支付政策概覽

如要使用支付政策，你需要啟用 Fresha 支付。這讓你可以向客戶收取預付款項，並安全地取得他們的付款卡資料。

選擇你的支付政策 有兩種方法可以使用付款政策確保預約： * 收取訂金：預先收取部分服務費用，決定何時訂金將不予退還，並在完成預約時收取餘額。訂金提供強大的保障，非常適合高價值服務、新客戶，或在缺席或取消風險影響最大的繁忙時段。 * 擷取付款卡資料：系統不會收取任何款項，但會安全地儲存客戶的付款卡資料，以便你日後在需要時收取費用。此選項無需預付款項即可減少缺席情況，為你提供一種簡單的業務保障方式。 如果客戶缺席或在政策規定的時間以外取消預約，你可以選擇收取缺席或逾時取消費用。你可以按客戶、服務、預約或預約金額套用這些政策，從而靈活地保護你的日程安排。

使用支付政策預約 當付款政策啟用時，系統會在預約過程中提示客戶確認預約。 * 網上預約：客戶可透過繳付訂金或安全地新增付款卡資料來確認預約。一經確認，即為已預約。就訂金而言，任何餘額均會在服務結束後支付。 * **店內預約：**你可以套用預設的付款政策。訂金可以當面收取，也可以透過電郵或短訊要求支付，而付款卡確認則透過安全連結完成。如果客戶尚未確認預約，可以發送提醒，要求他們完成支付或新增付款卡資料。