Нові захопливі функції, які з'являться у Fresha у 2026 році

У 2026 році на Fresha чекають великі зміни. Ми впроваджуємо низку потужних оновлень, які допоможуть вам бути ближче до клієнтів, оптимізувати роботу та збільшити дохід.

Ось короткий огляд того, що незабаром з’явиться.
 

Підтримуйте тісний зв'язок із клієнтами завдяки двосторонньому обміну повідомленнями

Спілкування з клієнтами незабаром стане набагато простішим. Завдяки функції двостороннього обміну повідомленнями у Fresha ви можете керувати SMS, електронними листами та чатами WhatsApp – усе в одному місці, просто у Fresha. 

Це означає, що ви зможете відповідати швидше, маючи під рукою все необхідне, зберігати повну історію листування разом із контекстом і щоразу забезпечувати більш узгоджений і професійний досвід. Менше перемикання між вкладками, менше пропущених повідомлень, зручніше відстежувати подальші дії.
 

Підвищте рівень утримання клієнтів завдяки розширеним абонементам

Абонементи зазнають суттєвого оновлення. Ви можете створювати гнучкіші плани, які відповідатимуть особливостям роботи вашого бізнесу й заохочуватимуть клієнтів повертатися. Для цього можна додавати привілеї, знижки та ексклюзивні переваги, а також точно визначати, що саме входить до кожного абонемента. 

Крім того, ви матимете більше контролю над тим, як стягуєте оплату, завдяки розумнішим варіантам виставлення рахунків, як-от можливість зробити перший місяць безплатним або перетворити поточний запис клієнта на початок його абонементу.

Гнучке фінансування, яке допоможе вашому бізнесу зростати

Потрібно інвестувати у ваш бізнес – у запаси товарів, нове обладнання, ремонт чи розширення? Fresha Capital спрощує доступ до швидкого й гнучкого фінансування, яке відповідає вашим цілям і тому, як ви ведете свій бізнес. 

Погашення відбувається автоматично й залежить від відсотка вашого доходу через Fresha, тож воно підлаштовується під ваш грошовий потік. Це означає менше фінансового стресу, більше передбачуваності та впевненість у тому, щоб інвестувати в розвиток, коли з'явиться відповідна можливість.

Лише для партнерів, які відповідають критеріям, у Сполученому Королівстві, США та Австралії.
 

Ніколи не пропускайте бронювань завдяки адміністратору на базі ШІ

Незабаром з'явиться ваш новий помічник, який працюватиме безперервно. Ресепшионіст зі штучним інтелектом допомагатиме обробляти бронювання та відповідати на запитання клієнтів, використовуючи ваші власні відповіді на поширені запитання. Завдяки цьому клієнти зможуть отримувати миттєву підтримку в будь-який час, навіть поза робочими годинами. 

Це зменшить навантаження на вашу стійку реєстрації, адже помічник оброблятиме типові запити та допомагатиме клієнтам бронювати, переносити записи або знаходити потрібну інформацію, не чекаючи на відповідь. Результат: менше упущених можливостей, заповненіший календар, швидші відповіді та більше часу для вас і вашої команди, щоб зосередитися на клієнтах, а не постійно перемикатися між дзвінками та повідомленнями.

І це ще не все…

Нові функції календаря

Незабаром з'явиться можливість швидшого планування завдяки гнучкішим поданням календаря, які дозволять швидше й легше знаходити потрібний слот і забезпечувати безперебійну роботу протягом дня.

Продавайте одноразові пакети

Об'єднуйте послуги, знижки та товари в зручні для придбання пакети – це ідеальний варіант для планів процедур або подарунків. Це простий спосіб стимулювати повторні бронювання, збільшити дохід авансом і підвищити середній чек, водночас пришвидшивши процес оплати для клієнтів.

Розширені ресурси, доступні для бронювання

Керуйте своїми ресурсами з легкістю: додавайте кілька ресурсів до кожної послуги та плануйте їх окремо (наприклад, для саун), не блокуючи час без потреби. Завдяки цьому ви отримуєте більше гнучкості, кращу доступність і безперебійність роботи, тож ваша команда та приміщення завжди використовуються максимально ефективно.

Покращені масові розсилки повідомлень

Завдяки інструментам на основі ШІ, розумнішій персоналізації та більш гнучкій сегментації ви зможете надсилати релевантніші електронні листи та повідомлення. Це підвищить рівень залученості, покращить показники конверсії та допоможе охопити потрібних клієнтів у потрібний час, докладаючи менше зусиль вручну.

Створіть портфоліо місць

Демонструйте свої найкращі роботи за допомогою досконалого портфоліо, яке викликає довіру, підкреслює вашу експертність і сприяє збільшенню кількості бронювань.

Групуйте клієнтів без зайвих зусиль

Додавайте спеціальні мітки, щоб підтримувати порядок і отримати змогу розумніше сегментувати клієнтів. Це полегшить персоналізацію комунікацій і допоможе ефективно керувати вашою базою даних.

Відстеження витрат в одному місці

У Fresha з'явиться функція відстеження витрат, тож ви зможете контролювати доходи та бізнес-витрати в одному місці й легше тримати свої фінанси під контролем.

Розширені та індивідуально налаштовані дозволи для вашої команди

Ми впровадимо більш детальні налаштування дозволів, щоб ви могли точніше контролювати доступ і чітко визначати, що саме кожен учасник команди може бачити та робити.

Розумніші аналітичні дані завдяки вдосконаленій аналітиці

Незабаром з'являться ще глибші аналітичні дані завдяки вдосконаленій аналітиці, яка допоможе вам одразу оцінювати результативність і швидше помічати нові можливості.

З легкістю відстежуйте цілі вашої команди

Незабаром з'явиться функція відстеження цілей команди, яка полегшить порівняння результатів із поставленими завданнями та дозволить використовувати більш практичні звіти, щоб усі були на одній хвилі.

Професійні комерційні пропозиції та виставлення рахунків – тепер це просто

У Fresha з'являється функція професійного виставлення рахунків, тож ви зможете легко створювати, надсилати та керувати рахунками й комерційними пропозиціями — усе з того самого місця, де ведете свій бізнес.

Більш інформативні записи про клієнтів завдяки розширеним формам і приміткам

Незабаром на вас чекають розширені профілі клієнтів із розширеними формами та нотатками, які допоможуть фіксувати детальну інформацію про клієнтів і забезпечувати більш персоналізоване обслуговування.

Віртуальна черга та самостійна реєстрація клієнтів

Віртуальні черги та самостійна реєстрація клієнтів допоможуть вам легко керувати візитами без попереднього запису, завдяки чому навіть у напружені дні робота проходитиме злагодженіше.

На початку 2026 року ми зробимо великий крок уперед, і ми дуже раді, що незабаром ви зможете скористатися цими можливостями. Ми ділитимемося докладнішими відомостями з виходом кожної функції, тож стежте за своєю поштовою скринькою 👀