ภาพรวมคะแนนและรีวิว

Fresha ตอบโจทย์ทุกสิ่งที่คุณต้องการในการสร้างและจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ รวมถึง:

รวบรวมรีวิวจากลูกค้า กระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวด้วยข้อความขอบคุณที่มาใช้บริการ หลังจากการนัดหมายเสร็จสมบูรณ์ทุกครั้ง ลูกค้าจะได้รับคำเชิญโดยอัตโนมัติให้แชร์คะแนนดาว ความคิดเห็น และรูปถ่ายเกี่ยวกับการเข้ารับบริการ ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าในอนาคตดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ด้วยการเพิ่มคะแนนรีวิวบน Google เราจะกระตุ้นให้ลูกค้าไปที่ Google ต่อหลังจากเขียนรีวิวบน Fresha และแชร์รีวิวเดียวกันที่นั่น ซึ่งจะช่วยให้คุณมีตัวตนบน Google มากยิ่งขึ้น

ดูรูปภาพแบบเต็ม รวมรีวิว Fresha และ Google ของคุณไว้ในที่เดียวโดยเชื่อมต่อโปรไฟล์ Google Business ของคุณ ติดตามคะแนนโดยรวมของคุณ จำนวนรีวิวทั้งหมด และรายละเอียดคะแนนใต้หัวข้อชื่อเสียงออนไลน์ เพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไร บทสรุปที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะวิเคราะห์ข้อเสนอแนะของลูกค้า เพื่อเน้นประเด็นที่พบบ่อย ยืนยันสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญ ค้นพบเทรนด์ที่คุณอาจมองข้าม และนำข้อเสนอแนะที่สำคัญที่สุดมาให้คุณทราบ

ตอบกลับเร็วขึ้นด้วย AI Concierge ประหยัดเวลาด้วย AI Concierge ที่ทรงพลังของ Fresha ซึ่งจะเตรียมคำตอบที่ไม่เหมือนใครสำหรับทุกรีวิวโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นรีวิวจาก Fresha หรือ Google  ทุกการตอบกลับจะตรงกับน้ำเสียงของธุรกิจคุณ คุณจึงมีความยืดหยุ่นในการตรวจสอบและเผยแพร่การตอบกลับด้วยตนเอง หรือตอบกลับรีวิวที่มีสิทธิ์โดยอัตโนมัติตามคะแนนดาวหรือประเภทของข้อเสนอแนะ

เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยคุณดึงดูดและรักษาลูกค้าไว้ได้มากขึ้น โดยทำให้การรวบรวมรีวิว การทำความเข้าใจข้อเสนอแนะของลูกค้า และการตอบกลับอย่างรวดเร็วเป็นเรื่องง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยคุณสร้างและจัดการชื่อเสียงออนไลน์ของคุณ