Google AI 在其 2025 年「代理商務時刻」中，將 Fresha 評為主要預約平台。

11月17日，Fresha榮幸地獲邀參與Google 的 2025 年「Agentic Commerce Moment」活動。這是一場精彩的全球盛會，旨在介紹正在塑造電子商務未來發展的公司，並展示人工智能如何提升人們在網上搜尋、購物和預約的方式。作為這項計劃的一部分，Google 正善用 Fresha 的即時預約情況功能，並將其直接整合至 Google 搜尋及其實驗性質的 AI 模式，讓 Fresha 與餐飲、活動、旅遊及個人服務等領域的領先預約平台並駕齊驅。 
 
對美容及保健專業人士來說，這項認可顯示出簡單、已連結的預約服務正變得越來越重要。透過列入 Google 精選的支援預約合作夥伴名單，Fresha 的商戶能夠在客戶準備預約的關鍵時刻獲得更高的曝光度，從而減少預約過程中的阻礙，並打造從發現到預約的流暢體驗。 
 

那麼，這到底代表甚麼意思？Google AI 令你的顧客更容易找到並預約你的服務。

準確、即時和簡單是流暢預約體驗的三大支柱，也是網上預約的客戶對此最基本的期望。Google 將 Fresha 的可預約時段納入系統後，用戶可以即時查看Fresha Marketplace上商戶的最新預約時段，快速比較不同選項，並以更少的步驟從搜尋直接進入預約流程。 
 
這是一種水到渠成的配合，因為 Fresha 一直致力於消除拖慢個人業務發展的營運障礙。從網上預約和自動提醒，到整合的支付和存貨管理工具，Fresha 的平台專為減輕你日常的手工工作而設，同時讓客戶更輕鬆地預約你星期六上午的時段。

Fresha 產品經理 Matthew Dyer表示：「透過在顧客經常搜尋的地方顯示我們的可預約時段，我們正協助美容及保健業務進一步簡化預約流程。」 「顧客越來越期望能夠以快速、直觀的方式尋找下一次預約，而 Google 的這項認可正正反映了 Fresha 如何協助業界滿足這項期望。」

展望未來
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隨著顧客期望不斷變化，而人工智能持續改變人們搜尋和選擇本地服務的方式，美容及保健業務將繼續受惠於那些能夠消除科技有時帶來不必要複雜性的平台。Fresha 在 Google 的 2025 年「代理式商業時刻」中獲得表揚，這正正展示了智能、相互連結的工具如何從頭到尾支援更高效的體驗。

因此，儘管科技和行業不斷變化和發展，Fresha 的重點始終不變：簡化營運流程，讓企業能夠發揮最佳表現、實現可持續發展，並與信賴他們的客戶保持緊密聯繫。