Нові захопливі функції, які з'являться у Fresha в 2026 році

У 2026 році на Fresha чекають великі зміни. Ми впроваджуємо низку потужних оновлень, які допоможуть вам бути ближче до клієнтів, оптимізувати роботу та збільшити дохід.

Ось короткий попередній огляд того, що незабаром з’явиться.
 

Підтримуйте тісний зв'язок із клієнтами завдяки двосторонньому обміну повідомленнями

Спілкування з клієнтами незабаром стане набагато простішим. Завдяки функції двостороннього обміну повідомленнями у Fresha ви можете керувати SMS, електронними листами та чатами WhatsApp – усе в одному місці, просто у Fresha. 

Це означає, що ви зможете відповідати швидше, маючи все необхідне під рукою, зберігати повну історію листування разом із контекстом і щоразу забезпечувати більш узгоджений, професійний досвід. Менше перемикання між вкладками, менше пропущених повідомлень, зручніші подальші контакти.
 

Підвищуйте рівень утримання клієнтів завдяки розширеним абонементам

Абонементи зазнають суттєвого оновлення. Ви можете створювати гнучкіші плани, які відповідають особливостям роботи вашого бізнесу й заохочують клієнтів повертатися: від додавання привілеїв, знижок та ексклюзивних переваг до точного налаштування того, що входить до кожного абонемента. 

До того ж ви матимете більше контролю над тим, як стягувати оплату, завдяки розумнішим варіантам білінгу, як-от можливість зробити перший місяць безплатним або перетворити поточний запис клієнта на початок його абонемента.

Гнучке фінансування, яке допоможе вашому бізнесу зростати

Потрібно інвестувати у ваш бізнес – чи то в запаси, нове обладнання, ремонт, чи то в розширення? Fresha Capital полегшує доступ до швидкого й гнучкого фінансування, яке відповідає вашим цілям і тому, як ви ведете свій бізнес. 

Погашення відбувається автоматично й залежить від відсотка вашого доходу через Fresha, тож воно підлаштовується під ваш грошовий потік. Це означає менше фінансового стресу, більше передбачуваності та впевненість у тому, щоб інвестувати в розвиток, коли з'явиться відповідна нагода.

Лише для партнерів, які відповідають вимогам, у Сполученому Королівстві, США та Австралії.
 

Ніколи не пропускайте бронювання завдяки адміністратору на базі ШІ

Незабаром з'явиться ваш новий помічник, який працюватиме без перерв. Ресепшионіст зі штучним інтелектом допомагатиме обробляти бронювання та відповідати на запитання клієнтів, використовуючи ваші власні відповіді на поширені запитання. Завдяки цьому клієнти зможуть отримувати миттєву підтримку в будь-який час, навіть поза робочими годинами. 

Це зніме навантаження з вашої стійки реєстрації, адже система оброблятиме типові запити та допомагатиме клієнтам бронювати, переносити записи або знаходити потрібну інформацію, не чекаючи відповіді. Результат: менше упущених можливостей, щільніший календар, швидші відповіді та більше часу для вас і вашої команди, щоб зосередитися на клієнтах, а не постійно перемикатися між дзвінками та повідомленнями.

І це ще не все…

Нові функції календаря

Незабаром з'явиться можливість швидшого планування завдяки гнучкішим поданням календаря, які допоможуть швидше й легше знаходити потрібний слот і забезпечувати безперебійний перебіг вашого дня.

Продавайте одноразові пакети

Об'єднуйте послуги, знижки та товари в зручні для придбання пакети – це ідеальний варіант для планів процедур або подарунків. Це простий спосіб заохочувати повторні бронювання, збільшувати дохід авансом і підвищувати середній чек, водночас роблячи процес оплати для клієнтів швидшим.

Розширені ресурси, доступні для бронювання

Керуйте своїми ресурсами з легкістю: додавайте до кожної послуги кілька ресурсів і плануйте їх окремо (наприклад, для саун), не блокуючи час без потреби. Це дає вам більше гнучкості, кращу доступність і безперебійність роботи, тож ваша команда та приміщення завжди використовуються ефективно.

Покращена масова розсилка повідомлень

Завдяки інструментам на основі ШІ, розумнішій персоналізації та більш гнучкій сегментації ви зможете надсилати релевантніші електронні листи та повідомлення — це підвищить залученість, покращить конверсію та допоможе вчасно охопити потрібних клієнтів, докладаючи менше зусиль вручну.

Створюйте портфоліо місць

Демонструйте свої найкращі роботи за допомогою довершеного портфоліо, яке викликає довіру, підкреслює вашу експертність і сприяє збільшенню кількості бронювань.

Групуйте клієнтів із легкістю

Додавайте спеціальні мітки, щоб підтримувати порядок і отримати змогу розумніше сегментувати клієнтів, що полегшить персоналізацію комунікацій та ефективне керування вашою базою даних.

Відстеження витрат в одному місці

У Fresha з'являється функція відстеження витрат, тож ви зможете в одному місці стежити за доходами та бізнес-витратами й із меншими зусиллями тримати свої фінанси під контролем.

Розширені та індивідуально налаштовані дозволи для вашої команди

Буде впроваджено більш детальні дозволи, щоб ви мали точніший контроль над доступом і могли чітко визначати, що саме кожен учасник команди може бачити та робити.

Розумніші висновки завдяки вдосконаленій аналітиці

Незабаром з'являться ще глибші аналітичні дані завдяки вдосконаленій аналітиці, яка допоможе вам одразу оцінювати результативність і швидше помічати нові можливості.

З легкістю відстежуйте цілі вашої команди

Незабаром з'явиться функція відстеження цілей команди, яка полегшить порівняння результатів із поставленими цілями та дозволить використовувати більш практичні звіти, щоб усі були на одній хвилі.

Професійні комерційні пропозиції та виставлення рахунків – тепер це просто

У Fresha з'являється функція професійного виставлення рахунків, тож ви зможете легко створювати, надсилати та керувати рахунками й комерційними пропозиціями — усе з того самого місця, де ви ведете свій бізнес.

Більш інформативні записи про клієнтів завдяки розширеним формам і приміткам

Незабаром з'являться розширені профілі клієнтів із розширеними формами та нотатками, які допоможуть фіксувати детальну інформацію про клієнтів і забезпечувати більш персоналізований досвід обслуговування.

Віртуальна черга та самостійна реєстрація клієнтів

Віртуальні черги та самостійна реєстрація клієнтів допоможуть вам легко керувати візитами без попереднього запису, завдяки чому навіть у напружені дні робота проходитиме злагодженіше.

На початку 2026 року на нас чекає великий крок уперед, і ми дуже раді, що незабаром ви зможете скористатися цими можливостями. Ми ділитимемося докладнішими подробицями в міру запуску кожної функції, тож стежте за своєю поштовою скринькою 👀