Ödeme politikalarına genel bakış

Ödeme politikalarını kullanmak için Fresha Payments'ı etkinleştirmeniz gerekir. Bu, müşterilerden ön ödeme almanıza ve kart bilgilerini güvenli bir şekilde kaydetmenize olanak tanır.

Ödeme politikanızı seçin Ödeme politikalarını kullanarak randevularınızı güvence altına almanın iki yolu vardır: * Depozito alın: Hizmet bedelinin bir kısmını peşin alın, ne zaman iade edilemez hâle geleceğine karar verin ve kalan bakiyeyi ödeme adımında tahsil edin. Depozitolar güçlü bir koruma katmanı sağlar. Bu nedenle yüksek değerli hizmetler, yeni müşteriler veya gelinmeyen randevu ya da iptal riskinin en büyük etkiye sahip olduğu yoğun dönemler için idealdir. * Kart bilgilerini alın: Ödeme alınmaz, ancak müşterinin kartı güvenli bir şekilde saklanır, böylece gerektiğinde daha sonra ücret tahsil edebilirsiniz. Bu seçenek, ön ödeme gerektirmeden gelinmeyen randevuların sayısını azaltır ve size işletmenizi korumanın basit bir yolunu sunar. Bir müşteri gelinmeyen randevu durumunda veya politikanız dışında iptal ederse gelinmeyen randevu veya geç iptal ücreti yansıtma seçeneğiniz olacaktır. Bu politikaları müşteriye, hizmete, randevuya veya rezervasyon tutarına göre uygulayabilirsiniz. Bu sayede programınızı korumak için tam esnekliğe sahip olursunuz.

Ödeme politikası olan randevulara rezervasyon yapma Bir ödeme politikası etkin olduğunda müşterilerinizden rezervasyon işlemi sırasında randevularını onaylamaları istenir. * Çevrimiçi rezervasyonlar: Müşteriler, ya depozito ödeyerek ya da kart bilgilerini güvenli bir şekilde ekleyerek randevularını onaylar. Onaylandıktan sonra randevu rezerve edilmiş olur. Depozitolar için kalan bakiye, hizmetten sonra ödenir. * Mağaza içi rezervasyonlar: Varsayılan ödeme politikanızı uygulayabilirsiniz. Depozitolar şahsen alınabilir veya e‑posta ya da kısa mesaj yoluyla talep edilebilir. Kart onayları ise güvenli bir bağlantı üzerinden tamamlanır. Müşteriler randevularını onaylamadıysa ödemeyi tamamlamaları veya kart bilgilerini eklemeleri için hatırlatıcılar gönderilebilir.