Fresha зміцнює свої позиції як провідної платформи для записів у Північній Америці, призначивши Скотта О’Брайєна генеральним директором.

Fresha, найчастіше рекомендована у світі платформа для бронювання послуг у сфері краси та здоров’я на основі штучного інтелекту, прискорює свою експансію в Північній Америці після призначення Скотта О’Брайєна генеральним директором регіону. 

Fresha вже підтримує стрімко зростаючу базу закладів сфери краси та турботи про себе у Сполучених Штатах і Канаді. Платформою користуються понад 30 000 компаній у Північній Америці. Тепер Fresha активізує свої інвестиції на місцях, щоб масштабувати діяльність, посилити зростання платформи та закріпити свою присутність на одному з найконкурентніших у світі ринків краси та здоров’я. Це призначення зміцнює позиції Fresha на передовій у глобальній економіці турботи про себе, що стрімко розвивається, оскільки компанія й надалі закріплює за собою статус провідного постачальника програмного забезпечення для малих і середніх підприємств, які прагнуть масштабуватися та розвивати свій бізнес.



Скотт О’Браєн, генеральний директор Fresha в Північній Америці, прокоментував:

«Ми робимо максимальну ставку на Північну Америку». Ми втричі збільшуємо нашу команду на ключових ринках, зокрема в Нью-Йорку, Ванкувері, Флориді та Каліфорнії, активно інвестуємо в наш бренд і демонструємо свою присутність там, де це має найбільше значення: на галузевих заходах, у спілкуванні з партнерами та в самому продукті. У міру нашого розширення по всій території США розширюється й наш маркетплейс, завдяки чому щодня дедалі більше клієнтів відкривають для себе наших партнерів і роблять у них бронювання. Цей ринок готовий до повністю інтегрованої моделі, і саме таке рішення пропонує Fresha.»

О’Браєн має понад 15 років досвіду на керівних посадах у сферах платіжних рішень, технологій для точок продажу та комерційних операцій у компаніях із високими темпами зростання. Під час роботи в Lightspeed Commerce він допомагав масштабувати великі комерційні екосистеми в Азійсько-Тихоокеанському регіоні та Північній Америці. Його призначення узгоджує діяльність на регіональному рівні з глобальною інфраструктурою Fresha, завдяки чому ринок США отримує переваги як від спеціалізованого регіонального керівництва, так і від масштабів однієї з найдинамічніших у світі платформ у сфері краси та здоров’я.

На одному з найрозвиненіших і найконкурентніших ринків краси у світі Fresha вже кілька років поспіль демонструє прискорене зростання своєї платформи та обсягу валового товарообороту (GMV) у Сполучених Штатах і Канаді. Ця стійка динаміка свідчить про високий попит клієнтів на вертикальні програмні платформи, які об'єднують усі аспекти роботи бізнесу в єдиному середовищі – від бронювань та інтегрованих платежів до утримання клієнтів, програм лояльності та автоматизації маркетингу.

«До Fresha ми змушені були поєднувати три різні інструменти, щоб просто вести свою повсякденну роботу», – розповідає Емелія Фіоре з Simply Fresh Aesthetics. «Тепер усе зосереджено в одному місці, і завдяки маркетплейсу ми знаходимо клієнтів, яких самі ніколи б не знайшли». З моменту переходу ми відчули справжнє, відчутне зростання. Наявність спеціальної команди для Північної Америки, яка підтримує цю платформу, лише прискорить цей процес».

Цей регіональний імпульс є частиною однієї з платформ, що має найбільше географічне охоплення у сфері технологій для краси та здоров'я. Fresha працює на шести континентах, підтримуючи бізнеси будь-якого масштабу – від Сполученого Королівства та Нової Зеландії до Японії, країн Перської затоки, Південної Африки та багатьох інших. Щомісяця через її єдину екосистему обробляються десятки мільйонів записів, що об'єднує понад 140 000 партнерських компаній по всьому світу завдяки інтегрованому пошуку на маркетплейсі, бронюванню в реальному часі, вбудованим платіжним рішенням та автоматизації на основі штучного інтелекту.

Окрім того, що Fresha активно використовують незалежні фахівці та малі й середні підприємства, платформа дедалі частіше приваблює й більших операторів із кількома закладами та великі компанії, які шукають масштабовану інфраструктуру для керування діяльністю в різних місцях і на різних ринках. Франчайзингові мережі, групи салонів і бренди, що швидко розвиваються, обирають єдину платформу Fresha, щоб централізувати в одній глобальній системі керування бронюваннями, платежами, звітністю та залученням клієнтів через маркетплейс.

Вільям Зекірі, засновник і генеральний директор Fresha, прокоментував:

«Північна Америка – одна з найважливіших зон потенційного зростання у світовій індустрії краси та здоров'я». З розвитком ринку великі компанії зі сфери турботи про себе, які мають кілька закладів, і корпоративні гравці шукають програмне забезпечення, здатне масштабуватися разом із ними. З самого початку Fresha створювалася як універсальна платформа, яка дає змогу компаніям будь-якого розміру користуватися перевагами наших зручних рішень. Ми спостерігаємо потужний імпульс: провідні мережеві салони та компанії у сфері краси обирають Fresha, щоб забезпечити ефективну роботу своїх закладів у різних місцях і на різних ринках. Під керівництвом Скотта, який очолює нашу експансію в Північній Америці, ми подвоюємо зусилля на цьому ринку та створюємо платформу, яку обиратиме вся галузь».

Північна Америка зараз вступає в новий етап прискореного розвитку під керівництвом топменеджменту в межах глобальної мережі Fresha. Попри значний розмір ринку та високу купівельну спроможність, сфера програмного забезпечення для індустрії краси та здоров’я в Північній Америці залишається сильно фрагментованою. Часто вона покладається на розрізнені системи бронювання, окремі платіжні процесори та обмежені канали залучення клієнтів. Fresha – це саме те рішення, яке потрібно. Об'єднавши ці функції в єдиній, масштабованій платформі, яка створена для забезпечення як операційної ефективності, так і потужного формування попиту, що стимулюється ринком. Оскільки пошук інформації споживачами дедалі більше зближується з бронюванням і транзакціями в реальному часі, Fresha продовжує зміцнювати свої позиції в центрі глобальної економіки турботи про себе.