁邊的管理按鈕。
  3. 在 工作空間通知下方,點選 離開工作空間。
  4. 在彈出式視窗中,輸入你在 Fresha 註冊的電郵地址,然後點按離開以確認。

離開工作空間後,畫面上會顯示一則訊息,確認你已離開工作空間。這亦會連同你的離開日期一併記錄在你的過往工作空間中。

刪除你的個人帳戶

成功刪除或離開與你帳戶相關的工作空間後,你便可以繼續刪除你的個人帳戶。

  1. 在你的個人設定中,選擇登入與安全以存取你的帳戶詳情。Group 30794.jpg
  2. 在刪除帳戶部分,點按刪除帳戶按鈕。 Group 30795.jpg
  3. 如要完成帳戶刪除,請選擇帳戶刪除的原因,然後點按右上角的繼續按鈕以繼續。Group 30796.jpg
  4. 接下來,請勾選每個核取方格,確認您將永久失去帳戶的存取權限,然後點按右上角的繼續按鈕以繼續。Group 30798.jpg
  5. 系統會透過短訊向你發送驗證碼。在提供的方格中輸入 4 位數驗證碼,然後點按 刪除帳戶以確認。
  6. 系統會顯示確認訊息,確認您的帳戶已刪除。螢幕截圖 2025-12-09 19.18.59 1.jpg
  1. 在行事曆中,點按你的個人資料圖示,然後選擇個人設定。
  2. 從選單中選擇 登入與安全。
  3. 在 刪除帳戶部分,點按 刪除帳戶。
  4. 在彈出式視窗中,點按 刪除按鈕以確認。
  5. 選擇刪除帳戶的原因,然後點按底部的繼續按鈕。 
  6. 勾選每個選框,確認你將永久失去帳戶的存取權限,然後點按底部的 繼續按鈕。
  7. 系統會透過短訊向你發送驗證碼。在提供的方格中輸入4位數驗證碼,然後輕按刪除帳戶以確認。
  8. 系統會顯示確認訊息,確認你的帳戶已刪除。

常見問題

    • 你會收到一封確認帳戶已刪除的電郵,通常是在同一日。

      短訊驗證碼會發送至與你的 Fresha 帳戶連結的電話號碼。如果幾分鐘後仍未收到驗證碼,請確認個人設定中的電話號碼正確無誤,檢查你的手機是否有流動網絡訊號並可接收短訊,然後申請新的驗證碼。


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