ตั้งค่าการมอบหมายการนัดหมายใหม่

คำถามที่พบบ่อย

• การกำหนดการนัดหมายใหม่จะใช้กับการจองทั้งหมดหรือไม่?

  การกำหนดการนัดหมายใหม่จะมีผลเฉพาะเมื่อลูกค้าจองออนไลน์โดยไม่ได้เลือกสมาชิกในทีมคนใดเป็นการเจาะจง หากลูกค้าเลือกสมาชิกในทีมโดยตรง เราจะปฏิบัติตามการเลือกของลูกค้าเสมอ การนัดหมายที่ทีมของคุณจองในปฏิทินจะไม่ได้รับผลกระทบจากการตั้งค่านี้

  สมาชิกในทีมคนใดมีสิทธิ์ได้รับการมอบหมายโดยอัตโนมัติบ้าง?

  สมาชิกในทีมคนใดก็ตามที่ว่างและให้บริการที่ขอในเวลาที่ต้องการจะมีสิทธิ์ คุณสามารถยกเว้นสมาชิกในทีมบางคนได้ เช่น เจ้าของธุรกิจหรือสไตลิสต์อาวุโสที่คุณต้องการให้ว่างเฉพาะสำหรับคำขอของลูกค้าโดยตรงเท่านั้น สมาชิกในทีมที่ไม่ได้เลือกไว้จะยังคงปรากฏในขั้นตอนการจอง และลูกค้ายังคงเลือกได้โดยตรง

  จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีสมาชิกในทีมว่างในเวลาที่ขอเลือก

  หากไม่มีสมาชิกในทีมที่ว่างให้รับการนัดหมาย ระบบจะไม่เสนอคิวดังกล่าวให้กับลูกค้าในระหว่างการจองออนไลน์ กฎการมอบหมายจะมีผลเฉพาะเมื่อมีสมาชิกในทีมที่มีสิทธิ์อย่างน้อย 1 คนว่าง

  ฉันจะยกเว้นสมาชิกในทีมจากการมอบหมายโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องลบออกจากทีมได้หรือไม่?

  ได้ การยกเว้นสมาชิกในทีมจากการมอบหมายโดยอัตโนมัติจะเพียงแต่ทำให้ Fresha ไม่เลือกสมาชิกคนนั้นเมื่อลูกค้าจองโดยไม่ระบุความต้องการเท่านั้น สมาชิกคนนั้นยังคงเป็นส่วนหนึ่งของทีมคุณ และลูกค้ายืนจองโดยตรงได้หากเลือกสมาชิกคนนั้น

  การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการมอบหมายของฉันจะมีผลต่อการนัดหมายที่มีอยู่หรือไม่

  การเปลี่ยนแปลงการมอบหมายการนัดหมายใหม่จะมีผลกับการนัดหมายที่จองหลังจากที่คุณบันทึกการตั้งค่าที่อัปเดตแล้วเท่านั้น การนัดหมายที่มีอยู่แล้วในปฏิทินของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

  การตั้งค่าลูกค้าที่กลับมาใช้บริการจะใช้ได้เสมอหรือไม่?

  การตั้งค่ากำหนดสำหรับลูกค้าที่กลับมาใช้บริการจะใช้เมื่อสมาชิกในทีมที่ลูกค้าเคยจองไว้ว่างในเวลาที่ทำการจอง หากสมาชิกในทีมรายนั้นไม่ว่าง Fresha จะกลับไปใช้ประเภทการมอบหมายที่คุณเลือกไว้

  ---